[HELP]Connection internet d'une lenteur...

Bonsoir à tous,

Voila je reviens de vacances, quel plaisir de voir qu'on est passé à 25Go! Par contre niveau vitesse c'est ridicule :



Je précise de suite que pendant ces vacances rien n'a changé : pas d'ordi en plus, pas de changement de configuration, de plus à part mes grands-parents qui ne savent pas utiliser un ordinateur (les ordis étaient coupés) personne n'y a touché. Bref est-ce qu'il y a une démarche particulière à faire suite aux augmentations de Belgacom? Est-ce normal?

Info config :

Belgacom ADSL Go
2 Pc fixes connectés par routeur + wifi (avec en moyenne deux portables connectés dessus)

Si vous avez besoin d'autres éléments, demandez moi. J'insiste sur le fait que rien n'a changé de mon côté, et que la lenteur concerne tout les ordis.

Merci de toute aide!

Ton quota n'est pas explosé ? (wifi sécurisé ? )

J'ai oublié de préciser oui, j'ai moins de 5Go utilisé sur les 25, quant au wifi il est tout à fait sécurisé. Je précise aussi que cette lenteur dure toute la journée! (La nuit, je sais pas )

tel belgacom, il y a surement un problème dans ta zone (j'ai déja eu ça)

Je pense que c'est ce que je vais faire...

Par contre quelqu'un a le numéro sous la main? Car j'ai regardé surle site de belgacom mais pas trouvé, c'est déjà un site lent à la base mais en plus avec ma connection actuelle...