Comment arreter un abonnement

Discussion dans 'Opérateurs' créé par ricin1989, 13 Mai 2012.

  1. Offline
    ricin1989 Touriste
    Bonjour a toutes a tous,

    J'aimerais avoir votre expérience:

    voilà j'ai fait un abonnement de 2ans chez mobistar le 30/05/2011
    j'aimerais arreter cette abonnement quand je ferrais mes deux ans pour passé à une carte prépayer et garder mon numéro de gsm.
    Je crois qu'il faut envoyer un recommandé avant les 3 mois.
    Quelqu'un peut me confirmer et me donné l'adresse pour envoyer ce recommandé et si possible un lettre type merci de m'aider

    Bonne soirée

    Randy
    ricin1989, 13 Mai 2012
    #1
  2. Offline
    SaY Elite
    Effectivement, envoyer un recommander avant la fin du contrat. Je pense que le préavis est d'un mois.

    L'adresse :
    Mobistar Sirius (siège social)
    Avenue du Bourget 3, 1140 Bruxelles (Evere)
    Téléphone: + 32 2 745 71 11

    Lettre type t'as juste besoin de mettre "Monsieur, j'ai fais mon contrat telle date, de telle manière et je souhaite aujourd'hui résilier mon abonnement", tu blablate un peu et voilà :eek:
    SaY, 13 Mai 2012
    #2
  3. Offline
    ricin1989 Touriste
    bonsoir say quelle vitesse un grand merci
    Bonne soirée
    ricin1989, 13 Mai 2012
    #3
  4. Offline
    rafoo Elite
    Effectivement, préavis d'un mois avant la fin de ton contrat, c'est ce qui est prévue dans les CGV :)
    rafoo, 13 Mai 2012
    #4