DHL m'a tué

jacko07

Elite
Étant donné que tu as payé avec Paypal, tu es protégé et c'est Paypal qui te remboursera.
Je viens d'avoir un problème d'objet non reçu et j'ai ouvert un litige sur Paypal. Quelques jour plus tard j'ai changé mon litige en réclamation ensuite de nouveau quelques jours plus tard j'ai été remboursé de la totalité ;)
 

Hoofdon

Elite
J'ai déjà eu le cas où DHL avait simplement déposé mon colis (un smartphone) dans la salle d'attente du centre psychiatrique à coté de chez moi :dead:
 
Pour le moment , TOUS mes colis ont 24h de retard ( sur des envois expres 24h ) et entre 2 a 3 jours de retards pour les colis internationaux.
A cause des systèmes de sécurités renforcés
 

tilk0

Elite
j'ai eu la blague avec DHL pour un achat sur amazon, perdu mon sac photo, faut t'arranger avec le vendeur pour qu'il renvoi... Pour te donner une idée 1 mois après la date de livraison, DHL est arrivé avec mon sac (que j'avais reçu en échange d'amazon) ... super sérieux comme boite, j'évite au maximum de passer par eux, chaque fois c'est des emmerdes :mad:
 

Sebulba

Dieu
Staff
Je l'ai déjà racontée dix fois mais quand je me suis fait livrer mon ipad 1, le gars de TNT avait livré le truc ailleurs, le gars a même signé, et moi j'ai vu "receptionné" dans le tracking (avec meme la signature du gars)
J'ai gueulé chez TNT et rien n'a avancé... Et là... Tu appelles Apple qui... Envoie "Léon le Nettoyeur" (ou je sais pas quoi) et le soir même à 19h un "Léon" en voiture banalisée est venu me rendre mon ipad, j'ai pas demandé comment il a fait pour l'arracher à l'autre gars, il m'aurait surement dit "don't ask".

Une autre fois avec DPD cette fois, même chose,paquet marqué comme "recu" et moi rien recu. j'appelle et on m'explique sans rire que c'est un livreur qui avait surement envie de "finir journée", qu'il était surement en retard, et donc il a scanné comme livré "tout le fond de son camion" (je cite) et que je serais "surement" (?!) livré demain quand il fera sa prochaine tournée... okaaaayyyy...
 

Maps

Monseigneur
moi DHL c'est le seul service de livraison qui ne trouve pas mon appart. A chaque fois, ça termine dans un point relais :pfiou:
 

koraz

Tiède
moi DHL c'est le seul service de livraison qui ne trouve pas mon appart. A chaque fois, ça termine dans un point relais :pfiou:

L'appart de Jawad est connu pourtant.
 

Maps

Monseigneur
L'appart de Jawad est connu pourtant.

Eh mec... on est en décembre mtnt... les blagues sur Jawad ça date de Novembre... C'est complètement démodé ... :pfiou:

:D
 
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Les réactions: golog

gregsting

Chat!
moi DHL c'est le seul service de livraison qui ne trouve pas mon appart. A chaque fois, ça termine dans un point relais :pfiou:
J'ai le même soucis, dans le tracking il me sortent "adresse inexistante" et retour à l'envoyeur... Merci déhachelle
 
1er
OP
Fumerol

Fumerol

Elite
Dans mon cas c'est clairement un paquet perdu, comme Rosella du service client me l'a certifié aujourd'hui:" Le livreur est parti faire sa tournée avec votre colis mais depuis nous avons perdu votre paquet" Sur ce je lui rétorque "ouais il est tombé du camion quoi", et je m'attendais à tous sauf à ça mais cette bonne vieille Rosella se bidonne et me conseil d'ouvrir une plainte chez Oppo :D
 

tweety

Belgium, 1 point
Un livreur DHL a livré tous les composants que j'avais acheté pour monter un PC (1500€) chez un type (que je connais pas) qui habite la même rue mais à 300 m de chez moi. Le gars en question est venu tout me ramener le soir-même.
En fait DHL le livre deux fois par semaine, et le livreur n'avait pas regardé plus loin que le non de rue :pfiou:

HS: jamais entendu parler des Oppos, bon tu l'as pas encore, mais c'est bien ?
 
1er
OP
Fumerol

Fumerol

Elite
D'après les retours oui, excellent rapport qualité/prix. 339 au lieu de 429 avec le black friday..
 

Aliruto

Let Freedom Reign
Il ne faut pas faire de généralités. J'ai déjà été livré énormément de fois tant par DHL que DPD et jamais eu AUCUN souci...
 

Tkzkzar

Le flairant
Puisqu'on en est aux anecdotes : y a deux ans, j'avais acheté des vêtements pour les fêtes et je voyais que mon colis, livré par DPD, était chez moi. Le stûût c'est que je n'étais pas là et qu'un gars avait signé à ma place. C'est après quelques jours d'échanges avec le magasin en ligne que j'ai su que c'était le livreur qui avait déposé le colis à côté de la maison et signé à ma place (endroit où je ne passe jamais). Le tout, sous la pluie et la neige o_O heureusement que les vêtements étaient emballés dans du plastique.

Le livreur est venu présenter ses excuses et m'a fait signer un papier disant que le contenu du colis n'était pas endommagé. Sinon, c'était pour sa poire. Il a cru bien faire en me laissant le colis dans un endroit caché mais n'a pas pensé à me laisser un mot dans la boîte aux lettres. :-(
 
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Les réactions: Azinou

H€PHAIST0$

Casseur-Flotteur
N'empêche que quand tu vois la camionnette du livreur arriver avec ton colis, putain l'extase qui t'envahis tout le corps et cette '':proud:'' de signer le reçu. :D
 

grecos7

Elite
Dhl les amateurs de première. A chaque fois que j'attends qqch via dhl, je dois toujours aller rechercher moi-même mon paquet! Toutes les excuses sont passées: adresse inexistante, porte fermée... Or je travaille dans une agence ouverte au public... Ne parlons pas de leur service "plainte": ils ne t'apportent aucune solution à part te dire que tu as reçu ton colis et que c'est "bizarre"
 
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