Garantie matos multimedia

J'aurais une petite question d'ordre légal sur les garantie en Belgique.
Pour un écran par exemple, est ce que la garantie est fixé par le constructeur ou pas "l'était belge" ?
J'ai cru comprendre que tout les composants multimédia sont d'office garantie 2ans en Belgique est ce que c'est vrai ?

Merci

2 ans de garantie constructeur, sûr et certain.

Chez Acer on a souvent droit à 1 an par exemple. Toujours assez flou ces garanties...

the_quent1 a dit:

J'aurais une petite question d'ordre légal sur les garantie en Belgique.
Pour un écran par exemple, est ce que la garantie est fixé par le constructeur ou pas "l'était belge" ?
J'ai cru comprendre que tout les composants multimédia sont d'office garantie 2ans en Belgique est ce que c'est vrai ?

Merci

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En Europe, c'est 2 ans constructeur. Directive européenne!

Attention néanmoins: il y a une différence entre une garantie légale (le produit avait un défaut au départ et tu dois le prouver ce qui empêche son fonctionnement pendant les deux premières années) et une garantie commerciale (le zèle avec lequel on va te demander de prouver que tu es en droit/on ne va pas te demander de prouver quoi que ce soit).

http://www.test-achats.be/pratiques...sur-la-garantie-brochure-gratuite-s439913.htm

C'est 2 ans de garantie revendeur en Belgique et non constructeur.
Le constructeur peut mettre une garantie plus qu'un an mais ce n'est pas obligatoire.

On ne parle pas du constructeur. On dit vendeur ou fabricant. Si l'objet n'est pas conforme, c'est au vendeur de prendre en charge

Tu aurais des sources?

Pas de problème
http://www.belgium.be/fr/economie/commerce_et_consommation/protection_du_consommateur/garanties/

Si tu lis bien, c'est le vendeur qui doit fournir une garantie légale. La garantie commerciale est fournie à titre facultative par le vendeur ou le fabricant. Les vendeurs se plaignent de cette loi car des petits commerçants doivent souvent prendre à leur frais les défauts des fabricants...

merci

En faite c'est un écran qui a plus d'un an auquel apparait des ligne horizontale ... donc vais essayé le retour en magasin.

Merci

Des lignes horizontales ? De façon permanente ?
Tu sais expliquer ?