S
stef1962
ex membre
Début décembre 2008, mon fils brisais accidentellement le petit support de carte sim de mon iphone 3G/8gb/black , que j'avais acheté dans le mobistar center Charleroi.
Comme mon appareil était neuf (2 mois) et ne désirant pas essayer de trouver sur internet une pièce pirate dudit support, je me suis rendu au mobistar center de Charleroi afin de commander la pièce.
Là, il m'a été dit qu'il n'était pas possible de commander une pièce, qu'il fallait obligatoirement renvoyer l'iphone afin d'obtenir ladite pièce.
Ne pouvant bien entendu plus utiliser mon iphone sans cette pièce, je l'ai donc laissé à la boutique.
Je viens maintenant de recevoir un devis me réclamant 69,00 € + tva pour cette petite pièce qu'y n'en vaut pas le dixième.
J'ai donc demandé de me restituer l'iphone considérant le montant comme excessif. Cependant, on me réclame 40,00 € soit disant pour de frais de devis et de recherche, alors qu'à aucun moment je n'ai demandé de devis, connaissant très bien la raison du non fonctionnement. De plus, ils me disent qu'il ne peut être fait application de la garantie car il y a des traces d'écrasement !!!!, mais il n'a jamais été demandé de réparer l'iphone sous garantie, tout ce que j'ai entrepris c'est de commander le support de carte sim.
Dynafix rime sans conteste avec grosse arnaque au niveau des pièces et réparations. Je ne vais pas en rester là, je vais me tourner vers les amis du peuple, test achat et leur soumettre ce cas. En tous cas à titre préventif, faites bien attention et réfléchissez deux fois plutot qu'une avant de remettre votre iphone dans un mobistar center.
Comme mon appareil était neuf (2 mois) et ne désirant pas essayer de trouver sur internet une pièce pirate dudit support, je me suis rendu au mobistar center de Charleroi afin de commander la pièce.
Là, il m'a été dit qu'il n'était pas possible de commander une pièce, qu'il fallait obligatoirement renvoyer l'iphone afin d'obtenir ladite pièce.
Ne pouvant bien entendu plus utiliser mon iphone sans cette pièce, je l'ai donc laissé à la boutique.
Je viens maintenant de recevoir un devis me réclamant 69,00 € + tva pour cette petite pièce qu'y n'en vaut pas le dixième.
J'ai donc demandé de me restituer l'iphone considérant le montant comme excessif. Cependant, on me réclame 40,00 € soit disant pour de frais de devis et de recherche, alors qu'à aucun moment je n'ai demandé de devis, connaissant très bien la raison du non fonctionnement. De plus, ils me disent qu'il ne peut être fait application de la garantie car il y a des traces d'écrasement !!!!, mais il n'a jamais été demandé de réparer l'iphone sous garantie, tout ce que j'ai entrepris c'est de commander le support de carte sim.
Dynafix rime sans conteste avec grosse arnaque au niveau des pièces et réparations. Je ne vais pas en rester là, je vais me tourner vers les amis du peuple, test achat et leur soumettre ce cas. En tous cas à titre préventif, faites bien attention et réfléchissez deux fois plutot qu'une avant de remettre votre iphone dans un mobistar center.