[ADSL]Scarlet... facture

Discussion dans 'Réseau, Wifi' créé par Eden, 10 Février 2006.

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  1. Offline
    Eden GamerZ2008
    Voila, je vien de consulter ma page Scarlet et je vois ca... je voudrais savoir si c'est normal.

    En plein mois de Fevrier... ils ont deja prit 47.70€ pour le mois... :?
    Le mois passe, je n'ai pas depasse mon quota et n'ai paye que 41.89€...


    Je voudrais connaitre l'astuce... et ils feront quoi si je depasse le quota pour le mois? 1Go = 1€



    Merci d'avance.
    Eden, 10 Février 2006
    #1
  2. Offline
    Eden GamerZ2008

    Non, je n'ai pas prit de volume pack.


    J'ai l'abonnement ADSL X-Large... j'ai 30Go de quota. Et le mois passe, j'ai pas depasse les 30Go... et la, pour ce mois en cours, il me reste plus de 20Go encore.

    :?
    Eden, 10 Février 2006
    #2
  3. Offline
    admix G!v3 m3 a 60v3rnm3n7
    ils te facturent automatiquement les volumes pack sans te demander ton avis.

    ca arrive souvent hélas
    admix, 10 Février 2006
    #3
  4. Offline
    Eden GamerZ2008

    Oui mais... et si je les utilises pas? Pourquoi me factureraient ils un volume pack pour le mois en cours alors que j'ai encore 20Go de quota... :shock:
    Eden, 10 Février 2006
    #4
  5. Offline
    Oro_ Touriste
    Pareil chez skynet, je souscrit un volume pack, il me le facture même si je ne l ai pas utilisé, il est reporté au mois suivant.
    Oro_, 10 Février 2006
    #5
  6. Offline
    elmymapex Elite
    perso... j'ai jamais eu à me plaindre de scarlet... à part le temps de commande et la hotline hyperdur à choper
    elmymapex, 10 Février 2006
    #6
  7. Offline
    extreme ex membre
    Euh, je trouve cela normal.. Si tu le commandes, tu le paies. Rien à battre si tu l'utilises pas. C'est logique..
    extreme, 10 Février 2006
    #7
  8. Offline
    Eden GamerZ2008

    Alors achete une paire de lunette... j'ai jamais commande de volume pack de ma vie. :?
    Eden, 10 Février 2006
    #8
  9. Offline
    Oro_ Touriste
    dans ce cas c est à eux qu il faut demander lol.

    Pense pas qu on soit en mesure de te dire si scarlett a eu un soucis administratif a ton sujet.
    Oro_, 10 Février 2006
    #9
  10. Offline
    admix G!v3 m3 a 60v3rnm3n7

    parceque leur système ne m'a vraiment pas l'air au point, crois en mon expérience ;)
    admix, 10 Février 2006
    #10
  11. Offline
    Hahn Z Elite
    Pour demander qqch a Scarlet c'ets une autre paire de manche avec leur Hotline ... Crois en mon expérience :)
    Hahn Z, 10 Février 2006
    #11
  12. Offline
    admix G!v3 m3 a 60v3rnm3n7
    effectivement, c'est quasi honteux, t'envoie une demande, et 1 semaine a 10 jours apres tu as la réponse
    admix, 11 Février 2006
    #12
  13. Offline
    GUMBAL 1337
    OUAI, mais il lui reste 20Go

    donc aucun vp en cours à mon avis, puisque son quota actuel n'est pas encore depassé..
    GUMBAL, 11 Février 2006
    #13
  14. Offline
    Crew Touriste
    chez scarlet on achete pas de volume pack, il faut allez ds sa page perso, et allongé la limite par tranche de 5Go et tu paye ce que tu as consommer en +. si tu n'allonge pas tu passe en 128k
    Crew, 11 Février 2006
    #14
  15. Offline
    Arnoz Touriste
    Exact. Arrêtez de lui dire que c'est son volume pack, c'est chez BGC ça, ça existe pas chez Scarlet. Par contre pour ton problème je ne saurais pas t'aider. Je n'ai jamais dépassé mon quota et j'ai toujours exactement la même facture...
    Arnoz, 14 Février 2006
    #15
  16. Offline
    dagibbon Elite
    moi ils m'ont coupé internet du jour au lendemain: j'aurais envoyé une lettre demandant l'annulation du contrat...il y a 3 mois !
    Or je n'ai jamais rien envoyé. Ils m'ont baladé de numéro en numéro; résultat, 2 mois pour ravoir le net...chez skynet :evil:

    Depuis, Scarlet et moi, on s'aime beaucoup moins!
    dagibbon, 14 Février 2006
    #16
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