Dexia foutage de gueule ?

Salut!

Voilà je me posais la question pour ceux qui sont chez Dexia, que signifie :
"FRAIS D'EXPEDITION DE VOS AVIS BANCAIRES"

Oui parce que j'ai déjà demandé aux conseillers Dexia qui me rétorquent que ce sont les frais d'envois d'extraits de compte, sauf qu'à chaque fois je vais les enlever aux automates et qui plus est, je n'en reçois jamais par la Poste.

Alors ok, si ça arrive 1x qu'on te retire 0.70€ par compte pour ces putains d'envois que je reçois pas, ok mais là c'est quasiment tous les deux mois et pour rien.
En gros je me fais niquer d'une bonne dizaine d'euros par an pour rien et personne n'est capable de dire de quoi il s'agit...

Des avis?

Tu vas sur ton compte dexia banking online et tu vas dans les option et tu peux demander à arrêter tes extrait.
Mais je ne les reçois pas et on ne me retir rien.

Juste genre 2€/an pour la gestion du compte.

koubiak a dit:

Tu vas sur ton compte dexia banking online et tu vas dans les option et tu peux demander à arrêter tes extrait.
Mais je ne les reçois pas et on ne me retir rien.

Juste genre 2€/an pour la gestion du compte.

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Si je les arrête, je ne pourrais plus les enlever en agences?

C'est pas une obligation légale de fournir les extraits de compte ?

.MalixXx a dit:

C'est pas une obligation légale de fournir les extraits de compte ?

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Si il va en agence , je pense qu'il pourra continuer à les avoir gratuitement , généralement les frais cités sont pour l'envoi par courrier ( et personnellement , je paie environ 0.9e par an sur mon compte de la poste :-D )

ou en pdf sur le site

si tu passes une fois ts les 15j les retirer on t'envoie jamais rien et tu payera jamais rien non plus (du moins pour moi c'est comme ca chez dexia)

Oueh les frais pour gestion. Mdr quoi.
Ou plutot : comment piquer un petit peu de fric aux gens ... Mais n'oublions pas que nous sommes des centaines de milliers de clients ... pour Dexia ca fait un max de tune.

Ils n'ont qu'à aller le chercher ailleurs leur pognon pour gérer leur infrastructure. Dégouté de ces frais.

tilk0 a dit:

si tu passes une fois ts les 15j les retirer on t'envoie jamais rien et tu payera jamais rien non plus (du moins pour moi c'est comme ca chez dexia)

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Bah écoute j'ai l'agence à 200m de chez moi, je passe devant tous les jours et prend mes extraits une fois par semaine mini...

En plus, le truc c'est que j'ai fait une opération via DirectNet, 5mn après j'allais à l'agence pour retirer mes extraits et ils me facturaient encore ces foutus frais!

shorty a dit:

Moi je ne vais jamais à l'agence, je fais tout par internet et ils ne m'envoie rien.
je l'ai bien demandé.

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+1 si j'ai besoin d'un extrait de compte je l'imprime via le net.
Même ma mére qui a presque 50 ans fait comme ça faut pas demander

D m S a dit:

Oueh les frais pour gestion. Mdr quoi.
Ou plutot : comment piquer un petit peu de fric aux gens ... Mais n'oublions pas que nous sommes des centaines de milliers de clients ... pour Dexia ca fait un max de tune.

Ils n'ont qu'à aller le chercher ailleurs leur pognon pour gérer leur infrastructure. Dégouté de ces frais.

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Rie ne t'empêche de garder ton argent dans ue chausette sous ton matelas ...

Personne ne sait comment on supprime cette option de chez ING ? car j'ai rien trouvé sur le HomeBank.

Jereck a dit:

Rie ne t'empêche de garder ton argent dans ue chausette sous ton matelas ...

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Ta réflexion est bonne et personnellement, avec des taux d'intérêts complètement pourri ... c'est ce qu'il faudrait faire.

A la base, on mettait l'argent à la banque pour que cela rapporte. Ensuite, ca sert à mettre son argent "à l'abri" (sens : voleur). Pour le moment, c'est juste pour ne pas le garder chez soi, parce que ca ne rapporte rien.

shorty a dit:

ca te sert à quoi d'avoir ces papiers qui s'entassent chez toi alors que t'as tout enligne ?

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parce que je suis contre la dématérialisation, et le bancaire informatique, j'y suis pas à 100%.

Choix personnel, chacun son point de vue.

J'ai eu le même problème alors que j'avais demandé à ne pas recevoir les extraits via Dexia Direct Net.

J'ai du contacté l'agence pour que l'on ne me débite plus les frais d'expédition.

Je passerai en agence alors, pénible

Sur mon Compte épargne que je pensais gratuit...

1/0003 02/01/2012 -3,05 € FRAIS D'EXPEDITION DE VOS AVIS BANCAIRES REF. : 08162CM072536 VAL. 01-01

1/0002 02/01/2012 1,59 € INTERETS CREDITEURS REF. : 0815412713340 VAL. 01-01

J'ai eu moins d'argent de mes intérêts que l'envoi de mes courriers... waouw super et ils m'ont envoyer 2 fois mes extraits ou y avait quasi rien comme mouvement. J'ai jamais demandé à avoir mes extraits en plus. Ce sont des frais automatique dont ils ne font aucunement mention lors de l'ouverture du compte.

C@n a dit:

Sur mon Compte épargne que je pensais gratuit...

1/0003 02/01/2012 -3,05 € FRAIS D'EXPEDITION DE VOS AVIS BANCAIRES REF. : 08162CM072536 VAL. 01-01

1/0002 02/01/2012 1,59 € INTERETS CREDITEURS REF. : 0815412713340 VAL. 01-01

J'ai eu moins d'argent de mes intérêts que l'envoi de mes courriers... waouw super et ils m'ont envoyer 2 fois mes extraits ou y avait quasi rien comme mouvement. J'ai jamais demandé à avoir mes extraits en plus. Ce sont des frais automatique dont ils ne font aucunement mention lors de l'ouverture du compte.

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bouhouhou

C@n a dit:

Sur mon Compte épargne que je pensais gratuit...

1/0003 02/01/2012 -3,05 € FRAIS D'EXPEDITION DE VOS AVIS BANCAIRES REF. : 08162CM072536 VAL. 01-01

1/0002 02/01/2012 1,59 € INTERETS CREDITEURS REF. : 0815412713340 VAL. 01-01

J'ai eu moins d'argent de mes intérêts que l'envoi de mes courriers... waouw super et ils m'ont envoyer 2 fois mes extraits ou y avait quasi rien comme mouvement. J'ai jamais demandé à avoir mes extraits en plus. Ce sont des frais automatique dont ils ne font aucunement mention lors de l'ouverture du compte.

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Ouai en plus les frais d'expéditions correspondent pas au prix du timbre et encore toi tu les as reçu, moi ça fait 5 ans que je reçois plus de courrier d'eux...

Fortis...

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