je crois qu'un garagiste tente d'arnaquer ma copine

Discussion dans 'Auto, moto' créé par seeeem, 14 Mai 2008.

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  1. Offline
    seeeem ex membre
    Bonjour à tous!
    Il y a plus d'un mois, ma compagne a eu un accrochage en voiture alors qu'elle utilisait son véhicule dans le cadre de son travail. Cet accroc fût donc couvert par la société d'assurance de son employeur, dans le cadre de sa "mission de service".
    Le garage s'occupant de la réparation nous fournit alors un véhicule de remplacement, dans lequel je fait une petite bosse en reculant à moins de 5 à l'heure, dans un poteau.
    Pas de bol.
    En venant ramener le véhicule de courtoisie et reprendre le nôtre, nous signalons au mécanicien présent (seule personne présente, d'ailleurs) que nous avons fait une bosse. En téléphonant à son patron, celui-ci nous demande de venir quelque jours plus tard, lorsqu'il sera présent, à fin de signer une déclaration d'accident et de payer la franchise. Franchise qu'il nous annonce d'abord comme étant de 500€, puis celle-ci descend à 200€, lorsqu'il comprend que nous n'avons pas 500€ de disponible.
    Nous repartons donc, sans avoir signé de constat de sinistre, mais bon.
    En revenant au jour et à l'heure prévue. Le patron est encore absent.
    C'est encore un jeune mécano qui nous reçoit, visiblement pas au courant et fort peu au faîte des question d'assurances.
    Il rappelle son patron, qui lui répond: "Prends les 200€ et met-les dans mon tiroir". Plus question de constat de sinistre. Là, n'ayant pas de liquide sur nous et refusant de payer quoi que ce soit sans avoir signé de constat, sans reçu, et sans numéro de sinistre, nous partons.
    De retour à la maison, il nous semble, après réflexion, que la franchise devrait être réclamée par l'assurance et non par le garagiste, et surtout sans numéro de sinistre ni déclaration à l'assurance. En gros, il nous apparait comme évident que ce garagiste a essayé de nous soutirer 200€ en black, et que la voiture est sans doute déjà débosselée, d'un coup de ventouse. Nous considérons donc que nous nous paierions cette franchise lorsqu'un formulaire officiel quel qu'il soit nous sera parvenu par la poste.
    Plus aucune nouvelle jusqu'à hier, où nous recevons une facture développée comme suit:

    Pièces: 0€
    Main d'œuvre: 0€
    Divers: 200€
    TVA: 42€
    Total: 242€

    Je me trompe complètement ou tout cela n'a rien de normal?
    On aurait du signer un constat de sinistre, non?
    Est-ce que l'on compte la TVA sur une franchise?
    Est-ce normal que ce soit le garagiste qui réclame la franchise?
    Est-ce normal que l'assurance ne nous aie rien transmis, qu'aucun papier officiel n'ait été émit ou signé par personne?

    Que nous conseillez vous?
    d'avance merci!

    Simon.
    seeeem, 14 Mai 2008
    #1
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    tqz_ Elite
    renseigne toi à ton assureur il pourra mieux t'aider que nous mais ça sent la magouille de garagiste tout ça :/
    tqz_, 14 Mai 2008
    #2
  3. Offline
    RiverMichael Elite
    Il n'y a pas de constat. Tu n'es même pas obligé de payer rien du tout juridiquement. Et tout cas, ne paie rien tant qu'ils ne te sollicitent pas juridiquement.
    RiverMichael, 14 Mai 2008
    #3
  4. Offline
    admix G!v3 m3 a 60v3rnm3n7
    La première erreur hélas est de toi.

    tu as fais un accident, tu devais rédiger un constat. tu me diras j'etais tout seul, je te répond que si un témoin te voit et que le poteau est abimé, le propriétaire du poteau peut se retourner contre toi, et ton problème sera agravé d'un déli de fuite. J'ai eu le cas en me prenant un sanglier avec un véhicuel loué.

    Tu as fait une bosse il est normal d'en assumer les frais ou au moin la franchise.

    Maintenant si le monsieur il y va a fond, il te renvoie la main d'oeuvre du carrossier (accroche toi ça douille) plus une peinture complète de la partie abimée, si c'est le coffre, accroche toi aussi.

    ça doit fair effectivement pas loin des 500€ Htva.

    il te parle d'une franchise, cela veut effectivment ici dire "file moi 200€ pour les dégats et on en reste là".

    Il n'a pas envie de faire appel a son assurreur qui va en faire un plat et faire grimper le bonus malus de toutes ses assurances.

    Comme tu as réclamé un papier, il t'en envoie un et ça le fait royalement chier.

    Pourquoi, parceque il te fait un papier officiel, toutes ses prestations à lui sont grevées d'une tva qu'il applique, en plus les 200€ sont brut, il va arriver à mettre 100 ou 130e dans sa poche, avec ça il n'a même pas de quoi réparer la bosse.

    Tu vas dire que je fabule, mais je précise que ici sont regroupées différentes expériences, en "tôle froissée", arrangement à l'amiable, litige pour dégât à véhicule de location/prêt, et discussion avec ami carrosier.

    Bon courage et comme je dis: estime toi heureux tu aurais pu tomber sur un visselard et tu payerais le triple sans tva.
    admix, 14 Mai 2008
    #4
  5. Online
    Lagwagon Jésus
    Equipe GamerZ.be
    Heu, tu t'en sors peut être bien aussi. Un garagiste peu scrupuleux aurait pu rédiger un constat et te faire payer la franchise pour l'omnium totale ( qui doit être d'au moins 500€ ).
    Ici, il essaye surement de ne pas passer par l'assurance pour faire ça à moindre frais.
    Ce n'est peut-être qu'une petite bosse mais malheureusement la carrosserie ça ne se répare pas en donnant un petit coup derrière la tôle :-(

    Donc si j'étais toi je payerais et j'en resterais là. Au final il y a quand même eu de la casse sur la voiture, même si c'est minime.
    Tu peux éventuellement te renseigner auprès d'un courtier en assurances, mais tu risque carrément que le garagiste retourne sa veste et te fasse payer la réparation complète du véhicule avec peinture, nouvelle pièce et tout le tralalala ( et là, tu peux aller vendre en poumon pour payer )
    :)
    Lagwagon, 14 Mai 2008
    #5
  6. Offline
    Inco Elite
    bah en même temps t aurais rien dis il l aurait pas vu...

    mais 200euro pour une bosse hem hem ...

    renseigne toi avec ton assurance personnel aussi , y a des assurances personnel qui peuvent te couvrir.
    Inco, 15 Mai 2008
    #6
  7. Offline
    RiverMichael Elite
    Moi je relativise.

    Si y a pas de papiers, y a pas de témoin, donc y a pas de bosse... et c'est tout, fais le mort. :D

    ... Non?
    RiverMichael, 15 Mai 2008
    #7
  8. Offline
    GUMBAL 1337
    Cela s'appel être Honnete. (Ce que le garagiste n'est pas apparamant, mais il pouvait pas le prévoir)
    GUMBAL, 15 Mai 2008
    #8
  9. Offline
    machine Elite
    je réponds peut être un peu tard mais je suis d'accord avec admix, apperement il comptait même pas la refaire mais tu as abimé sa voiture c'est normale que tu paies.

    tu as de la chance parce que si il compte la refaire 200€ c'est même pas le prix du parechoc.

    tu aurais payé directement tu aurais déjà pas payé la TVA enfin voilà
    machine, 7 Juin 2008
    #9
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