Garantie - Medion(aldi) fonctionnement

hello à tous

voilà je vous expose mon petit problème

j ai acheté il y a un an un écran medion au aldi mais malheureusement celui-ci deconne complètement. il est néanmoins garanti 3 ans. je voudrai donc savoir comment fonctionne la garantie pour le produit

je dois donc tel au service à gand (gsc)

ensuite viennent ils récupérer le produit ou dois je me déplacer?

le remplacent ilssans trop broncher ou demandent ils plein d explications avant de vouloir l echanger?

combien de temps celà prend il pour avoir le produit réparé ou échangé?

merci bcp pour vos réponses

tu les contactes à gsc et ils t'expliquent tout.
Pour l'envoi c'est pas chronopost , tu vas porter l'écran ou bien tu demandes l'enlèvement à domicile et c'est aux frais du destinataire, pour les délais je pense que ça doit être variable et ils sauront sans doute mieux que moi te répondre.
Voilà