Dépassement Quota TvCableNet

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Macguy

Macguy

P'tit neveu de Macguyver
Bien le bonsoir,

Comme vous pourrez le voir sur l'image en pièce jointe, depuis plusieurs mois je dépasse de quelques gigas mon quota qui en contient 15. Mais cela fait quelques mois que ma facture est au tarif normal sans supplément. Bien sûr je m'en plains pas
mais je me demandais quand même si j'étais le seul dans le cas ???

Si non, pensez vous que TvCableNet à augmenté son quota de bande passante sans le dire officiellement (comme le passage du 4 au 8 Mégas)? Cela fait 5 ans que je suis chez eux et jamais une fois ils ont oublié un dépassement de quota !!!

Sur ce, Bye Bye ...
 
GUMBAL

GUMBAL

💎💎💎💎💎
C'est tout les trois mois la facture, tu va donc payé ce mois ci normalement non ?

Mais je me suis fait la même réfléxion que toi quand mes parents m'ont dit que l'on avait payé 0.50¤ de plus sur la facture alors que :

Forfait : 15,00 Gb
Consommation du mois en cours:Janvier : 14,45 Gb
Consommations antérieures:
Décembre : 19,87 Gb Supplément : 4,87 Gb
Novembre : 17,93 Gb Supplément : 2,93 Gb
Octobre : 17,06 Gb Supplément : 2,06 Gb
Septembre : 15,65 Gb Supplément : 0,65 Gb
Août : 21,36 Gb Supplément : 6,36 Gb

Il y'a minimum 8 Go de plus, donc je comprends pas trop.
Par contre j'éspére que le quota à changé, car ce mois-ci, déjà 15Go grrr et on est le 16.

Mais tu aurais peut être raison, pour le 8 mg, aucune infos nul part et pourtant on l'a bien
 
1er
OP
Macguy

Macguy

P'tit neveu de Macguyver
Il me semble qu'ils font une moyenne des 3 derniers mois et si ça dépasse les 15 Gigas, on paye un supplément. Mais bon, même comme ça, quand on regarde mon historique je dépasse le quota.

Il serait quand même temps que ce quota augmente ....
 
Papanowel

Papanowel

Kiwi
mes parents n'étaient pas content.... quand j'ai explosé mon quota tvcn quelques mois d'affilée :pfiou:


pfff doubler la vitesse de connexion pour rester avec 15go de quota, ça le fait pas :dead:
 
1er
OP
Macguy

Macguy

P'tit neveu de Macguyver
Alors voilà, je viens de recevoir la facture Simogel (télédistri. Mouscron) pour internet et pas de surplus. Et d'après ma mère ça fait 3 à 4 mois que ça dure...

Alors que fait TvCableNet, Nouveau quota ??? Mistére
 
Ventilo

Ventilo

Elite
Papanowel a dit:
mes parents n'étaient pas content.... quand j'ai explosé mon quota tvcn quelques mois d'affilée :pfiou:


pfff doubler la vitesse de connexion pour rester avec 15go de quota, ça le fait pas :dead:
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Je viens de voir effectivement que la vitesse de connexion etait a 8Mbit mais chez moi mais téléchargement sont très très lent!!!

Je suis entrain de télécharger Kaspersky sur le site de clubic je suis a 12Ko/sec o_O
 
M

mouitido

ex membre
Je confirme, pour le moment, Quota TvCableNet reste a 0


Mais pas d'explication offcielle chez TvCableNet.
 
GUMBAL

GUMBAL

💎💎💎💎💎
Mon quota:


En fait si, tvcablenet va devenir VOO

LeTho a dit:
Pour info, Voo est la fusion de Ale-Teledis (donc la partie internet de l'ALE) et de Brutélé (TV CABLENET).

Il y a quelques semaines ce groupe a racheté le réseau de Netmanagement (réseau qui appartenait à Electrabel), ce qui veut dire que à moyen terme, il n'y aura plus qu'un seul cablo/provider internet via le câble en Wallonie, Voo.

Les réseaux de type Intermosane etc vont disparaître sous l'appellation "voo" (c'est déjà le cas pour certains) et la mise à niveau du réseau sera nécéssaire pour Internet par le câble (et là, ça risque de prendre un peu de temps... surtout sur les vieux réseaux, ma région par exemple :s ).

Pour résumer d'ici quelques temps, pour simplifier:

En flandres: Telenet (internet / tel / tv par le câble)
Wallonie: Voo (internet / tel / tv par le câble)
Belgique: Belgacom + belgacom TV (Internet (adsl) / tel / tv (Btv) via le téléphone).

C'est simplifié mais c'est l'image du réseau belge qu'on aura bientôt...
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SeigVoland

SeigVoland

Elite
C'est quand je lis ça que je suis bien content d'avoir quitté Belgacom qui est encore pire avec ses 12Go.

Ce mois-ci minimeter m'indique qu'il me reste 1 jour avant la remise à zéro du compteur de téléchargement et il me reste encre 42,399 Go disponible sur mon quota. :0)
 
Vic

Vic

Elite
vous en avez de la chance parsque moi les supplement je les paye hein :-(

 
GUMBAL

GUMBAL

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Spike55 a dit:
vous en avez de la chance parsque moi les supplement je les paye hein :-(

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Fait un screen et send un mail, car tu ne peux pas vérifier ton quota exact, et c'est pas normal de leur part. J'irais les contacter à ta place, car tu ne peux savoir exactement où tu en es avec ton quota : o
 
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