Ce qui est "n'importe quoi" plutôt c'est de payer une somme à un tiers sans connaitre son identité ... ou encore qu'une banque trouve logique qu'un de ses clients se voit "crédité" de cette façon.
Il faut savoir que si tu reçois un paiement sur ton compte sans savoir du tout à quoi ça se rapporte (un "indu" ) tu es tenu de le renvoyer à l'expéditeur. C'est une obligation légale même.
Ici on n'a pas rendu "l'indu" à Dieu bisounours, ce qui est donc considéré (par l'autre) comme un "acquis" et par conséquent il est en droit de connaitre qui se cache derrière ce numéro de compte.
Après je ne dis pas non plus que la banque doit balancer ainsi les données personnelles de ses clients au premier venu qui réclame mais il y a certainement une procédure à suivre (genre écrire un courrier officiel ou autre).
Dans le pire des cas, s'il vient avec le PV de son audition (après avoir porté plainte aux flics) je vois mal comment la banque du type pourrait encore refuser.
Ca ne peut pas être aussi simple a mon sens. Je fais pas mal d'achat et de vente sur internet, je n'arnaque personne, mais j'évite de donner mon nom et mon adresse quand je vends et que j'envoie par la poste. J'estime avoir le droit de conserver "mon anonymat" dans une telle vente.
Maintenant, même si j'ai effectivement envoyé l'objet, que la personne l'a bien recu, qu'est ce qui l'empèche d'aller à sa banque prétendre qu'elle n'a pas recu son dû, et qu'elle souhaite obtenir mon nom et mon adresse pour quelque raison que ce soit?
Ce n'est pas le rôle de ma banque de lui donner mes coordonnées sous prétexte que cette personne s'estime lésée, et je trouve ca parfaitement normal. De la même manière, si je me fais livrer une pizza a mon domicile, quelque soit la raison, je trouverais anormal que la pizzeria refile mon adresse au premier client venu.
Ce n'est simplement pas leur rôle. Si tu veux résoudre le problème, tiens toi aux plantes aux autorités compétentes, à savoir la police...