Douane - FedEx - Frais importation

Discussion dans 'Problèmes' créé par GregVikInk, 29 Juin 2016.

  1. Offline
    GregVikInk Call of the Wild
    Hello people,

    Non mais srsly, je fais une commande de vêtements sur Blizzard Gear, car je suis un fanboy ecervelé de leur s jeux, j'achète pour 98 $ et je me retrouve avec 58 € de frais FedEx à payer reçu 10 jours après réception du colis... C'est un peu pété ça quand même. Y pas un maximum pour ces conneries? + de 50 % de la valeur c'est un peu poussé quand même.

    Bwah.... Merci de votre temps
    GregVikInk, 29 Juin 2016
    #1
  2. Offline
    Akabane The Chemical Stig
    Demande le détail. Normalement ça se limite à 10% de taxe d'importation et 21% de TVA.
    Akabane, 29 Juin 2016
    #2
  3. Offline
    Old7 Elite
    +les frais de manutention et de dédouanement... bref ça coûte une blinde et c'est fait exprès pour protéger le marché européen (lire pour vous taxer encore plus de pognon).
    Old7, 29 Juin 2016
    #3
  4. Offline
    Akabane The Chemical Stig

    Déjà payé pas mal de fois des frais de douane et j'ai jamais vu ça
    Akabane, 29 Juin 2016
    #4
  5. Offline
    Old7 Elite
    Perso déjà eu, j'ai reçu une facture du transporteur quelques semaines après la livraison qui avait passé la douane "sans encombre". Ils m'ont compté des frais supplémentaires en plus du dédouanement.

    8 fois sur 10 j'avais aussi des frais de dédouanement pour mes colis venant des US. Depuis je ne commande plus rien aux USA. Visiblement une fois que t'es dans le système tes colis doivent clignoter dans leur interface de scan.
    Old7, 29 Juin 2016
    #5
    Nikolas aime ça.
  6. Offline
    Goforce Hardcore Gamer
    Si tu as reçu la lettre 10 jours après avoir reçu le colis, ne paie pas ... ou demandes leurs de recalculer correctement les frais.

    Ils n'ont qu'a réclamer les frais de douane avant de livrer le colis ou a la livraison de celui-ci. (ce qui permet de refuser le colis si les frais sont trop élevé ...)

    FedEx exagère sur les frais de douane, déjà eu le problème plusieurs fois avec des colis du blizzard store.

    Une commande d'un tshirt a 28$ = 20€ de frais.
    Une commande du goodiebag a 35$ = 25€ de frais.
    Une commande a 152$ = 112€ de frais, etc...

    En 2014 j'en ai eu pour 450$ (~405€) sur le blizzard store et blizzard m'a envoyé plusieurs "petit" colis, le problème, à chaque colis, ces abrutis chez FedEx ont compté 15€ de frais de dossier, quand bien même il s'agissait de la même commande / facture.

    Résultat => + de 450€ de frais au total, pour des tasses a 15$, 2 couvertures et des posters, LoL.

    Ils ont même réussi à compter des frais de douane sur des ... cadeaux que blizzard m'a envoyé...

    Évidemment les lettres arrivent souvent 10 a 40 jours plus tard écrite uniquement en néerlandais ou tu comprends rien ... (quand tu ne peux plus refuser/renvoyer le colis pour être remboursé ...)

    Je n'ai jamais payé les frais de cette commande et je leur ai fais un courrier pour qu'ils recalculent correctement les frais, ce qu'ils n'ont jamais fait évidemment.

    Le problème principale est qu'ils ne calculent pas les frais en fonction de ton prix d'achat en dollars, si tu as fais une commande pour ~128$, ils vont calculer les frais sur 150€ voir + par exemple. (ça m'est déjà arrivé plusieurs fois)


    Seul FedEx pose problème, déjà commandé des statues sur http://www.sideshowtoy.com/, livré par UPS, je n'ai jamais eu AUCUN problèmes ... (genre statue à 560$ => 130€ de frais, avec FedEx ça aurait été le triple voir plus ...)
    Goforce, 29 Juin 2016
    #6
    Akabane aime ça.
  7. Offline
    Akabane The Chemical Stig

    Bah déjà si tu commandes via un transporteur express (DHL, UPS, FedEx, ...), tu paies d'office les frais de douane car ils ont un service dédié à ça, plus rapide que la poste standard. Pour le reste, c'est la loterie...


    Même retour pour DHL et UPS. FedEx jamais utilisé mais leurs tarifs sont tjs les plus élevés quand j'ai le choix du transporteur.
    Akabane, 29 Juin 2016
    #7