Aide / problème wifi voo

Bonjour à tous !

Je viens de découvrir ce forum qui a l'air d'être une mine d'or d'informations ! Je me tourne vers vous car nous avons des soucis internet à la maison depuis des mois et nous n'arrivons pas à les régler. notre gros souci actuel est le wifi très bas et qui saute souvent.

Nous sommes chez voo avec internet à 400 mbps. Nous avons une grande maison avec pas mal de pièces (actuellement tout se trouve au rez-de-chaussée, l'étage est en rénovation).

Le modem se trouve dans le salon à côté de la télé sur le meuble. il y a à côté une switch, une caméra de sécurité et le téléphone fixe non loin. le tout se trouve à 1metre d'une porte-fenetre et à quelques mètres de la cuisine (je mets cette info car un techinicien voo m'a dit que ça pouvait jouer.....). Nous avons beaucoup d'appareils connectés entre les gsm/tablettes/switchs/ google home/ 2 pc bureaux en filiaire et iptv.

il y a également un modem tplink (installé par mon beau-père dans le bureau, 2 pièces à côté du salon).

Donc le premier problème, malgré qu'on soit à 2metres du modem dans le canapé, par moment nous ne captons plus le wifi (je vous parle pas des autres pièces, d'où le tplink dans le bureau).
Et quand nous sommes connectés, le wifi saute souvent.
On a fait des speeds tests dans la maison avec le reseau normal et 5ghz.

Donc le reseau normal , on tourne entre 12 mbps et 35mbps dans la pièce où se trouve le modem. En 5ghz, ça tourne entre 55 mbps et 160mbps.

Ma question est est-ce normal ce débit et si non quelles seraient les solutions ?

Désolé du pavé et aussi je ne suis pas doué pour tout ce qui touche la technique mais je compte combler ce retard !

Passez une bonne journée.

Salut et bienvenu !

Quel modem VOO t'on-t-il fourni?
Le technicolor ou le Netgear?

Dans tous les cas, avec autant de device, pas étonnant que ça saute souvent.
La solution la plus simple reste de mettre un routeur qui remplace la partie wifi et routage du VOO.

Le truc tp link que tas dans le bureau, tu es sûr que c'est pas plutôt un répétiteur? Càd qui capte le wifi et qui le rebalance plus loin?

Pour ce qui est des débits, c'est faible, mais normal. Plus t'as d'appareil, plus le débit sera faible, même si les autres apparais n’envoie rien. C'était une limitation des wifi avant la norme wifi 6 (AX).
Celà dit, certains routeur te permettent de limiter la casse en proposant des points d'accès plus performant et/ou la multiplication de point d'accès comme le mesh.