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Belgacom TV enregsitrer totu en regardant un autre poste

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01/03/2008, 11h24 Vieux  #1
 L*3*3*T
 
 Garcon 25, Flandre
Bonjours, je possédais le décodeur Tiglin noir et (possède tjs) le routeur wifi aethra VDSL depuis quelques temps belgacom permettais d'enregistrer un programme tout en changeant de poste ce qui n'était pas le cas avant.

Mais hier je vais dans un point de vente Belgacom pour changer mon décodeur contre un nouveau qui possède un disque dur de plus grande capacité et qui possède également une connectique HDMI pour les futur offre de diffusion HD (payante).

Mais à ma grande surprise en testant mon nouveau décodeur, plus moyen d'enregistrer sans voir une autre chaîne ce qui était possible avec l'ancien.

Alors est- ce que quelqu'un serait me dire si se n'est qu'un problème passager et qu'une mise a jour corrigera dans un bref délais ce petit problème ou bien je devrais m'apitoyer sur mon sort et regretter d'avoir changer de décodeur jusqu'à la fin de mes jours?
01/03/2008, 15h55 Vieux  #2
 G!v3 m3 a 60v3rnm3n7
 
 Garcon 38, Luxembourg
bin théoriquement ton offre ne devrait pas etre réduite et te pénaliser donc théoriquement tu dois encore pouvoir le faire, sonne au sav, c'est gratos et hyper compétant
01/03/2008, 18h42 Vieux  #3
 L*3*3*T
 
 Garcon 25, Flandre
ok je verrai bien, mais j'espère que sa viendra avec les MAJ
06/03/2008, 23h01 Vieux  #4
 Fanatique
 
 Garcon 30, Luxembourg
Hello,

Vérifie la version de ton firmware ds les parametre de belgacom TV ds INFOS tu verras une version elle doit se terminer par -129 si cest -138 cest que tu n'as plus la bonne mise à jour...Effectivement sonne au 0800/33.312 option dérangement adsl/TV tu dis clairement que avant tu savais enregistrer et que depuis changement décodeur ca ne fonctionne plus tu n'as cas dire ce qu'on te réponds ici ds ce post on verras après
++
07/03/2008, 17h05 Vieux  #5
 L*3*3*T
 
 Garcon 25, Flandre
ok merci je vais essayer quand j'aurais un peux de temps libre ;)
19/03/2008, 16h15 Vieux  #6
 L*3*3*T
 
Posté par luis
Bonjours, je possédais le décodeur Tiglin noir et (possède tjs) le routeur wifi aethra VDSL depuis quelques temps belgacom permettais d'enregistrer un programme tout en changeant de poste ce qui n'était pas le cas avant.

Mais hier je vais dans un point de vente Belgacom pour changer mon décodeur contre un nouveau qui possède un disque dur de plus grande capacité et qui possède également une connectique HDMI pour les futur offre de diffusion HD (payante).

Mais à ma grande surprise en testant mon nouveau décodeur, plus moyen d'enregistrer sans voir une autre chaîne ce qui était possible avec l'ancien.

Alors est- ce que quelqu'un serait me dire si se n'est qu'un problème passager et qu'une mise a jour corrigera dans un bref délais ce petit problème ou bien je devrais m'apitoyer sur mon sort et regretter d'avoir changer de décodeur jusqu'à la fin de mes jours?


Je sais d'ou ton problème vient:

En fait, tu peux enregistrer ce que tu ne regardes pas tant que tu n'as pas un deuxième décodeur identifié sur ta ligne.

A mon avis au helpdesk, ils ont oublié d'enlever l'ancien décodeur (le noir), et tu as enregistré le nouveau décodeur comme second décodeur, du coup ta ligne est bloquée pour enregistrer ce que tu ne regardes.

Ce que tu dois faire, c'est téléphoner au 0800/33312 et demander qu'on reset ton profil afin de réenregistrer ton nouveau décodeur comme seul décodeur et ça remarchera tout seul!
19/03/2008, 16h19 Vieux  #7
 L*3*3*T
 
 Garcon 25, Flandre
mmmhhhh bizarre bizarre je devrais vérifier sa une fois.


merci en tout cas
25/09/2008, 09h10 Vieux  #8
 Incrusté
 
 Garcon 24, Hainaut
Même problème hier j'ai enfin eu la ligne de mise apres un delai de 1 mois parce que le technicien ne passait pas à la cave de mon appart' mais juste à la borne...

Et depuis nouveau décodeur plus moyen d'enregistrer et de regarder autre chose...

Et parcontre un ami à moi même avec l'ancien décodeur (noir) comme j'avais avant n'arrivait pas à le faire...


Alors ? erreur de leurs part ? prob de décodeur ? pas dispo sur la ligne ?
01/10/2008, 18h31 Vieux  #9
 L*3*3*T
 
 Garcon 25, Flandre
j'ai oublié de précisé que le problème était réglé ^^ surement une mise à jour ou quelques jours a attendre.
26/10/2008, 08h47 Vieux  #10
 Incrusté
 
 Garcon 24, Hainaut
Toujours pas possible pour moi en tout cas... déjà essayé de le débrancher et tout, mais rien n'y fait... je ne peux toujours pas enregistrer tout en regardant une autre chaine comme je faisais avec le decodeur noir...

Dommage
10/01/2009, 18h23 Vieux  #11
 Incrusté
 
 Garcon 24, Hainaut
Voila après quelques jours de patience tout est OK

JE peux denouveau regarder et enregistrer une autres chaines en meme temps

Certainement une mise a jour

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