[Mobistar] MY15 vers l'étranger

Angy

Hello!

Dites, j'ai un petit stress!

J'ai l'abonnement my15 [10.000 sms gratuit], et ma copine est partie à l'étranger pour 1 semaine.

Je lui ai déjà envoyé pas mal de SMS, mais le soucis, c'est que lorsque je regarde mon solde [#123#], les nombres de SMS ne diminuent pas (fallait s'en douter, vu que je suppose que c'est les sms gratuit que vers la belgique) mais mon solde qui augmente de 15€ chaque mois ne diminuent pas non plus, par contre j'ai le montant du "Utilisation de votre carte: xx euros" qui augmentent.

Donc, je me demandais, est-ce que ce serait possible que ce montant soit en + à payer des 15€ que je paye chaque mois?

Merci!

benji3

Que tu lui envoie un sms (qu'elle soit ici ou dans un autre pays) tu paie ton sms au prix normal, donc je suppose que c'est pareil lorsqu'il s'agit de sms gratuits (dans le sens que ça ne doit pas poser de problèmes).

Ca m'étonnerai que tu reçoive une facture en plus...

tqz_

T'auras tes 10.000 gratos

Angy

Ouais mais ce qui m'inquiète, c'est que mes SMS gratuit ne diminuent pas, donc c'est comme s'ils n'étaient pas pris en compte dans cas ci :/

EDIT: Okayyy, je viens de piger, en fait, ma copine s'est acheté temporairement un numéro tunisien pcq ça lui revient moins cher, du coup, les SMS gratuits sont valables que pour les numéros belges! Mais ça n'explique quand même pas pourquoi mon solde en € ne diminue pas ><

tqz_

Ah ça forcément si elle a un numéro tunisien maintenant c'est de l'international.

Angy

Bon ben, apparemment, ce sera en supplément! Grahh! shit!

Au moins, je le saurai pour la prochaine fois, heureusement que je m'en suis rendu compte 2 jours après au lieu d'1 semaine

EINST

l'idéal pour la prochaine fois, ce serait qu'elle aie 2 gsm comme ça, c'est intéressant pour elle mais tu peux continuer à lui envoyer des sms gratos.

Angy

Je viens de lui dire de switcher ses cartes SIM de temps en temps, ainsi je peux lui en envoyer sur son numéro belge, ainsi pas de problème
Sinon, je lui ferai penser la prochaine fois pour les 2 gsm, c'est beaucoup + pratique en effet

Lowa

J'ai un peu la même question, j'ai le My15, moi je vois mes sms gratuits diminué, je dois envoyer des sms vers l'étranger donc vers un numéro mobistar (donc de mobistar vers mobistar).

Est-ce que ça veut dire que je ne paie pas mes sms vers l'étranger ?
Est-ce que celui qui reçoit le sms à l'étranger paie une partie du sms envoyé ?

Tarnak

Sms gratuit UNIQUEMENT en Belgique vers un numéro Belge!!! Vers l'étranger c'est directement payant.

Ton forfait de 15€ sert aussi UNIQUEMENT en Belgique, donc il ne diminue pas.

Par contre sur ta facture tu auras des frais de Roaming (assez élevé si tu as envoyé bcp de messages). Ces frais la, tu ne sais pas les voir avant la facture...

SMS vers Europe - 0.13€
SMS vers Reste - 0.40€

(Chez proximus en tout cas, mais je pense que c'est pareil ou presque chez tout les opérateurs)

Lowa

Je ne comprends pas car en avril, ma copine est partie en lettonie et je lui ai envoyé une 100 ène de sms et je n'ai rien payé de plus avec mon MY15...

23Juin2010 20,50 €payé
21Mai2010 20,00 €payé
22Avril2010 23,49 €payé

Elle est partie le 7 avril...

Elle ne paie rien pour recevoir un sms ?

Tarnak

Tu as surement eu de la chance car c'est payant normalement.
la réception de SMS est toujours gratuite (sauf numéro Gaming)

MikeTronic

Tu payes jusqu'à la frontière normalement et pas plus loin il me semble ? J'ai le MY25 avec 10.000SMS également et quand j'envoie vers l'étranger j'ai rien de plus sur ma facture perso ou alors c'est pas normal de mon côté peut-être ^^

Tarouk

A partir du moment où tu envoies un sms à un numéro belge, qu'il soit en Belgique ou au Kazakhstan tu ne paies pas plus, non?
Ce serait hallucinant de payer un supplément d'envoi sms parce que le correspondant est à l'étranger sans recevoir de notification de surcoût: parfois on le sait mais d'autres fois, on le suce de notre pouce?

Pour les MMS, tu paies à l'envoi et à la réception, ce que je trouve grotesque sans notification.

EINST

Tout à fait, y a jamais un surcout quand tu envoies à un n° belge même si la personne se trouve à l'étranger car comme tu le dis, tu n'es pas censé savoir qu'il se trouve à l'étranger.
Je sais bien que c'est le domaine de Tarnak mais jamais je n'ai eu de surcout lors de l'envoi d'un sms à un n° belge qui se trouve à l'étranger. Y a dû avoir une mauvaise compréhension de sa part par rapport à la question de Lowa.

Les 0,13€ que je vois dans les tarifs proximus, ça concerne l'envoi d'un sms DEPUIS l'étranger.
http://customer.proximus.be/fr/Inter..._Postpaid.html
Et les 0,40, ça concerne l'envoi vers un numéro étranger.
http://customer.proximus.be/fr/Inter...m_Belgium.html