Garantie matos multimedia

Discussion dans 'Hardware, matos' créé par the_quent1, 30 Avril 2010.

  1. Offline
    the_quent1 Elite
    J'aurais une petite question d'ordre légal sur les garantie en Belgique.
    Pour un écran par exemple, est ce que la garantie est fixé par le constructeur ou pas "l'était belge" ?
    J'ai cru comprendre que tout les composants multimédia sont d'office garantie 2ans en Belgique est ce que c'est vrai ?

    Merci
    the_quent1, 30 Avril 2010
    #1
  2. Offline
    2 ans de garantie constructeur, sûr et certain.
    Alucard, 30 Avril 2010
    #2
  3. Offline
    tqz_ Elite
    Chez Acer on a souvent droit à 1 an par exemple. Toujours assez flou ces garanties...
    tqz_, 1 Mai 2010
    #3
  4. Offline
    Sigmund Philololologue

    En Europe, c'est 2 ans constructeur. Directive européenne!

    Attention néanmoins: il y a une différence entre une garantie légale (le produit avait un défaut au départ et tu dois le prouver ce qui empêche son fonctionnement pendant les deux premières années) et une garantie commerciale (le zèle avec lequel on va te demander de prouver que tu es en droit/on ne va pas te demander de prouver quoi que ce soit).

    http://www.test-achats.be/pratiques...sur-la-garantie-brochure-gratuite-s439913.htm
    Sigmund, 2 Mai 2010
    #4
  5. Offline
    Loetheri Absent
    C'est 2 ans de garantie revendeur en Belgique :) et non constructeur.
    Le constructeur peut mettre une garantie plus qu'un an mais ce n'est pas obligatoire.

    On ne parle pas du constructeur. On dit vendeur ou fabricant. Si l'objet n'est pas conforme, c'est au vendeur de prendre en charge ;)
    Loetheri, 2 Mai 2010
    #5
  6. Offline
    Sigmund Philololologue
    Tu aurais des sources?
    Sigmund, 2 Mai 2010
    #6
  7. Offline
    Loetheri Absent
    Loetheri, 2 Mai 2010
    #7
  8. Offline
    Sigmund Philololologue
    merci :)
    Sigmund, 2 Mai 2010
    #8
  9. Offline
    the_quent1 Elite
    En faite c'est un écran qui a plus d'un an auquel apparait des ligne horizontale ... donc vais essayé le retour en magasin.

    Merci
    the_quent1, 3 Mai 2010
    #9
  10. Offline
    Loetheri Absent
    Des lignes horizontales ? De façon permanente ?
    Tu sais expliquer ?
    Loetheri, 3 Mai 2010
    #10