Ipod defectueux

Discussion dans 'iPhone (Matos)' créé par linkiller, 10 Décembre 2007.

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  1. Offline
    linkiller aka Mayoche
    Bonjour à tous

    Depuis Septembre 2007, je suis l'heureux possesseur d'un Ipod 30 Gb noir (version avant celle qui vient juste de sortir).

    Malheureusement, tout à l'heure, j'ai mis le son trop fort sur mes enceintes ipod et les enceintes sont tombées, l'ipod avec. Seulement, par après, impossible de remettre l'ipod sur le socle, et impossible de brancher le cable ipod également...
    J'ai remarqué après que la fiche où se branche la prise était cassée...

    L'ipod étant toujours en garantie, va-t-on me l'échanger et par conséquent perdre ma bibliothèque de musique. Si cela, sachant que c'est un ancien modèle, risque t-on de me l'échanger contre un "next gen"?:p
    Si pas, la réparation est-elle possible?

    Merci d'avance pour vos réponses:) :-D :-D ;)
    linkiller, 10 Décembre 2007
    #1
  2. Offline
    Bou_ Elite
    Echange contre un Next Gen peu propable, remboursement pour un pepin qu'on va dire "physique" et qui n'est pas un problème de software ca risque d'être chaud.

    Sachant que la prise est "protéger" et le seul moyen de casser c'est d'arracher, tordre le cable ou autre :/

    Essai toujours qui ne tente rien n'a rien mais je ne pense pas que sa passera perso
    Bou_, 10 Décembre 2007
    #2
  3. Offline
    linkiller aka Mayoche
    J'ai oublié de préciser si ca a une importance ou pas, il vient du Centre Electronique de Charleroi :)
    linkiller, 10 Décembre 2007
    #3
  4. Online
    Fish Bouillant même !
    Monsieur le concessionnaire j'ai malheureusement écrasé ma voiture flambant neuve contre un platanne.

    Depuis malheureusement ma voiture ne démarre plus.

    Ce problème technique est-il couvert par la garantie?

    nan mais faut rester logique hein :roll:
    Fish, 10 Décembre 2007
    #4
  5. Offline
    linkiller aka Mayoche
    L'ipod fonctionne toujours... Seule la prise pour le recharger ne rentre plus... Donc, je pourrai plus le charger...
    linkiller, 10 Décembre 2007
    #5
  6. Offline
    leval Gnagnagna
    ba econnomise la batterie alors





    :porte: :porte:
    leval, 10 Décembre 2007
    #6
  7. Offline
    DUke- Touriste
    Les SAV d'I pod se passent un peu de la même façon que les SAV pour GSM.

    Envoi vers un centre de réparation agrée Apple => analyse du problème => réparation => retour au point de vente

    Dans ton cas, ça sera point de vente => centre de réparation agrée => analyse du problème => casse donc hors garantie => envoi devis au client + frais de devis donc frais pour récupérer ton appareil soit tu le fais réparer soit tu le récupères et tu payes les frais de devis soit tu le laisses et tu ne paies rien.

    Grosso modo voilà ce que tu risques en le renvoyant!
    DUke-, 10 Décembre 2007
    #7
  8. Offline
    linkiller aka Mayoche
    La personne qui a cassé l'ipod m'a paié un Itouch... Savez-vous combien de tps je dois le mettre en charge ou autres moyens pour qu'il soit au max de sa capacité? :)
    linkiller, 11 Décembre 2007
    #8
  9. Offline
    [Gooniesbr@D] Come on Sporting
    tu revendrais ton ipod 30gb?
    [Gooniesbr@D], 11 Décembre 2007
    #9
  10. Offline
    linkiller aka Mayoche
    Nan deso :) Jvais tenter de le faire réparer par un copain qui a lui meme reparer son écran une fois:)
    linkiller, 11 Décembre 2007
    #10
  11. Offline
    NoBrain Touriste
    Le temps de lire un manuel d'utilisation...
    NoBrain, 11 Décembre 2007
    #11
  12. Offline
    linkiller aka Mayoche
    Y'en a pas:p Juste un ptit formulaire sur quoi faire en cas de noyade, de chute etc...
    linkiller, 11 Décembre 2007
    #12
  13. Offline
    ninJarai poulet
    lui [IMG]
    ninJarai, 11 Décembre 2007
    #13
  14. Offline
    linkiller aka Mayoche
    linkiller, 11 Décembre 2007
    #14
  15. Online
    orel_ Trololo
    Ouais mais c'est dur d'y arriver parce que dès que tu branches ton iPod à ton ordi pour le synchroniser, ça charge en même temps. Moi j'ai juste réussi à en faire une complète.
    orel_, 11 Décembre 2007
    #15
  16. Offline
    ailless Asimov, Sagan, Carlin, Hitchens
    ailless, 11 Décembre 2007
    #16
  17. Offline
    Xou I ♥ rien
    Juste pour info sur les garanties des produits Apple :

    retour SAV qui se fait via le site Apple
    - Faire la commance sur le site Apple (clic)
    - Apple envoie une boîte vide où mettre l'iPod
    - Mettre l'iPod NU SANS ses accessoires (pas de câble USB, pas d'écouteurs)
    - Faire appel à compagnie qui a donné cette boîte vide, celle ci vient le récupérer, où vous le désirez !
    - L'iPod fait son retour en centre de réparation
    - Analyse du problème, et si l'iPod est couvert par la garantie mais que celle ci ne peut fonctionner, où que l'iPod est hors garantie, l'iPod est renvoyé, gratuitement à son propriétaire avec un mot explicatif. Dans le cas contraire, il est renvoyé.

    Attention, l'iPod est uniquement renvoyé réparé à l'adresse où vous aurez reçu votre boîte vide.
    Prévoire une journée pour recevoir la boîte, vu que ça sera un transporteur privé (UPS, DHL, etc ...)
    Pourquoi ne pas mettre son iPod et ses accessoires, parce que dans le cas contraire, vous ne les récupéreriez pas !!!
    Xou, 11 Décembre 2007
    #17
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