gamertag

bonsoir voila j avais un gamertag

et j ai recupere une xbox 360

et je n arrive pas a recupere mon gamertag

voila j ai fait recupere gamertag

mais il me demande un numero de carte de credit ???

et quand je veux connecte mon nouveau gamertag et que je met mon adresse msn il me dit que j ai deja un compte

alors comment le recupere


HELP


merci d avance