UNDO - le MVNO vert

Hello,

Je découvre cet nouvel MVNO qui semble avoir démarré ses activités il y a quelques jours : https://undo.be/fr

Au-delà de leur engagement pour le climat (qui est pas hyper hyper limpide : https://undo.be/fr/sustainability), je trouve les tarifs vraiment très bas : 10€/mois pour 20Gb et 500 minutes, 20€ pour 40Gb et appels illimités et 30€ pour 200Gb.
La faiblesse pourrait être la limite de 100 SMS pour les deux premiers abonnements (mais avec iMessage & co, est-ce que les SMS servent encore autant ?)
Ils sont sur le réseau Orange. Selon leur FAQ (encore assez peu développée), il y aurait du VoLTE et VoWIFI, mais pas de messagerie visuelle comme chez Orange

..j'ai demandé mon transfert depuis Hey! telecom vers UNDO le 25 juillet... Je suis toujours en attente...
Apparemment, d'après le service client, UNDO rencontre un problème avec les clients Hey! telecom: Orange refuserait de libérer les abonnés Hey! alors que toutes les données données sont correctes pour le transfert...

max03 a dit:

Hello,

Je découvre cet nouvel MVNO qui semble avoir démarré ses activités il y a quelques jours : https://undo.be/fr

Au-delà de leur engagement pour le climat (qui est pas hyper hyper limpide : https://undo.be/fr/sustainability), je trouve les tarifs vraiment très bas : 10€/mois pour 20Gb et 500 minutes, 20€ pour 40Gb et appels illimités et 30€ pour 200Gb.
La faiblesse pourrait être la limite de 100 SMS pour les deux premiers abonnements (mais avec iMessage & co, est-ce que les SMS servent encore autant ?)
Ils sont sur le réseau Orange. Selon leur FAQ (encore assez peu développée), il y aurait du VoLTE et VoWIFI, mais pas de messagerie visuelle comme chez Orange

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Pour la limite des sms, il y a une option pour les fans... (ainsi qu'une option de DATA supplémentaire):

Beaucoup de problèmes avec eux, voir les avis sur TRUSTPILOT
Voici mon avis:
Ne perdez pas votre temps et votre numéro...
Le message qu'a envoyé Undo est plus que séduisant, neutre en Co2, plantation en Afrique et, soyons honnête, des tarifs défiant toute concurrance. J'ai demandé la migration d' Orange le 1er août et reçu le qr code de l'ESIM le jour même et depuis le 4 août, date de désactivation chez Orange, plus possibilité de communiquer. La helpdesk n'est composé que d'opératrices (celle formée et d'autres en formation) qui se contentent de relayer les plaintes au service technique qui reste injoignable directement. L'Esim choisie, car la sim coûte 10 €, n'a jamais fonctionné. Aucun suivi satisfaisant et j'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception pour annuler cette demande de portabilité car toujours injoignable . J'ai demandé à Orange de rétablir mon abo chez eux.Je vais voir avec l'IBPT car nous aurions droit à un dédommagement de 3 euros/min par jour (5 max) en cas de problème de portabilité ainsi qu'un établissement des préjudices (utilisation d'une carte provisoire plus le temps perdu à communiquer à ses contacts le problème et le nouveau numéro).

Je suis dessus depuis un bon mois et demi et rien à redire ! Passage sans encombres depuis Mobile Viking

..j'étais chez eux en eSim apres un gros problème de portabilité depuis Hey!, ensuite ça s'est bien passé jusqu'à ce que je passe la frontière française: là, impossible de se connecter en data, ni les appels... Les sms fonctionnaient eux... Bref, je suis revenu chez Mobile Vikings pendant mon séjour en France... Merci à Mobile Vikings, leur eSim et leur afficacité....

Si je souscris un l'abonnement UNDO XL et que dans un an, je veux aller voir mes 12 arbres plantés à mon nom... C'est possible ?

Bonjour,

je viens de souscrire à undo s avec portage de n° ...
on croise les doigts et on verra ce que cela donne...

Bonsoir,

j'ai reçu la carte sim par colis dhl (j'ai même reçu 2 colis : 2 cartes) : je viens d'aller sur le site undo afin d'activer la carte. On croise les doigts ...

Alexsix a dit:

Si je souscris un l'abonnement UNDO XL et que dans un an, je veux aller voir mes 12 arbres plantés à mon nom... C'est possible ?

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Bon voyage

Bonjour,

j'ai reçu un sms ce matin a 11h47 pour me confirmer que ma carte sim a bien été activée ... J'ai redémarré le gsm et ça fonctionne !!!
Portage n° entre orange et Undo : ok
On verra à l'usage ce que cela donne.

Je suis curieux d’un retour sur le roaming en France…
Mon expérience chez UNDO s’est terminée à cause de ça… Se sont-ils améliorés / étais-je le seul dans le cas?

FoX a dit:

Je suis curieux d’un retour sur le roaming en France…
Mon expérience chez UNDO s’est terminée à cause de ça… Se sont-ils améliorés / étais-je le seul dans le cas?

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Tu te les étais mis undo ?