Disque dur Lacie cassé.

Bonjour à tous, je suis face à un problème .. emmerdant à crever.

J'étais avec mon portable dans la chambre de mon frère quand d'un moment à l'autre son disque dur externe Lacie branché à mon ordinateur à fait un bruit bizarre.

Il était plus détécté par windows et a gardé ce bruit. En gros il est cassé quoi.

Mais le gros problème c'est que tout ses fichiers, tout tout tout , travaux et des mois de rangement sont dessus. Avec la garrantie de Lacie (qui doit évidemment fonctionner :\) est il possible de récuperer les données ? :O


merci

euh récupération de donnée ca coute une prix fou et cela m'étonnerai que ce soit prix en garantie.......

c'est peut-être pas le disque en lui même mais un problème lié au boitier à l'intérieur ?

Peut-être ouvrir et prendre le disque et le brancher sur un pc pour voir si il est détecté ?

oue mais si il ouvre >> plus de garantie quitte ou double

J'ai pas envie de risquer de l'ouvrir. C est des données que je dois pas perdre, ca fait chier :\ jsais pas quoi faire.

bah oui ok mais bon il a des données importantes dessus... Si il téléphone au service après vente de LaCie, on va lui dire de passer par un service de récupération de données qui va lui coûter la peau des fesses...

Téléphones, tu verras bien.

A toi de voir, soit tu ouvres et tu tentes de récupérer tes données. Soit tu renvois au SAV et tu en récupères un nouveau sans tes données.

Ou alors ça provient simplement du boitier et tu t'en sors sans casse avec un peu de chance...

Comment j'peux savoir que ce serrait le boitier? J'ai matté des gens avec des problemes de disques, ils enregistraient même les sons, et c est pas du tout ce que j'ai.

Envois le au SAV, de toute façon ça t'avance à rien de le garder chez toi si il fonctionne pas...

en meme temps si ils l'envoie au sav chez LaCie on va lui changer le disque entier donc bye bye les données :-s

tu te trouve face à 2 choix:

-Soit tu t'en fiche de la garantie tu ouvre le boitier pour pouvoir tenter une récup de donnée en branchant le DD directement dans un PC

-Soit tu le renvoie chez LaCie où de toute facon tu vas perdre tes données.

et soit tu l'ouvre tu le branche il est bien dead et ta plus de garantie, plus de donnée et plus de disque

oue je sais je suis chiant

c'est pour cela qu'il faut toujours sauvegarder les fichier important sur au moins 2 ou 3 sources differentes!

bon courage pour recup tes données :s

J'vais d'abord aller au service clientèle avec la garantie chez Padeg. On verra ce qu'ils me diront sur le problème. J'ai l'impression que c est au niveau de l'alimentation (bouton vert ne s'allume plus).

Fish a dit:

en meme temps si ils l'envoie au sav chez LaCie on va lui changer le disque entier donc bye bye les données :-s

tu te trouve face à 2 choix:

-Soit tu t'en fiche de la garantie tu ouvre le boitier pour pouvoir tenter une récup de donnée en branchant le DD directement dans un PC

-Soit tu le renvoie chez LaCie où de toute facon tu vas perdre tes données.

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oui, c'est ce que je lui ai dit plus haut mais bon... à lui de voir.

leval a dit:

et soit tu l'ouvre tu le branche il est bien dead et ta plus de garantie, plus de donnée et plus de disque

oue je sais je suis chiant

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Oui très... Surtout que le problème se situe au niveau des données, je crois d'après ce que j'ai pu lire que si il peut récupérer ses fichiers quitte à acheter un nouveau hd externe, il le ferait.

Sim_ a dit:

J'ai l'impression que c est au niveau de l'alimentation (bouton vert ne s'allume plus).

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Ah et bien ça confirme ma première idée, un problème de boitier !

leval a dit:

et soit tu l'ouvre tu le branche il est bien dead et ta plus de garantie, plus de donnée et plus de disque

oue je sais je suis chiant

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ptdr, j'y avais pensé

Ce que tu peux faire c'est toujours demander si ils réparent (si ça leur arrive des fois) ou si direct il changent le HDD sans regarder ce qui a.

Si ils changent direct bein tu peux demander à récupérer tes données toi même après l'échange de garantie "si bien sur ils veulent bien" ça peut arriver. Et si tu sais pas les récuperer .. Te reste plus qu'à casquer

leval a dit:

et soit tu l'ouvre tu le branche il est bien dead et ta plus de garantie, plus de donnée et plus de disque

oue je sais je suis chiant

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C'est un risque que je prendrais sans hésiter s'il y avait des données importantes sur le disque dur.

Sim_ a dit:

J'vais d'abord aller au service clientèle avec la garantie chez Padeg. On verra ce qu'ils me diront sur le problème. J'ai l'impression que c est au niveau de l'alimentation (bouton vert ne s'allume plus).

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bah voila on avance tu aurais pu le dire au premier post

As tu un multimetre chez toi ? si oui peux tu tester le transformateur ?