Ça bouge chez Voo, et pas qu'un peu !

Ils n'ont toujours pas Discovery.

C'est plutôt sympa! Je venais justement (il y a 3 mois) de passer d'un duo à la folie vers un duo Tatoo pour me mettre à niveau avec les tarifs. Il y avait une sacrée différence de prix pour une petite différence de performances.

Et là je vais retrouver les performances que j'avais avec l'abonnement à la folie sans bouger sur le plan tarifaire!

Par contre, en soirée dans mon bled, c'est un peu le caca Il m'arrive de descendre à moins de 30mbs en download durant une periode de plusieurs heures contre les 100mbps que je devrais avoir (enfin, 96mbps en periode de rush d'après le site)

Après avoir fait remarqué ça sur le forum VOO, une responsable a prit mon cas en charge, elle était très sympa et engagée dans mon problème, elles m'a fait faire quelques tests pour trouver d'où ça venait mais sans succès.
Jusqu'à ce qu'ellel décide d'envoyer un technicien. Résultat: Il y a un gros nœud là où il devrait y en avoir plusieurs petits pour décharger le flux vu le nombres d'abonnés dans la région.
Le technicien a bien cherché pendant une heure, je suis resté avec lui, il était très sympa lui aussi et prenait le temps de m'expliquer ce qu'il se passait en partageant un petit café!

Il a fait pas mal de test sur ma connexion mais comme c'était en après midi, tout semblait normal. Du coup il a du passer quelques coups de fils pour chercher plus loin dans les horaires où j'avais ce problème pour finalement en venir à cette conclusion. Tout ça pour dire qu'il n'est pas venu faire figuration.

Je transmet le message sur le forum, vu qu'entre temps j'avais eu la responsable de mon cas expliqué sur le forum au téléphone et celle-ci m'avait demandé de la tenir au courant. Et depuis, silence radio! J'étais assez surpris de ne pas avoir de réponse même si j'imagine qu'elle ne sait rien faire de plus. Le technicien m'a dit qu'il fallait espérer des travaux, il a transmit le problème à la personne concernée et il n'était pas au courant et que du coup, rien n'était prévu pour le moment! Et pourtant quelques jours avant ça, il y a eu des travaux dans ma région pendant presque une semaine!

Enfin, comme l'a dit le technicien, faut croiser les doigts pour qu'ils envisagent des travaux (installation de nouvelles bornes)

C'est fou quand même pour une vitesse qui est soi disant garantie...

Ludovic_ a dit:

Ils n'ont toujours pas Discovery.

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Nuance ils ne l'ont plus !

Proximus prêt pour couvrir autant que Voo le fait niveau vitesse ? Pas si sûr... La fibre arrive chez Proximus, mais je doute que ça soit tout le territoire.

Je ne connais pas du tout Voo. Ca a été fait par qui ?

Par voo

attention a ne pas confondre passage de " gaines " pour la fibre... et passage de fibre... Proximus est le super pro pour ce genre de choses.

Par contre que proximus attende la concurrence , je ricane...

Wé sinon depuis que j'ai leur nouveau décodeur Evasion, on va dire que ma ligne internet s'est en effet évadé....

1- Coupure internet aléatoire, le record hier......jamais battu
2 - Ca lag, si j'étais un pro gamer, le PC faisait le vol plané du siècle...Pff en pleine war quoi, 3 Fenetre internet ouverte et je me croirais en Syrie....
3- Depuis que j'ai le New décodeur à la mode j'ai droit a un systématique, Ip non valide, mon niveau étant retombé en info, la seule solution que j'ai trouvé c'est de supprimer ma carte réseau et de la Re installer....

Par contre je reçois parfaitement les factures.

DoC 2000 a dit:

Wé sinon depuis que j'ai leur nouveau décodeur Evasion, on va dire que ma ligne internet s'est en effet évadé....

1- Coupure internet aléatoire, le record hier......jamais battu
2 - Ca lag, si j'étais un pro gamer, le PC faisait le vol plané du siècle...Pff en pleine war quoi, 3 Fenetre internet ouverte et je me croirais en Syrie....
3- Depuis que j'ai le New décodeur à la mode j'ai droit a un systématique, Ip non valide, mon niveau étant retombé en info, la seule solution que j'ai trouvé c'est de supprimer ma carte réseau et de la Re installer....

Par contre je reçois parfaitement les factures.

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Tu téléphones, tu gueules et tu demandes une indemnité. Scarlet, ça passe toujours.

Gmer a dit:

Je ne connais pas du tout Voo. Ca a été fait par qui ?

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par vous bien sur

anciennement c etait teledisnet la belle epoque

DoC 2000 a dit:

3- Depuis que j'ai le New décodeur à la mode j'ai droit a un systématique, Ip non valide, mon niveau étant retombé en info, la seule solution que j'ai trouvé c'est de supprimer ma carte réseau et de la Re installer....

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Pardon ? je ne comprends pas la manip pour ton prob

Dieu Bisounours a dit:

Tu téléphones, tu gueules et tu demandes une indemnité. Scarlet, ça passe toujours.

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J'avais à l'époque envoyé un mail en disant que c'était un scandale et qui fallait embauché du monde des VRAI informaticien, j'ai eu un gars au téléphone par la suite qui ne comprenait pas mon problème, surtout que j'avais un dongle d'un prog de dessin qui ne voulait pas se lancer si il n'était pas connecté sur le net.....Donc j'avais insisté la dessus, a ce jour j'ai encore ce problème....

Discovery channel, tjrs pas dispo chez voo?

nope :S

gt3148 a dit:

Discovery channel, tjrs pas dispo chez voo?

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rofl je savais pas que voo ne proposait pas discovery channel ...

Même si cette chaine tend à s'abrutir avec le tps ( programme style pimp my ride etc) c'est encore une des seules chaines que je regarde encore de tps en tps hormis rtbf/arte et rtl/tf1 quand y'a du foot...

Oui c'est dommage, mais je regarde encore bien Nat Géo, c'est pas mal aussi.

eGm_ a dit:

Pardon ? je ne comprends pas la manip pour ton prob

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Je pensais t'avoir répondu, le décalage horaire sans doute.
a partir du moment ou j'ai IP non valide :
Donc je désinstalle ma carte réseau , je garde les pilotes, ensuite je re installe la carte réseau....Le seul hic c'est que ce problème est assez aléatoire en fait, je peux très bien être tranquille quelques semaines et ensuite l'avoir 4 ou5 jours d'affilés.

cyriak a dit:

le truc c'est que pour un usage domestique classique, augmenter considérablement l'upload n'a aucun interet surtout si au final ca sacrifie de la vitesse de download. C'est dommage mais faut avouer que c'est quand même des usages assez particulier de vouloir uploader des gigas rapidement sur le net....

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Je pense que tu te trompes car à l'heure du cloud et de tous les services associés, les possibilités sont énormes et souvent bridés en raison d'un upload mou du genou.

DoC 2000 a dit:

Je pensais t'avoir répondu, le décalage horaire sans doute.
a partir du moment ou j'ai IP non valide :
Donc je désinstalle ma carte réseau , je garde les pilotes, ensuite je re installe la carte réseau....Le seul hic c'est que ce problème est assez aléatoire en fait, je peux très bien être tranquille quelques semaines et ensuite l'avoir 4 ou5 jours d'affilés.

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Mais quel rapport avec voo ??