Freeze WIN 10 et 6700XT

Fumerol

Elite
Hello les brigands,

J'ai des problèmes de freeze windaub depuis quelques semaines et je n'arrive pas à trouver une solution au problème. J'ai déjà passé une bonne dizaine d'heures sur le bazar et je ne vois pas le bout du tunnel. En gros les freezes peuvent arriver au bout des 20 premières secondes après avoir booté comme après plusieurs heures. L'écran se bloque et je ne sais plus rien faire. Parfois le PC reboot tout seul, sinon je dois appuyer sur le bouton d'alim et il redémarre normalement. Si je regarde un film ou écoute de la musique, j'entends encore le son qui continue quand ça arrive, mais je ne sait rien faire, la souris et le clavier ne répondent pas. Je n'ai pas encore eu le cas en jeu, mais je ne joue pas énormément.

Le PC est neuf et a tourné correctement le premier mois.

Config: AMD Ryzen 5 5600X 6x 4.6GHz, MSI B550M PRO-VDH WIFI, 16GB
DDR4-RAM PC-3200, Radeon RX 6700 XT 12GB, 1TB M.2 SSD NVME, alim Be quiet! B9 600 Watt (80+) et Windows 10 Pro 64-Bit.

De ce que j'ai lu sur Reddit, beaucoup de monde a des problèmes avec les drivers AMD. J'avais réussi à faire stopper les freeze pendant une bonne semaine en réinstallant les drivers AMD sans la surcouche logicielle, mais c'est revenu depuis hier quand j'ai lancé Premiere Pro, et j'ai l'impression que c'est quand j'ai tenté de modifier la source d'entrée et de sortie audio par défaut dans les options. Depuis, même en réinstallant le tout, les freeze restent...

Ce que j'ai déjà testé:

- Réinstaller Win10, avec toutes les mises à jour
- Supprimer les drivers HDMI Audio et AMD, avec DDU en mode sans échec comme avec l'outil AMD pour désinstaller les drivers.
- Réinstaller les drivers AMD simples/avec surcouche Adrenalin
- installer des versions antérieures des drivers AMD
- Memtest OK

Edit: - Mise à jour des drivers AMD Chipset

Le seul truc que je n'ai pas encore fait est de flasher le bios de ma B550M...

Quelqu'un à une idée de génie ? :D
 

Totoleheros83

Petit chat
Tu peux flasher le bios de ta carte mère ça ne mange pas de pain.

Sinon moi je plancherais plutôt pour un problème d'alim
 
  • Désactive le Game mode de window
  • Met à jour le bios
  • Met à jour les drivers AMD Chipset
Tu as OC ton CPU ? ta ram est avec le profil XMP ou fréquence manuel ?
 
1er
OP
Fumerol

Fumerol

Elite
Je vais mettre à jour le bios, et non je n'ai rien OC et je n'ai touché à rien dans le BIOS.

J'ai également déjà mis à jour les drivers AMD chipset. Ce qui me tue c'est que ça marchait nickel pendant un mois, quand je l'ai déballé j'avais simplement installé les derniers drivers AMD et c'était parti...
 

eGm_

Gibon Blasé
Check la ram
 
1er
OP
Fumerol

Fumerol

Elite
Bon j'ai fait tout ce que vous m'avez conseillé, pour l'instant pas un freeze depuis ce matin. Je croise les doigts !
 

Wyverns

Elite
Vérifie également si pas un firmware update pour ton GPU. J'ai eu un soucis de blackscreen avec 6800XT au début qui a été résolu avec la mise à jour du firmware GPU. Depuis elle ronronne comme un charme.
 

gwen

Sitegeek.fr
C'est le karma, faut pas dire windaube. Go install linux
 

Goforce

Hardcore Gamer
Pour le gpu, tu as bien utilisé 2 câbles et pas un seul avec 2*8pin ?

Si tu as utilisé un seul câble, celui-ci est peut-être HS. (surtout avec une alim d'entrée de gamme)

Dés qu'un GPU peut consommer 225W ou +, il est fortement conseiller d'utiliser 2 câbles 8pin et pas 1 seul câble qui se split en 2*8pin. (surtout que le port pcie ne délivre pas toujours 75W, c'est souvent beaucoup moins)
 
1er
OP
Fumerol

Fumerol

Elite
Bon, ce matin j'ai de nouveau eu un freeze. Du coup j'ouvre le boitier pour checker cette histoire de câble d'alim, et je vois que le cpu/dark rock 4 est pas droit du tout, c'est grave docteur ? C'est un PC pré-monté qui nous vient du pays d'Angela...


 

Totoleheros83

Petit chat
Ca veut dire que le CPU est mal refroidit
 

Goforce

Hardcore Gamer
Bon, ce matin j'ai de nouveau eu un freeze. Du coup j'ouvre le boitier pour checker cette histoire de câble d'alim, et je vois que le cpu/dark rock 4 est pas droit du tout, c'est grave docteur ? C'est un PC pré-monté qui nous vient du pays d'Angela...


Bah déjà utilise 2 câbles d'alim pour le gpu et pas un seul comme sur la photo : p (même si le problème ne vient pas de là)

Et non c'est pas normal pour le rad, tu devrais l'enlever et le remettre correctement. (tu as check la température du cpu ?)

Je comprends même pas comment il peut être comme ça ... (plié à la base ou mal monté ?)
 
1er
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Fumerol

Fumerol

Elite
Non les températures du CPU dépassent pas les 60C°. Bon, je vais regarder comment tout démonter je n'ai jamais fait ça...
 
1er
OP
Fumerol

Fumerol

Elite
Personne est de Bxl à tout hasard ? :D
 

cyriak

Turn on - Tune in - Drop out
wtf est ce que le rad est en contact avec le proco et est totalement tordu ou il bringuebale à moitié? xd
 
1er
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Fumerol

Fumerol

Elite
Il m'a l'air tordu
 
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