[garantie] Maxtor DiamondMax 21

salut a tous,

voilà mon HDD est mort... brutalement...

il est garantie jusqu'en 2010 mais je ne sais pas trop comment l'envoyé... car sur le site tout est en anglais et a en juger ma signature, je suis un quiche en Anglais....


donc je m'interrogeais, si quelqu'un avait déjà envoyé sont HDD en garantie ?
si oui , chez quel fournisseur ?
si seagate, comment l'a - t- il envoyé ?
dans quel emballage ?
que faut - il mettre sur l'emballage ?

je suis perdu

merci de votre aide...

j'ai eu le cas avec un des miens, j'ai été là ou je l'ai acheter et ils l'ont renvoyé chez Maxtor, qui eu mon donner un nouveau.

C'était un disque dur acheter d'occasion, mais j'avais la facture donc no soucis

le problème est que je l'ai acheter sur le net (compumsa.be) et j'habite assez loin de leur "boite", (je sais même pas si il en ont une d'ailleurs ), et donc je ne saurais pas passer par l'endroit ou je l'ai acheter...