Alternative au recommandé pour l'envoie d'enveloppe suivie ?

Discussion dans 'Problèmes' créé par Seiei, 11 Septembre 2015.

  1. Offline
    Seiei Elite
    Je me demandais, vous savez si en Belgique il y a une alternative aux recommandés de la postes pour le suivi d'enveloppes ?

    Parce que le tarifs est prohibitif (6e quasi) pour un simple envoi.

    Chez nos voisins c'est même le quart de ce tarif... du coup pour du e-commerce c'est délicat de se caler sur les voisins, niveaux tarifs...

    J'ai pensé à Kiala mais c'est pas beaucoup moins cher et les retours que j'ai c'est tout de même de sacré délais de livraisons...

    Et envoyer sans suivi, je sais pas si c'est commercialement viable : qu'est ce qui empecherait le client de dire "je n'ai pas recu le produit" ou "j'ai renvoyé le produit" sans aucune preuves ?

    Petit pays super compliqué tout de même....
    Seiei, 11 Septembre 2015
    #1
  2. Online
    Sebulba Dieu
    Equipe GamerZ.be
    Bienvenue en belgique... Ecommerce, en belgique ? :D:D:D good luck.
    Sebulba, 11 Septembre 2015
    #2
  3. Offline
    Seiei Elite
    Ouais m'en rend de plus en plus compte pourtant il y a des aides qui vont dans ce sens. Déjà passer indépendant c'est une galère mais y a rien qui fonctionne dans ce bled...
    Seiei, 11 Septembre 2015
    #3
  4. Offline
    axel91 Branlomane végétatif
    J'imagine que les transporteurs privés "reconnus" sont, eux aussi, hors de prix ? Genre UPS et autre ?
    axel91, 11 Septembre 2015
    #4
  5. Offline
    Seiei Elite
    C'est pire même. A part kiala qui est moins cher mais avec apparemment une logistique très aléatoire...
    Seiei, 11 Septembre 2015
    #5
  6. Online
    Akabane The Chemical Stig
    Taxipost, bpack 24h pro, ...

    Sinon pr les colis de grande valeur, GLS, TNT, DPD ont de bons tarifs (inférieurs à ceux d'UPS, DHL et FedEx je pense), tout en gardant un excellent service.

    Sinon tu peux proposer Kiala à tes clients en plus de bpost, pas mal de sociétés dans l'e-commerce le font car c'est intéressant de pouvoir aller chercher un colis en dehors des heures de livraison, certains points Kiala ouvrant jusque tard ou commencent très tôt.
    Akabane, 12 Septembre 2015
    #6
  7. Offline
    Seiei Elite
    j'ai appris que kiala avait été racheté par ups en belgique. Donc ils livrent et si personne ils déposent au point kiala.

    Je vais leur téléphoner dans les prochains jours pour avoir plus d'informations, surtout pour une entreprise.

    Ce sont des colis de valeur (entre 50/100 euros) mais qui prennent pas plus de place qu'une enveloppe.

    Mais Kiala est une excellente alternative au plus que j'y réfléchis.
    Seiei, 13 Septembre 2015
    #7
  8. Online
    Akabane The Chemical Stig

    Kiala livre? T'es sur de ça ? oO 'fin appelle et tu verras, mais c'est bien de proposer au moins une alternative pour les gens qui auraient eu une mauvaise expérience avec et qui seraient bloqués par le nom :)
    Akabane, 13 Septembre 2015
    #8
  9. Offline
    Seiei Elite
    oui, c'est pas faux, mais le probleme c'est vraiment le prix du recommandé. Pour un service d'abonnement, si je dois faire 2 envois / mois aller et retour, ca fait 24 euros de recommandé... c'est exhorbitant. Pour la même chose en France, tu pays 6 euros. Comment veux tu t'aligner ?

    Le recommandé a vocation d'être un moyen officiel et valable devant des instances, si je ne m'abuse. La poste n'a pas un système de suivi "classique".

    La parade que je peux trouver (et que je peux mettre en place) c'est que le temps de "transfert" entre le moment ou un produit est mis en envoi chez kiala et l'arrivée chez le destinataire, ne fait pas partie du temps d'abonnement. Genre ton produit est en transit pendant 3 jours, tu gagnes 3 points. Avec un certain nombre de points (30?) t'as un mois d'abonnement offert.

    Mais sérieux, on a un petit pays, mais il est vraiment a l'age de la préhistoire pour beaucoup de trucs...
    Seiei, 13 Septembre 2015
    #9