[AIDE] Compte steam volé, perdu, oublié...?

Johnssen

Touriste
Bonjour à tout le monde.

Voilà, j'ai un problème avec Steam.

Cela fait presque 1 an que je n'y ai pas touché.
Lorsque j'ai voulu y rejouer il y a quelques jours! Impossible de me connecter avec mon compte.
J'ai fait des demandes pour recevoir un nouveau mot de passe (sur mon adresse Hotmail, la misère) mais toujours rien reçu...

1. Est-il possible, si on me l'a volé, de changer l'adresse e-mail même avec une question secrète?

2. Sait-on changer l'adresse mail sans que la question secrète soit demandée?
3. Sait-on hacker une question secrète?

J'ai chercher et chercher...rien

Ensuite, j'ai recréer un autre compte steam (j'ai 2 CD HL) avec une autre adresse mail.
Je savais mettre à jour seulement quelques jeux (dod, cs, hl1, blue shift..).
Comme je voulais jouer à Insurgency (mod), Steam m'a dit que je devais avoir HL² ou ccs d'installé...

J'ai donc installé HL².
Lorsque j'ai voulu lancer HL² pour voir si ça fonctionnait, il m'a envoyé directement sur steam et sur la page d'accueil HL² pour acheter un de leur différent package...alors que je venais à l'instant d'installer l'original..

Soit, je continue mes recherches et vois en dessous "Activer un produit Steam"

J'y vais, rentre ma clé cd HL² etc..termine le processus, veut y jouer, mais me remet à la même fenêtre d'accueil. . .

Je vois dans "Mes jeux" qu'HL² est en "préchargement terminé"...
Je sais pas mettre à jour, jouer, ni rien. . .

Un pote y a regarder et m'a dit qu'apparement je ne savais pas y jouer car j'étais sur un clé cd HL1...

4. Etant donné que j'ai ACTIVÉ ma clé cd hl² avec ce compte, pourquoi ne sais-je pas y jouer?

j'ai déjà joué à Insurgency, HL², css...mais avec mon ancien compte...celui avec lequel je ne sais plus me connecter...

J'ai lu qu'une clé activée sur un compte, est lié à ce compte...

5. Comment ai-je pu jouer à HL², css..etc avec mon ancien compte STEAM sachant que j'ai validé cette clé sur le nouveau compte???

Je suis vraiment perdu et déçu...
Que faire, si vous saviez m'aider sur quelques questions..

Désolé d'avoir écrit autant mais autant donné le plus d'explication possible!

Merci de votre patience :)
 

Mick(A]

Touriste
1. Est-il possible, si on me l'a volé, de changer l'adresse e-mail même avec une question secrète?

Oui .

2. Sait-on changer l'adresse mail sans que la question secrète soit demandée?

Oui on demande juste le mdp pour changer d'email


3. Sait-on hacker une question secrète?

Ben oui , c'est justement pour avoir le password ^^
 
1er
OP
Johnssen

Johnssen

Touriste
Quelle mer**...

Il n'y a donc rien pour que je puisse récupérer ce compte!

Si je joue avec le nouveau, je ne saurai pas jouer à Insurgency, css, Hl² si ça s'est validé sur le premier...!?
 
1er
OP
Johnssen

Johnssen

Touriste
Il demande la clé CD...genre c'est pour nous la prendre... ^^

Mais merci, je vais tester cela alors, je tiens au courant!
 

Mick(A]

Touriste
Ben si ta déjà activer le produit il peut plus la prendre :)bon courage j'ai envoyer un mail a steam et il m'ont rendu un password.
 
1er
OP
Johnssen

Johnssen

Touriste
Dites, faire une photo de la clé....genre c'est tout flou tellement c'est proche :/
 

Mick(A]

Touriste
moi j'avais pas donné de preuve pass de photo et tout donc t'es pas obbligés ^^
 

Mick(A]

Touriste
Ben si justement .. j'ai recup mon compte .. :eek:
 
1er
OP
Johnssen

Johnssen

Touriste
Bon, j'ai suivi les instructions comme écrites sur le site et fait à ta façon.
Wait and see! :)
 
1er
OP
Johnssen

Johnssen

Touriste
Sont fort les gens personnes de Steam :-D

J'ai récupérer mon compte, enfiiin :-D
J'ai quand même dû donner une photo de la clé et du support, mais en moins de 24 j'avais récupérer mon compte!

Merci en tout cas, de vos réponses/soluces :)

Et bientôt... sans problèmes ;)
 

Mick(A]

Touriste
Ben écoute on est la pour sa ^^ c'est quoi ton compte steam ? au passage si tu joues a cs l4d ou tf2 ^^ :D
 
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