iPad air 2 : bloqué sur la pomme... Cmt débloquer?

fastyy

Elite
Hello,

C'est la deuxième fois que cela m arrive depuis ios11. À chaque fois, après avoir laissé l iPad se décharger à fond.
La première fois j'ai pu le restaurer en perdant tout mais ici, pas moyen. J'ai pu le mettre en mode restore mais après dans iTunes, le restaure le passe pas avec erreur 4013. J'ai été acheter un nouveau câble mais tjs mm résultats.
Maintenant je ne sais mm pas cmt l enlever de ce mode.
Le pire est que la garantie de 2 ans s'est terminée le... 5 :-(

Qqun à une idée ... Pas un troll hein ;)
 

hadak99

Elite
As tu essayer différent port usb ?
dernière version de itunes installer ?
ta essayer le mode DFU ?
Ipad air celullar ou seulement wifi ?
 
1er
OP
fastyy

fastyy

Elite
Port oui
Version oui
Wifi
Dfu je ne sais pas cmt on fait.
 

hadak99

Elite
C'est comme le mode recovery mais sans iBoot sa permet de bypasser certain erreur itunes

 
1er
OP
fastyy

fastyy

Elite
Le mode recover ca, cava mais c'est là qu'il me fait l erreur...
 

Joon

Squadeur.
Pour la garantie, ils te feront pas chier si c'est dans la semaine qui suit la fin de ta garantie.

Mais l'erreur que t'as vient d'un itunes pas bon il me semble.
Windows 7?

Test à partir d'un autre ordi je dirais.
Sinon, j'ai pas ce soucis avec le même iPad Air 2 que toi, donc j'irais quand même demander à Apple un petit geste.
 

hadak99

Elite
certain dise aussi que c'est peu provenir d'un hardware défaillant style nappe de la cm ou oxidation
 
1er
OP
fastyy

fastyy

Elite
Je vais essayer today Sur le portable du boulot.
Ici stai Windows 10 et dernière version.
Sur Google, on trouve pas mal de gens qui ont ce genre de prob depuis ios11 et moi c exactement cela depuis cette maj.
Sinon concernant l iPad en lui mm, il est nickel et n a jamais bougé de notre chambre donc pas possible de avoir de l oxydation ;)
Il a été acheté chez vdb.... Vs croyez que je peux qd mm aller dans une boutique apple? Y en a une près de mon boulot à Namur.
 

DoubleFace89

🌶️🍖🥩🍙🍩🍔
Je vais essayer today Sur le portable du boulot.
Ici stai Windows 10 et dernière version.
Sur Google, on trouve pas mal de gens qui ont ce genre de prob depuis ios11 et moi c exactement cela depuis cette maj.
Sinon concernant l iPad en lui mm, il est nickel et n a jamais bougé de notre chambre donc pas possible de avoir de l oxydation ;)
Il a été acheté chez vdb.... Vs croyez que je peux qd mm aller dans une boutique apple? Y en a une près de mon boulot à Namur.


Bah ca chauffe des fois dans la chambre => condensation => oxydation cqfd :p

Bohhhh j'étais le premier troll mais c'est parce-que je t'aime bien tu sais :)
 

Joon

Squadeur.
Je vais essayer today Sur le portable du boulot.
Ici stai Windows 10 et dernière version.
Sur Google, on trouve pas mal de gens qui ont ce genre de prob depuis ios11 et moi c exactement cela depuis cette maj.
Sinon concernant l iPad en lui mm, il est nickel et n a jamais bougé de notre chambre donc pas possible de avoir de l oxydation ;)
Il a été acheté chez vdb.... Vs croyez que je peux qd mm aller dans une boutique apple? Y en a une près de mon boulot à Namur.
C'est un revendeur ça. C'est pas Apple, yen a que un à Bruxelles d'Apple store. Moi je me casserais pas la tête, je les appellerais directement. Si tu veux passer à l'Apple store, il faut prendre rendez-vous sur le site.
 
1er
OP
fastyy

fastyy

Elite
Ah ok... Merci de l info. suis pas du tout pro Apple mis à part la tablette.
 

hadak99

Elite
En effet la meilleur solution serait d'appeler l'apple store leur expliquer ton cas il sont souvent très compréhensif, tu leur exeplique ton ipad ne fonctionne plus et que la garantie est fini depuis quelques jours, normalement il te proposeront un rdv pour une réparation qui devrait être gratuite, dans le pire des cas un peut coup de geule peut aider ;)
 
1er
OP
fastyy

fastyy

Elite
Merci
 
1er
OP
fastyy

fastyy

Elite
Bon jviens de tel....
Il reste une solution qui est de désinstaller et réinstaller iTunes.
Par contre, pour la garantie, je sens que je vais devoir gueuler car le français semblait me dire que je l'ai dans l os. :-(
 

hadak99

Elite
Insiste encore et sa devrait passer, si on ne te propose pas de rdv prend en un quand même toi même sur le site déplace toi a l'apple store une fois ton rdv arrivé, sur place c'est plus simple d'avoir gain de cause ;)
 
1er
OP
fastyy

fastyy

Elite
Je viens d avoir un supérieur mais tjs français.... Qui se retranche sur le fait que je l'ai acheté chez vdb et que je dois voir avec eux.
 

Chamallow

Ololz
La première année tu peux t’adresser directement à Apple, la seconde année auprès du revendeur (VDB, Mediamarkt, etc..). Il n’y a pas d’autres alternatives.
 
1er
OP
fastyy

fastyy

Elite
Ben justement, je reviens vers vous pour cette saloperie de tablette.
Vdb ne sait plus faire jouer la garantie car elle est passée de ...6 jours. Si j'avais été la semaine passe qd j'ai constaté le problème, c'était bon... Sauf que je ne pensais pas vendredi passe que c'était un problème aussi grave et ne l'utilisant pas tous les jours, je n'ai remarqué la gravité que cette semaine. :-(

Vdb pourrait faire un geste commercial mais pour cela, il faut envoyer la tablette pour un devis que je devrai payer et en fonction de la panne, ils pourront peut être faire un geste... Tout cela sans savoir ce que cela me coûterait. :-(

Ce qui est dingue, c'est que je vois pas mal de personnes qui ont ce problème la sur Google et ce depuis ios11, et jamais je ne vois de solution.
Par contre, 40000 sites qui proposent des sorts payant qui sont soit disant capable de reparer, ça on en trouve.

Y a t il un réparateur apple ici? Ou un bon spécialiste de la bête? C'est peut être le port lighting Qui déconne.. cela me fait chier car la tablette est hypper nickel le...
 
1er
OP
fastyy

fastyy

Elite
Suivant ce que je trouve sur le net, ce serait le chio Nand qui serait corrompu et il faudrait le remplacer ou reprogrammer.
Mais qui sait faire cela????
 

Joon

Squadeur.
Pour le reprogrammer, il faut dessouder la puce, etc. Chaud.
 
Haut