Devoir payer un RDZ annulé à l'hôpital ??

Saphir

Elite
Bonjour les garçons,

J'ai reçu une facture pour payer un rendez-vous pris au dermatologue où je ne suis pas allée.
Il me semble pourtant avoir appelé pour annuler mais je ne m'en souviens pas. Il est possible que j'ai oublié pour X ou Y raison. Cela date de plusieurs mois.
De un, depuis quand doit-on payer a posteriori à cause d'un rendez-vous manqué à l'hôpital ? (hôpital public, pas privé)
De deux, même si ce n'est pas une grosse somme, y a-t-il un recours possible ?

Merci d'avance, et si en plus vous avez eu le même cas, n'hésitez pas à me le dire !
 

gwen

Sitegeek.fr
T'as monopolisé un slot de RDV pour un médecin spécialisé, et tu n'y vas pas sans prévenir... Puis t'oses te plaindre o_O:rolleyes:
 

jokebg

Elite
Salut, alors je te parle de l'hôpital de Saint Luc, mais il est clairement marque noir sur blanc que si on annule pas un rendez vous et qu'on y va pas, une facture de 15 € sera appliquée, donc pas sur que tu sache y faire grand chose :-\
 

mazdakzar

General Kenobi
C'est indiqué partout à Saint-Pierre aussi, j'pense que tout les hopitaux le font
 

ramzes235

Elite
c'est indiqué un peu dans tout les hôpitaux que j'ai fait ces dernières années et j'en ai fait pas mal :-(
 

Roswald

Elite
Et quand tu attends 2h pour un RDV, la consultation est moins cher?
 
1er
OP
Saphir

Saphir

Elite
Ouch, vous êtes sans appel, je suis fautive !
En fait, ce qui m'étonne, c'est qu'il y a plusieurs années, pour un RDZ non pris, il n'y avait pas de facture à la clé. D'où mon étonnement.
Mais visiblement, il n'y a rien à faire contre d'après ce que vous me dites.
 

Roswald

Elite
Je serais curieux de voir un texte officiel concernant cela, dans l'hopital ou je bosse, il y avait des affiches comme cela il y a quelques années, c'est plus dissuader qu'autre chose.
 

DaBeast

Elite
Et si on doit attendre et qu'on loupe un autre RDV a cause de ca? Doublement entub** ..
 

AnagraM

ancien nouveau
De plus en plus d’hôpitaux et de cabinets privés appliquent cette solution là, parce que de plus en plus de gens ont pris l'habitude de ne pas aller aux rendez-vous sans prévenir.
au CHU de Liège, ils avaient fait une campagne de pub avec ça, et le nombre de patients absents sans avoir annulé était absolument indécemment ahurissant..
 

Zloup

Badger
Erasme idem, c'est écrit partout..

c'est un peu normal.
 

DaBeast

Elite
De plus en plus d’hôpitaux et de cabinets privés appliquent cette solution là, parce que de plus en plus de gens ont pris l'habitude de ne pas aller aux rendez-vous sans prévenir.
au CHU de Liège, ils avaient fait une campagne de pub avec ça, et le nombre de patients absents sans avoir annulé était absolument indécemment ahurissant..
Yes le 'no show' et un fleau pour les medecins. Certaines solutions existent mais bon. Envoi de sms a l'avance ou un appel telephonique automatique pour reconfirmer 48h a l'avance. ( parce que parfois on oublie tout simplement). Mais ca coute bien sur...
 
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koraz

Tiède
Yes le 'no show' et un fleau pour les medecins. Certaines solutions existent mais bon. Envoi de sms a l'avance ou un appel telephonique automatique pour reconfirmer 48h a l'avance. ( parce que parfois on oublie tout simplement). Mais ca coute bien sur...
Ça coûte. ... lol :p
 

golog

Serie Addict!
Mais la question c'est : est ce légal ? Peut ont ignorer le paiement sans conséquence ?
 

Dieu Bisounours

Créateur de Dieu
Mais la question c'est : est ce légal ? Peut ont ignorer le paiement sans conséquence ?
Si c'est spécifié lors de la prise de rendez-vous, c'est légal (ce sont des conditions générales, en gros). Pour moi, dans l'état actuel, ça semble quand même fort limite.
 
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koraz

Tiède
Si c'est spécifié lors de la prise de rendez-vous, c'est légal (ce sont des conditions générales, en gros). Pour moi, dans l'état actuel, ça semble quand même fort limite.

En quoi c'est limite?
 

cloudelka

Elite
Même choses à Brugmann, marqué partout les 15€.

Je trouve cela normal, tu aurais téléphoné un autre patient aurais pu avoir la place.

Mais la question c'est : est ce légal ? Peut ont ignorer le paiement sans conséquence ?
Déjà eu le cas car j'ai raté un rendez-vous que j'avais oublié, j'ai ignoré plusieurs fois la facture et à dépasser 100€ ensuite, je suis passé devant le juge car huissier et je suis en tords, cela est tout à fait légal.

J'ai payé la facture directement et depuis, je préviens toujours, car cela libère peut-être la place à quelqu'un qui en à besoins rapidement.
 
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