Edpnet, piege ?

Discussion dans 'Réseau, Wifi' créé par badou, 19 Décembre 2006.

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  1. Offline
    badou Elite
    Bonjour a vous,

    enfaite, j'ai eu un petit problème, je vous explique.

    Il y'a environs 2 mois, je voulais changé de connection internet, car j'avais teledisnet et je dépassais trop souvent le quota.
    Un jour je vois une annonce EDPNET, je me suis donc renseigner.
    Un jour j'ai donc été sur leur site, et passé commande (juste çà...).
    Deux jours après, j'écrit un email chez Edpnet afin d'annuler la commande (après tout ce n'était qu'une commande, rien n'avais été signé) car télédisnet (voo) passait en illimité, et comme j'y était depuis 7 années, je me suis dis que j'allais y resté.

    Et hier je recois un coup de téléphone de chez EDpnet, m'annoncant que je dois payé un montant de 114¤.
    La je me pose des questions,...


    COmment celà ce fait que je dois payé 114¤ pour une commande, ou je n'ai RIEN signé, ou aucune information impossible a autrui a été demandé.

    Donc enfaite le truc c'est qu'on peux abonné qu'y on veut chez edpnet, et il seras dans la merde pendant 1 ans (aucune signature dois êtr faite ou quoi que ce sois) et donc payé 348euros (pour une année).
    Je trouve çà vraiment dégeulasse de leur part.

    Esque vous trouvez çà normal ?
    badou, 19 Décembre 2006
    #1
  2. Offline
    b00msTicK O=(*.*Q)
    Clairement si c'est un formulaire sur internet ils n'ont aucun droit de te faire payer. A ta place je refuserais.

    Bonne chance
    b00msTicK, 19 Décembre 2006
    #2
  3. Offline
    D0GMA p0rn c4t
    Tu ne payes rien, c'est tout. =]
    D0GMA, 19 Décembre 2006
    #3
  4. Offline
    badou Elite
    Je n'ai pas envie de me crée de problème.
    Y'a t'il un moyen d'annuler la commande qui est normalement déstinée pour un ans ?
    badou, 19 Décembre 2006
    #4
  5. Offline
    b00msTicK O=(*.*Q)
    Je ne pense pas qu'ils te chercheront des ennuis étant donné qu'ils n'ont pas le droit de te faire payer.
    b00msTicK, 19 Décembre 2006
    #5
  6. Offline
    badou Elite
    D'après ce que me signal Test-AChat, ils sont en droit... Mais je ne vois pas OU.
    Je ne vois rien qui puisse signalé que en remplissant un formulaire nous sommes abonnées pour UNE année... sans rien signé, ...
    badou, 19 Décembre 2006
    #6
  7. Offline
    Nikolas Cscup
    Tu as du recevoir un courrier stipulant que si tu ne renvoyais rien dans les 7 jours, le contrat était accepté.
    Nikolas, 19 Décembre 2006
    #7
  8. Offline
    b00msTicK O=(*.*Q)
    Oui mais vu que c'est un formulaire sur internet, n'importe qui aurait pu remplir ce formulaire à son nom et ainsi lui faire payer.
    b00msTicK, 19 Décembre 2006
    #8
  9. Offline
    real007 Dad of Twins
    dommage tu pars au mauvais moment... c'est voo en illimité now :-(
    real007, 19 Décembre 2006
    #9
  10. Offline
    Papanowel Kiwi
    9.4 Si une des parties décide de résilier
    anticipativement le présent contrat pendant la
    minimum durée du contrat, l’autre partie peut exiger
    de plein droit un dédommagement pour cause de
    résiliation prématurée du contrat. Ce
    dédommagement est fixé de façon forfaitaire et
    irrévocable à ¤125.

    lien

    mais bon, ça ne t'avance sans doute pas.
    Papanowel, 19 Décembre 2006
    #10
  11. Offline
    paf_ rider // gsxr600 k5
    et comment ils prouvent que c'est bien lui qui a rempli le formulaire online ?
    paf_, 19 Décembre 2006
    #11
  12. Offline
    b00msTicK O=(*.*Q)
    par ip, mais je pense qu'il faut aller en justice pour que son fournisseur actuel donne le lien entre l'ip et son nom.

    mais je me trompe peut-être
    b00msTicK, 19 Décembre 2006
    #12
  13. Offline
    labello ex membre
    Je pense qu'on ne peut avoir cette information qu'avec un mandat ou un truc du genre. ;-D

    C'est quand meme bizarre le fait de pouvoir "signer" virtuellement des contrats sans preuve sur l'identité de la personne. :dead:
    labello, 19 Décembre 2006
    #13
  14. Offline
    Nikolas Cscup
    je repete il a du recevoir un courrier avec un contrat qui est automatiquement accepté sauf si il réagit dans les 7 jours.
    Nikolas, 19 Décembre 2006
    #14
  15. Offline
    redband59 Elite
    Je me trompe peut etre mais étant en faculté de droit je crois avoir entendu un de mes profs sur le sujet et il suffit d'avoir l'intention et de faire la demande et cela compte comme un quasi contrat (donc avec des effets de droits)

    ils sont donc en droit ...

    Mais je suis pas sur ;)
    redband59, 19 Décembre 2006
    #15
  16. Offline
    badou Elite
    Ils sont en droit, mon avocat me la confirmé...
    Me reste plus qu'a payé 125¤ de résiliation + 84 euros d'activation...

    209 euros :-(
    badou, 19 Décembre 2006
    #16
  17. Offline
    D0GMA p0rn c4t
    eh ben :gne:
    D0GMA, 19 Décembre 2006
    #17
  18. Offline
    - Lo0 Elite
    Rofl comme c'est laid et si t'essayais de dire que c'etait pas toi ? ; o
    - Lo0, 19 Décembre 2006
    #18
  19. Offline
    Giuse Touriste
    Bien ecoute on parle de EDPNET mais un de leur homologue "BELGACOM" à la même politique :) et c'est encore plus simple vous téléphonez au nom du chef de famille vous m'anifestez le désire de vouloir l'adsl et 1 semaine plustard vous l'avez :p

    ( chez belgacom il y a tjs moyen de s'arranger car leur system n'est pas tres correcte cependant dns ton cas tu a remplit un formulaire en outre tu y a depossé des informations qui ne concerne que toi et je crois que tu n'aura pas d'autre choix que de payer (et je pense que si tu annule ton contrat avt la fin de l'année ecoulée tu dois payer des frais en plus autant te dire qu'ils vont te sucrer :x)
    Giuse, 19 Décembre 2006
    #19
  20. Offline
    badou Elite
    stp ? des informations qui ne concerne que moi ?

    date de naissance, addresse, numéro de téléphone.

    Tout le monde peux les avoirs.
    badou, 19 Décembre 2006
    #20
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