ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT

Bonjour/Bonsoir à tous!

Depuis tout à l'heure j'ai un soucis sur le pc portable de ma soeur, le message d'erreur ci-dessus apparaît lorsque j'essaye de faire une rechercher Google ou bien que j'essaye de me connecter au moindres site...

Je suis en Wifi, les téléphones vont sans soucis et le signal est bon...
Je précise également que c'est le cas pour les trois différents navigateurs (Chrome, Firefox, Explorer)...

Franchement je sèche, j'ai regardé un peu sur internet mais je trouve rien de bien concret Si quelqu'un à une idée ce serait cool, j'suis même prêt à formater s'il le faut mais bon... Je sais pas si elle a reçu un OS, elle trouve pas de CD pour réinstaller :x

Merci d'avance, bonne journée/soirée!

Hello!

C'est que l'ordi est infecté par un virus ou malware.

Ce malware change Les recherche Google par son propre moteur, ce que repère les navigateurs et donc te refuse l'accès.

En gros, tu demandes www.google.be mais ton ordi est rediriger vers www.adresse infecté.com et le certificat SSL n'est pas valide, tu es donc refusé.

Tu peux toute fois "ajouter une exception" mais je te conseille plutot de faire u scan antivirus.

Un petit coup de malwarebytes ?

J'ai Bitdefender, j'ai aussi use CCleaner ainsi que Spybot Search & Destroy, mais il est vrai que j'ai oublié Malwarebytes! Je tente le coup Merci en tout cas, j'vais voir ce que ça donne

Rien n'y fait, y'a eu pas mal de "suppression" grâce à Malwarebytes notamment des Adware... Mais j'ai toujours le soucis...
Par exemple sur Firefox maintenant je sais accéder à T411 mais pas sur Chrome, et Google toujours pas...

ccleaner est un outils de "nettoyage" donc rien a voir
sinon y a des extension pour chrome essaye de fouiner par la
surf privé sur chrome ca te fait planter aussi ?

une fois toutes les suppressions faite, ipconfig /flushdns et vérifie les plugins des navigateurs, qu'ils soient bien tous désactivé/désinstallé.

Change aussi la page d'acceuil.

Bête question mais c'est quel OS?

Tu as regardé si tu as quelque chose dans ton fichier hosts?(C:\Windows\System32\drivers\etc\HOSTS)

L'erreur que tu donnes c'est celle de chrome non? Ca donne quoi dans les autres browsers?

Yop! J'ai fait comme tu as dit Joon mais ça n'a rien changé...
J'ai fait la commande, supprimer les add-ons/extensions, changer la page d'accueil mais j'ai toujours le message d'erreur :/

gregsting Il sagit de Windows 10.
Pour le fichier Hosts il semble normal de ce que j'ai vu sur internet :/
Et il s'agit bien du message d'erreur de Chrome, celui de Firefox n'est pas différent:
"Error code: SSL_ERROR_BAD_MAC_ALERT"
Sur explorer j'ai droit à: "Le certificat de sécurité de ce site web présente un problème".

Merci en tout cas pour votre aide

C'est pas l'heure de ta machine par hasard ?

Hyene a dit:

C'est pas l'heure de ta machine par hasard ?

Cliquez pour agrandir...

hahaha bien vu, ça arrive encore bien !

Joon a dit:

hahaha bien vu, ça arrive encore bien !

Cliquez pour agrandir...

+1 j'ai eu le même soucis avec mon laptop.
Regarde si le PC de ta sœur est bien à l'heure, si pas, met le à la bonne heure.

Si l'heure n'est de nouveau pas bonne le lendemain, il y a une petite manip à faire pour corriger definitivement le problème

Non :/ L'heure et la date sont bons j'avais déjà check auparavant

Juste pour savoir, si tu fais un "ping" www.google.be , est ce que ça répond correctement?
Et idem vers un ping de 8.8.8.8.

Elle a quoi comme antivirus ?

Ah ouais juste, y'a des anti virus qui utlise un certificat intermédiaire pour pouvoir scanner les paquets en ssl (ce qui est plus que douteux selon moi mais bon... ça se fait)
Essaye de désactiver l'antivirus temporairement pour voir...

On utilise tous Bitdefender, personne n'a le moindre soucis même si on aime moins que Kaspersky...

Finalement j'ai fait une restauration d'usine du PC.
J'ai pas eu de soucis pour me connecter à une page web via "Edge" pour télécharger Chrome. J'me suis ensuite connecté au site de Bitdefender afin de le télécharger et après installation... Même erreur...
J'en conclus donc qu'il s'agit d'un soucis d'anti-virus, j'vais encore tester... Mais pourquoi maintenant? Pourquoi que chez ma soeur? C'est lourd...

Pourquoi que chez ta soeur, je ne sais pas. Mais tu peux désactiver le feature de bitdefender qui cause le problème, je pense que c'est ceci:
https://www.bitdefender.fr/support/que-faire-lorsque-des-certificats-de-securite-ne-peuvent-pas-%C3%AAtre-verifies-installes-1090.html

Jeraal a dit:

On utilise tous Bitdefender, personne n'a le moindre soucis même si on aime moins que Kaspersky...

Finalement j'ai fait une restauration d'usine du PC.
J'ai pas eu de soucis pour me connecter à une page web via "Edge" pour télécharger Chrome. J'me suis ensuite connecté au site de Bitdefender afin de le télécharger et après installation... Même erreur...
J'en conclus donc qu'il s'agit d'un soucis d'anti-virus, j'vais encore tester... Mais pourquoi maintenant? Pourquoi que chez ma soeur? C'est lourd...

Cliquez pour agrandir...

C'est la faute aux rayons cosmiques.
Et en plus ils sont misogynes.

http://www.futura-sciences.com/scie...martphone-panne-faute-rayons-cosmiques-66379/

Pour info t411 a bcp de probleme en ce moment. sever down fonctionne a moitié , mauvaise reponse sur des requetes bref le boxon