[Help] Arnaque eBay?

Discussion dans 'La Poub3lle' créé par Sigmund, 5 Décembre 2007.

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  1. Offline
    Sigmund Philololologue
    Bonsoir!

    Voilà, il y a un peu plus d'une semaine, j'ai acheté 4 verres vedett sur eBay. Mon père a réceptionné aujourd'hui le colis.

    Sur les quatre verres, il y en a trois cassés, et le quatrième a le pied ébréché. Ils n'étaient emballés que dans du papier journal, et sur le colis (une caisse en carton) ne figurait pas la mention "fragile". Je suppose donc que la poste n'est pas en tort. Savez-vous ce que je peux faire? A part laisser une évaluation négative, en recevoir une.. et perdre 25¤.

    Je comptais envoyer ce message à la dame:
    Merci
    Sigmund, 5 Décembre 2007
    #1
  2. Offline
    Si la personne a qui tu as acheté les verres a mis sur son annonce que les frais postaux seraient spéciaux du à la fragilité des articles elle est en tort. Maintenant si rien n'est mentionné à part un envoie postal simple il n'y a malheureusement pas grand chose à faire puisqu'aux yeux d'ebay tu achetes un articles ainsi que son mode d'envoie postal et à ce moment là c'est à toi à prendre tes précautions et à demander un envoie sécurisé au vendeur.

    Enfin je pense hein.

    En esperant avoir pu t'aider ;)
    Mentalita95, 5 Décembre 2007
    #2
  3. Offline
    Sigmund Philololologue
    Yop, merci de répondre.

    Voici le type de livraison:

    Vendu pour : 20,00 EUR

    L'enchère s'est terminée prématurément par un Achat immédiat.
    Fin : 27-Nov-07 22:24:32 CET
    Frais de livraison :
    5,00 EUR
    Livraison standard
    Service vers : Belgique
    Livraison : Belgique
    Lieu où se trouve l'objet : Braine-l'Alleud, Belgique


    ( http://cgi.befr.ebay.be/ws/eBayISAP...m=230195283348&ssPageName=STRK:MEWN:IT&ih=013 )

    Lorsque je lis les rubriques d'aide, ils parlent toujours d'un objet "non reçu ou ne correspondant pas à l'annonce". Or ici, il est juste cassé. Ou alors peut-être que ce que j'ai reçu, à savoir du verre cassé, ne correspond pas à l'annonce, à savoir des récipients en verre.. non?
    Sigmund, 5 Décembre 2007
    #3
  4. Offline
    Voilà le probleme justement :

    Frais de livraison :
    5,00 EUR
    Livraison standard

    Pense que tu puisse faire grand chose mais bon tout cela n'est que supposition. A ta place j'ouvrirai un litige (quitte à recevoir une évale négative) tout simplement en exposant le probleme et en demandant des solutions. Contacte aussi ebay mais je ne sais pas si ils ont un service qui s'occupe de ça.
    Mentalita95, 5 Décembre 2007
    #4
  5. Offline
    Mentalita95, 5 Décembre 2007
    #5
  6. Offline
    Sigmund Philololologue
    Oui mais il n'y avait pas d'autre type de livraison, tu vois..

    J'ai pas choisi le type de livraison, la femme ne proposait que ça..


    Vous croyez que je dois déposer une plainte pour litige?

    http://pages.befr.ebay.be/help/tp/inr-snad-process.html

    Ca fait quand même 25¤ (et un cadeau d'annif foutu en l'air)
    Sigmund, 5 Décembre 2007
    #6
  7. Offline
    Oui je sais, la femme proposait que ce type d'envoi mais aux yeux d'ebay tu seras coupable de ne pas avoir demandé un autre type d'envoie plus sécurisé. En achetant un article avec ce type de livraison tu acceptes les risques que ça engendre.

    Moi à ta place j'ouvrirai un litige quand même, car le vendeur doit avoir la bonne foi d'envoyer ça dans un colis convenable pour ce type d'article.
    Mentalita95, 5 Décembre 2007
    #7
  8. Offline
    Sigmund Philololologue
    Sigmund, 5 Décembre 2007
    #8
  9. Offline
    Sigmund Philololologue
    Ok merci fieu, j'en parle à mes parents et puis jferai sans doute cela
    Sigmund, 5 Décembre 2007
    #9
  10. Offline
    Derien :=)
    Mentalita95, 5 Décembre 2007
    #10
  11. Offline
    Sigmund Philololologue
    Yop

    Voilà, j'ai envoyé ceci par la messagerie eBay:

    Si je n'ai pas de réponse dans un temps que j'estime raisonnable, je ferai appel au truc de litiges eBay :)
    Sigmund, 5 Décembre 2007
    #11
  12. Offline
    Sigmund Philololologue
    Réponse de la dame:

    Yihaaa :-D :-D
    Sigmund, 6 Décembre 2007
    #12
  13. Offline
    BelZe *
    Elle est bien gentille la dame... Elle n'est pas en tort, moi je t'aurais pas rembourser.

    J'ai déjà acheté plein de verres sur eBay, ils étaient tous emballés avec du journal ce qui est tout à fait normal et je n'ai jamais vu la mention fragile ( comme si ça allait changer quelque chose dans les bureaux de poste .. ).

    Tant mieux pour toi ceci dit ;)
    BelZe, 6 Décembre 2007
    #13
  14. Offline
    [IrishSetter] /// LADA
    oh oui ca change ... ils les lancent encore plus fort :-D
    [IrishSetter], 6 Décembre 2007
    #14
  15. Offline
    Sigmund Philololologue
    Bah j'avais acheté un autre verre la semaine d'avant, et ce verre était emballé dans du papier bulle (trois couches), et la boite mentionnait "Fragiel" en bien grand..

    Et puis il faut voir aussi comment elle a emballé les verres.. C'est pas "protégé dans du papier journal", c'est du papier journal autour des verres et puis basta..

    Enfin bon je suis content, je ne perds que 5¤ de frais de port ;-D
    Sigmund, 6 Décembre 2007
    #15
  16. Offline
    Digitql Slap the monkey
    Si elle fait ce qu'elle dit, c'est quelqu'un de gentille x)

    Mais d'un côté c'était à penser que dans du papier journal... vu la délicatesse des tris :dead:

    M'enfin tout s'est arrangé :p, je l'espère...
    Digitql, 6 Décembre 2007
    #16
  17. Offline
    Maleck Chasseur de baudets
    Sympa la dadame ...

    Dis lui un grand merci ;)
    Maleck, 6 Décembre 2007
    #17
  18. Offline
    Fist Vieux Crouton
    Equipe GamerZ.be
    Comme quoi contrairement a la rumeur il n y a pas que des gens malhonetes sur Ebay....
    Fist, 11 Décembre 2007
    #18
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