[360] capacité de stockage supplémentaire

Je viens de recevoir un mail du xbox live pour me dire que mon stockage serait inssuffisant, et que j'avais droit a une offre spéciale, je vais donc voir sur le site, la il me demande l'id et le serial de ma console, le problème c'est que l'id est sensé faire 12 caractère alors que le mien en fait plus, du coup ça marche pas...

j'ai p-e louper qu'elque chose mais si quelqu'un a la solution ce serait sympa

lien: http://www.xbox.com/fr-FR/storage

Je réponds ici pour éviter les doublons