2 Virus , comment les eradiquer????

Voila ma soeur a choper deux dont voici les noms
W32.Randex.gen
W32.HLLW.Gaobot.gen

Norton les a trouvers mais impossible de les virers , l'ordinateur se plante carement et il n'est plus possible de rien faire car tous le pc est figer.
J'aimerai avoir les liens pour avoir les patch nécessair pour retirer ces deux virus , et aussi le remove tool de ces deux virus car jai chercher mais jusqua maintenant j'ai toujours rien trouver .

Merci beaucoup

W32.Randex.gen

W32.HLLW.Gaobot.gen


Tu as essayé ça au moins ?

ouai jai esseyer mais jai pas trouver les patch ou alors ils ne fonctionnent pas :/
jai les remove tool mais il me disent que les virus ne sont pas present sur la machine et pourtant Norton pete un cable avec ces deux virus la et il ne veut plus arretter , aussi le pc est trop trop lent , il n'est plus possible de faire une application tellement c'est lent.des fois il bug et se met en mode veille tous seule :/

Voila quoi SVP aider moi pliz pcq elle en a vraiment besoin de son pc en bon etat de fonctionnement .

merci a tous :wink:

Personne ne serai m'aider s'il vous plait
j'ai deja esseyer les remove tool Gaobot.fix et un autre pour Randex et il me disent a chaque fois le meme , que le virus concerné n'est pas present sur la machine :cry:

Essaie de démarrer en mode sans echec et de désactiver le système de restore point

The_Tourist a dit:

Essaie de démarrer en mode sans echec et de désactiver le système de restore point

Cliquez pour agrandir...

comment on fait

Scan avec norton aussi en mode sans echec,j'en ai eu un et norton a su l effacer en mode sans echec.
ps:c bien F8 pour le mode sans echec.