Salut à tous!! Je vous fais part de mon expérience question garantie du nexus 5.
J'ai eu un soucis au niveau du micro, plus moyen que l'on m'entende lors d'une conversation téléphonique. Sauf en mode haut parleur.
Après un petit coup de téléphone chez Google, (la personne super méga agréable qui t'appeler par ton prénom qui, limite, t'apporte le café). Il me demande de faire quelques manip', genre démarrer le téléphone en mode sans échec. Histoire de voir si ce n'est pas une application qui fait merdouiller le bazard.
Bon, après tout ces essais, 2eme petit coup de téléphone chez Google. La personne me demande le numéro imei, si j'ai coque de protection, si mon adresse est toujours la même, idem pour mon numéro de carte de credit, etc....
Je m'attendais à devoir renvoyer mon nexus avant d'en recevoir un autre. Et bien non!! Le new téléphone arrive après même pas 24h après.. J'ai du juste reprendre la boite que j'ai reçue, imprimer les bordereaux que Google m'a fourni par mail et envoyé l'ancien téléphone. Tout ça gratos!!!!!
À savoir, que Google vous envoie un mail pour commander et qu'ils réserve le droit de retirer le prix du téléphone, si et seulement si, il y a une anomalie qui n'est du à la panne matériel. (Ouverture du téléphone, tombé dans l'eau etc...).
Franchement, une garantie tel que celle ci, je n'en ai jamais vu!! Et je leur tire mon chapeau.
Bonne soirée à vous.
