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SAV Mediamarkt VS Vanden Borre |
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08/10/2007, 20h41
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#1 |
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Salut les aminches !
Je vais m'acheter le HTC P4350. Le moins cher (en magasin) serait Mediamarkt ou Vanden Borre avec 479¤. Lequel de ces deux magasins offre le meilleur service après-vente d'après-vous ? Comment gèrent-ils les pannes ? Vous avez de l'expérience avec ces deux magasins ? Merci |
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38, Bruxelles
| 08/10/2007, 20h53
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#2 |
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Vandenborre sans hésiter. Au moins eux sont réglos et te remplace/répare l'appareil grâce à la garantie vite fait.
Mediamarkt c'est vraiment chiant. Quand t'as dépassé les jours ou c'est remplacement direct ils réchignent à reprendre ton appareil, te font payer cher rien que pour l'envoyer au constructeur (50euro) et si il ne le remplace pas direct pour pas se compliquer la vie il complique la tienne. VDB sans hésiter ;) :love: Deepjam blog ! |
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| 08/10/2007, 21h01
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#3 |
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Posté par Clown
Vandenborre sans hésiter. Au moins eux sont réglos et te remplace/répare l'appareil grâce à la garantie vite fait.
Mediamarkt c'est vraiment chiant. Quand t'as dépassé les jours ou c'est remplacement direct ils réchignent à reprendre ton appareil, te font payer cher rien que pour l'envoyer au constructeur (50euro) et si il ne le remplace pas direct pour pas se compliquer la vie il complique la tienne. VDB sans hésiter ;) Y'a pas de comparaison entre les deux. (expérience perso) I feel like no-one ever told the truth to me, about growing up and what a struggle it would be Gott weiß ich will kein Engel sein |
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| 08/10/2007, 21h54
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#4 |
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merci pour votre expérience !!
j'irai le chercher mercredi soir... |
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| 08/10/2007, 21h59
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#5 |
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Evite Mediamarkt
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| 08/10/2007, 22h21
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#6 |
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D'experience personnelle et de ma famille, médiamarkt est vraiment nul point de vue sav. Vandenbore, connait pas.
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| 08/10/2007, 22h24
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#7 |
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Idem, VDB sans hésiter.
 Arrêtez de faire la gueule, même si vous êtes triste... Keep the Smile :) |
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| 08/10/2007, 22h45
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#8 |
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A part le SAV international de rdc, je vois pas ce qui peut se faire de pire que mediamarkt (et encore)
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| 08/10/2007, 22h49
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#9 |
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looool ben dites donc... je savais qu'ils étaient aussi nuls !!!!
Merci bcp à tous pour vos réponses !!  |
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| 08/10/2007, 23h29
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#10 |
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Chez vanden borre mon écran Samsung avait 2 pyxel défectueux même pas couvert par le constructeur.
Ils me l'ont quand même échangé! XXL le service! VDB sans hésiter, suffit de voir aussi la tête des gens qui sortent du comptoir SAV de mediamarkt... |
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| 08/10/2007, 23h33
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#11 |
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Vandenborre
(en 1 mot) |
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| 09/10/2007, 01h00
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#12 |
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aucun des deux HTC directement, s'il est encore sous garentit tu peux même aller dans un centre de réparation comme Cartronics.
Evidement si t as un bug dans les premiers jours tu va au magasin ou tu l'as acheté. Mais moi après un certains délai , je prend plus la peine de passer par un autre magasin , car s'ils doivent l'envoier en réparation. Faudra attendre que le camion vienne le chercher ,puis qu'il fasse le tour de tout les VDB ou mediamarkt avant de déposer la marchandises au constructeur . et pareil pour le retour résultat entre une grosse semaine et deux de perdus ... |
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| 09/10/2007, 19h12
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#13 |
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bon ben merci à tous pour vos réponses, c'est vraiment sympa !
J'irai l'acheter demain après-midi...  |
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| 13/01/2008, 16h24
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#14 |
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Façon, c'est le même partout
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| 13/01/2008, 16h46
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#15 |
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Posté par Inco
aucun des deux HTC directement, s'il est encore sous garentit tu peux même aller dans un centre de réparation comme Cartronics.
Evidement si t as un bug dans les premiers jours tu va au magasin ou tu l'as acheté. Mais moi après un certains délai , je prend plus la peine de passer par un autre magasin , car s'ils doivent l'envoier en réparation. Faudra attendre que le camion vienne le chercher ,puis qu'il fasse le tour de tout les VDB ou mediamarkt avant de déposer la marchandises au constructeur . et pareil pour le retour résultat entre une grosse semaine et deux de perdus ... Oui, il vaut mieu passer direct par le fabricant, j'ai été surpris avec un laptop packard bell (acheté au mediamart), lundi dhl vient le chercher, mardi d'après dhl l'a rapporté réparé, il est même arrivé plus vite que le mail de suivi |
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