[Help] Que faire ? Fissure dans pc portable ASUS > LDLC

Salut à tous, je ne sais pas si cela est déja arriver à l'un d'entre vous, mon pc portable acheté chez LDLC (de marque ASUS) est fissuré dans le coin en bas à droite du clavier, au début je ne l'avais pas remarqué mais elle grandit peu à peu... Elle est maintenant au bord du pc portable...

Je vous pose donc la question !

Que faire ?

Je dois absolument avoir mon pc portable pour mes études, job,... Ca vaut le coup de demander a LDLC une réparation ou je ne sais quoi ?

rectif : Enfait je n'ai pas envi de perdre de temps au téléphone je m'adresse donc à vous

Si quelqu'un pourrait m'aiguiller ce serait gentil =]

zoheir a dit:

http://support.asus.com/contact/contact.aspx?no=339&SLanguage=fr-fr

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? Je ne dois pas passer par LDLC pour régler ce genre d'affaire ?
Surtout que j'ai payer un service pack comfort

Je te conseillerai de pas trainer et de contacter LDLC par tél. ou par email.

sTyLor a dit:

Je te conseillerai de pas trainer et de contacter LDLC par tél. ou par email.

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Je suis d'accord avec toi, mais pour leur dire et surtout leur demander quoi ?

Lilium a dit:

Je suis d'accord avec toi, mais pour lui dire et surtout leur demander quoi ?

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Ben quitte à poser une question, pose la plutôt à eux que sur Gamerz quoi, surtout que t'as payé un pack comfort. Pour leur dire quoi ? Bonne année pardis ! Ou alors tu leur décris le problème comme à nous...

BON par contre tu vas forcément devoir te passer de ton PC je pense (à moins que le pack comfort implique un PC de remplacement, mais j'ai comme un doute...)

Bartdude a dit:

Ben quitte à poser une question, pose la plutôt à eux que sur Gamerz quoi, surtout que t'as payé un pack comfort. Pour leur dire quoi ? Bonne année pardis ! Ou alors tu leur décris le problème comme à nous...

BON par contre tu vas forcément devoir te passer de ton PC je pense (à moins que le pack comfort implique un PC de remplacement, mais j'ai comme un doute...)

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C'est là tout le probleme mais bon jpeux vraiment pas m'en passer il me sert pour presque tout... ecole, boulot, dvd, musique,...

Ps: je voulais juste savoir la méthode pour avoir le meilleur compromis avec LDLC > gueuler...

Ps²: surtout aussi ! J'ai enlever toutes les étiquettes constructeur de la coque du pc ça change quelque chose niveau garantie ?

Je l'ai ait toujours mais elles ne sont plus sur le portable

Lilium a dit:

C'est là tout le probleme mais bon jpeux vraiment pas m'en passer il me sert pour presque tout... ecole, boulot, dvd, musique,...

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Ben... je vois pas bien ce que tu peux faire alors, ils vont pas t'envoyer quelqu'un pour te le réparer sur place.

Pour les étiquettes je pense pas que ca soit un souci pour peu que ca soit pas des trucs qui scellent le PC pour pas qu'on l'ouvre...

Bartdude a dit:

Ben... je vois pas bien ce que tu peux faire alors, ils vont pas t'envoyer quelqu'un pour te le réparer sur place.

Pour les étiquettes je pense pas que ca soit un souci pour peu que ca soit pas des trucs qui scellent le PC pour pas qu'on l'ouvre...

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Bah mettre un pc même une merde en remplacement...

Lilium a dit:

Je suis d'accord avec toi, mais pour leur dire et surtout leur demander quoi ?

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J'avoue, j'ai rigolé

Et les gens quand ils ont leur voiture cassé qu elle doit aller au garage mais qu'ils doivent qd meme aller travailler ?

ben ils improvisent

pour ma part si j'ai un PC qui tombe en rade j'en ai toujours un de secours a la maison :-D

Fish a dit:

Et les gens quand ils ont leur voiture cassé qu elle doit aller au garage mais qu'ils doivent qd meme aller travailler ?

ben ils improvisent

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Ils demandent une voiture de remplacement à leur garagiste.

Puis bon quand t'as pas de caisse, t'as encore les transports en commun aussi...

Bon maintenant si t'as absolument besoin d'un PC, c'est un peu con de pas en avoir un de secours, ou une garantie avec PC de remplacement (ca existe chez Dell non ?)

Bartdude a dit:

Ils demandent une voiture de remplacement à leur garagiste.

Puis bon quand t'as pas de caisse, t'as encore les transports en commun aussi...

Bon maintenant si t'as absolument besoin d'un PC, c'est un peu con de pas en avoir un de secours, ou une garantie avec PC de remplacement (ca existe chez Dell non ?)

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cybercafé et la voiture de remplacement tous les garages n'en ont pas hein

je revends un vieux p2 400 si ca te tente .....

bon ok je sors :0)

tu crains...

Ca promet pour le futur, t'as l'air perdu pour un truc si bete.

Pronostic : suicide d'ici 15ans

big-boss a dit:

tu crains...

Ca promet pour le futur, t'as l'air perdu pour un truc si bete.

Pronostic : suicide d'ici 15ans

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marrant toi tu viens de te suicider sur gamerz , asta la vista blaireau

big-boss a dit:

tu crains...

Ca promet pour le futur, t'as l'air perdu pour un truc si bete.

Pronostic : suicide d'ici 15ans

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Crève la faim va

Depuis quand demander une partie de la démarche à quelqu'un c'est un suicide amorçé andouille

Enfait pour mieux vous expliquer ce que j'attendais, c'était surtout savoir si certains d'entre vous on eu le problème et qu'on t-il eu comme problème incident, combien de temps cela à pris,...

Et par la même occasion je voulais savoir par où commencer le SAV de LDLC ou ASUS


Maintenant je vois pas ce qui a de con là dedans

Asus n'a pas une garantie sur site ?


Si tu veux vraiment savoir ce que tu dois faire, suffit de les contacter :Z

BelZe a dit:

Asus n'a pas une garantie sur site ?


Si tu veux vraiment savoir ce que tu dois faire, suffit de les contacter :Z

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C'est là dessus que se porte mon dilème SAV ldlc ou ASUS