activation eSim Orange - la galère

Hello ,

je ne sais pas si l'un d'entre vous à déjà réussi à passer sur une esim via orange.
Ayant un gsm compatible et étant donné l'annonce d'orange de la disponibilité (20/02) j'ai voulu faire la démarche ( dans une boutique obligatoirement pour le moment )

d'une part , le bonhomme , après avoir compris au bout de plusieurs minutes que je ne voulais ni changer de carte , ni dédoubler ma carte pour une utilisation tablette , etc.... il m'a quasiment nié à la fin de la discussion en s'adressant à un autre client tout en me disant qu'il ne savait pas ( je ne lui en veux pas de ne pas savoir / avoir été informé par orange de la procédure , mais de la à m'ignorer ... )

je suis allé dans un magasin Carrefour , le brave gars vend toute marque , mais je lui explique ce que je veux faire , un rapide coup d'oeil et hop il fait le nécessaire.

le hic , le forfait / profil bien installé sur le téléphone , le swap de sim vers esim effectué mais toujours pas actif depuis 4jours !

du coup appels encore et encore au support orange , qui tour à tour les opérateurs / trices m'ont transféré d'un service à un autre avec une belle conclusion , AUCUN n'a pu me répondre , et se sont contenté de me faire patienter avec leur musique d'attente de m.....jusqu'à ce que je finisse par raccrocher de fatigue / nerf / désespoir !

bref , est ce quelqu'un a déjà tenté l'expérience esim ??

Merci pour votre feedback

oli alors ?

Dans le doute, reboot

freredebo a dit:

Ayant un gsm compatible

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Développe un peu

Hello à tous, effectivement j’ai souhaité Activé l’Esim sur mon iPhone 11 pro Max
1er expérience au ville 2 charleroi ... la personne devant moi n’a jamais su me sortir le Qr code. Son explication « on a des soucis pour le moment » . Autrement dis je sais pas, je comprend pas pourquoi, je n’essaye pas de téléphoner à un helpdesk pour avoir un peu plus d’infos ... j’en ai rien à ... de ton Esim.
Je sort du ville 2 et téléphone au pseudo service technique de chez Orange ... la dame au téléphone me en attente, n’écoute pas, me demande pourquoi le vendeur n’a pas voulu me créer le code, je lui explique que ce n’est pas ce que je lui ai dis et lui reexplique ... me refait attendre et ensuite me dit < vous devez aller voir au shop orange > ... je lui demande une nouvelle fois et fini par hausser le ton ...
Bref j’abandonne ...
Le lendemain, je me rend au shop de châtelaine au et l’a pas de soucis on me donne mon argent code et absolument rien ne fonctionne .... ma carte sim est en 2e position et fonctionne par contre la esim elle n’est pas fonctionnel ... elle n’accroche pas le réseau. Bref aucune personne de professionnel chez Orange pour me donner une réponse clair et précise ...
autre chose constaté depuis 1 mois sur charleroi, les débits en 4g on chuté grave ... je passe de 90 mbit à 15 ....

Si qq a des retournes je suis preneur

Problème de riches

Juste comme ça mais quand vous dites que vous gardez la sim en position 2 c'est un autre numéro ou c'est l'ancienne sim?

Si c'est le cas c'est peut-être ce qui bloque le passage vers la esim

"un GSM compatible" c'est un s20 quoi

Chez Orange
- T'inquiètes pas Roger, les gens ne vont pas demander ce service rapidement !

gwen a dit:

"un GSM compatible" c'est un s20 quoi

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Ya toute une ribambelles d'iPhone qui ont une eSim, depuis le XS/XR je pense, voir même X

Mais clairement, attendez pas grand chose d'Orange hein, les seules fois où j'ai eu affaire à eux par tél c'était pas des flèches, en Shop ça dépend vraiment du magasin :/

Même avec une super promo de la mort je reviendrais pas spécialement chez eux

GregLu a dit:

Ya toute une ribambelles d'iPhone qui ont une eSim, depuis le XS/XR je pense, voir même X

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Et tu connais des possesseurs d'iPhone capables de parler de leur iPhone, sans dire que c'est un iPhone ?

C'est tellement une secte que j'ai des potes qui m'ont lâchés (sans rire) qu'elles ne sortiraient pas avec "un type qui a un pauvre Android" ... wtf quoi

GregLu a dit:

C'est tellement une secte que j'ai des potes qui m'ont lâchés (sans rire) qu'elles ne sortiraient pas avec "un type qui a un pauvre Android" ... wtf quoi

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Oui je ne sais pas pourquoi c'est un signe de richesse aux yeux de tout le le monde alors que c'est hyper commun.

oli viens nous faire part des tes misères futurs

gwen a dit:

Oui je ne sais pas pourquoi c'est un signe de richesse aux yeux de tout le le monde alors que c'est hyper commun.

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Le pire c'est que la plupart c'est des gens qui le prennent à crédit et/ou qui le gardent défoncé de toute part "paske ça coûte cher de changer l'écran lolilol".

Après je dis pas, selon les usages, chacun a sa préférence, et même si avant le prix rentrait dans la danse, quand tu vois aujd les prix Android ... Ca fait réflechir

GregLu a dit:

C'est tellement une secte que j'ai des potes qui m'ont lâchés (sans rire) qu'elles ne sortiraient pas avec "un type qui a un pauvre Android" ... wtf quoi

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T'es déjà friendzoné mdrrrr

YoupiDollarZ a dit:

Dans le doute, reboot




Développe un peu

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le reboot est déjà fait plus souvent que je ne le ferai en 1 an...et iphone 11 red pour être précis sur tu veux tout savoir

gwen a dit:

Et tu connais des possesseurs d'iPhone capables de parler de leur iPhone, sans dire que c'est un iPhone ?

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ouaip ....moi à la base si YoupiDollaZ n'avait pas demandé ...et pour ça que ai dit gsm compatible

C'est quoi l'avantage d'une esim sur un téléphone?

cyriak a dit:

C'est quoi l'avantage d'une esim sur un téléphone?

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ne plus changer de carte sim quand tu changes d'opérateurs. ça pollue énormément à l'échelle mondiale.
Puis en vacances on peut t'activer un forfait temporaire sans rien te filer, finalement c'est quoi l'interet d'avoir une vraie puce?