LDLC: problèmes et cafouillages

Discussion dans 'Hardware, matos' créé par _gilles, 24 Août 2005.

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Fermée.
  1. Offline
    _gilles Elite
    Source: 01net.com




    Voilà un article pour vous mettre un peu au courant pour les râleurs impatients :wink:
    _gilles, 24 Août 2005
    #1
  2. Offline
    sANCHEZ_- POKERPADAWAN
    Voila qui vas un peu remettre les pendule a l'heure face a ceux qui disaient

    "LDLC C DU CACAAAAAA"

    Ca a tjs ete un super site, et ils ont eu des pb, mais ca reste un des meilleurs site d'achat online nivo matos PC. (fin pour moi)
    sANCHEZ_-, 24 Août 2005
    #2
  3. Offline
    Matsuto Elite
    c'est evident, il faut juste patienter pour que leurs problemes soient resolus et sa re tournera comme sur des roulettes ;)
    Matsuto, 24 Août 2005
    #3
  4. Offline
    TREYZ001 GamerZ un jour, GamerZ Toujours...
    cool, sa va alors, je vais pouvoir commander alors!
    TREYZ001, 24 Août 2005
    #4
  5. Offline
    PunkDeLuxe condom
    Moi aussi je suis de cet avis, de toutes facons ceux qui ralent sont ceux qui ne commandent pas ...
    Et ceux qui ralent pour une pièce arrivé en retard c'est généralement des pièces qui ont du être commandées chez leur fournisseur ce qui allonge le temps de livraison ...

    Mais bon perso, LDLC reste beaucoup plus rapide que le marchand local ...
    PunkDeLuxe, 24 Août 2005
    #5
  6. Offline
    GUMBAL 1337
    jsuis a 100% avec eux, mais y a certaines personnes qui n'arrivent pas a se mettre dans la tête que un jour, on peut avoir certains probleme qui font que, cela du donne du retard etc.. et qu'ils n'arrivent plus a suivreetc..

    rien avoir mais, c'est comme lorsque l'on a pcw à cs, on nous appel et on se connoect, et comme par hasard on a un truc qui foire au même moment et on arrive pas a aller le plus vite possible sur le serveur (pourtant on le fait pas expré, on est toujours sur le serveur rapidement d'habitude) bha je le vois un peu comme ca.

    Ma prochaine commande de toute facon, ce fera sur ldlc :p

    (hein Morday ? :D )
    GUMBAL, 24 Août 2005
    #6
  7. Offline
    Darkval GnIIIIIIIIIII !!!
    je parie qu'un utilisateur avec un avatar de poolvoerde va passer dans le coin :p ...
    Darkval, 24 Août 2005
    #7
  8. Offline
    TREYZ001 GamerZ un jour, GamerZ Toujours...
    ouai je le pense aussi :p
    TREYZ001, 24 Août 2005
    #8
  9. Offline
    DjNico Brainc3ll
    LDLC c'est bien, jamais eu de problemes, ça arrive de temps en temps des couilles comme ça
    DjNico, 24 Août 2005
    #9
  10. Offline
    suPr3m_ ~ Sony Vaio ~
    ... et j'en ai été victime :cry:

    Rofl, j'viens encore de commander qlq chose ... :eek:
    suPr3m_, 24 Août 2005
    #10
  11. Offline
    _gilles Elite
    :D Le débat est ouveeeeeert !
    _gilles, 24 Août 2005
    #11
  12. Offline
    Gh0$T Elite
    J'ai commandé fin juillet chez eux j'ai ressut avec 3 semaine de retard.

    En compensation j'ai reçus un ballons de plage LDLC.

    Montant de al commande 140€
    Gh0$T, 24 Août 2005
    #12
  13. Offline
    ImMorT4L Touriste
    TADADADADADAMMMMMM... Zooorrrooo est arrivéééééé :D :D :D

    Comment tu peux donner un avis alors que tu n'as pas commandé justement ??? Coupe ton PC pendant deux mois, et ne l'utilise plus... C'est ce qu'on eu certaines personnes (Cf. Forum Hardware.fr) qui ont commandé.
    Tu pourrais tenir ??? Ca te ferais plaisir ???

    Y a des gens qui ont perdu plusieurs centaines d'€€€ dans l'histoire, aussi... Mais, ça ce n'est qu'un détail...

    Absolument pas, je ne commande jamais que des pièces pas de stock ou en rupture pour justement être livré rapidement, sinon je commande autre part :roll:
    Et là, les pièces ont eu le temps de passer en rupture depuis longtemps Alors qu'elles devaient être réservées...

    Trouve moi un marchand local qui te fait attendre 2 mois en te sortant la même excuse du début à la fin... :roll:
    Et qui quand tu commences à le menacer d'envoyer un dossier de 50 pages à la presse.... Se met à aller beaucoup plus vite (Les problèmes informatiques qu'ils te sortent depuis deux mois se résoltvent tout d'un coup.... Par magie :roll: )
    >>> Ma commande, bloqué depuis deux mois c'est débloquée en 24 heures avec toutes les modifs demandées effectuées et mes pièces ont été reservées... Allais, à d'autres leur problème informatique :evil:


    Ceux qui parlent ici parce qu'ils ont été satisfait deux fois d'LDLC quand il ont commandé deux babioles il y a 1 an et l'ont reçu assez vite. Ils ne savent pas de quoi ils parlent...

    Leurs actions ont diminuées de 46% en 1 an (C'est pas par hasard)... Leur service avait déjà du mal auparavant pour certaines choses (J'ai eu affaire à leur service technique... 3 mails envoyé, une seule réponse qui ne répondait pas à ma question).

    Quand ca arrive aux autres, on critique très facilement... Mais qui ne se poserait pas questions après 2 mois et toujours la même chose qui revient, une accumulation d'erreurs grosses comme des maisons (Y a pas que leur problème informatique, hein... Mais si c'est lui qui a bon dos...) :evil:

    >>> On ne parle pas non plus dans l'article qu'ils ont continué délibérement à laisser s'accumuler les commandes quand ils ont vu le problème !!!

    >>> Qu'il n'ont PAS avertis les clients qui passaient des commandes... De peur de les voir partir alors que les délais étaient déjà atrocement longs (Respecte du client ça ??? ou profis avant tout ???)

    >>> On ne dit pas non plus qu'ils se foutent de faire les "veilles" commandes >30 jours (Certains en sont à pratiquement 70 jours...) pour ne pas devoir payer de dédommagement à celles qui peuvent encore être livrées dans les temps...

    >>> Qu'ils ne respecte aucune directive Européenne sur la VPC en ayant un système qui ne permet pas le rembousement après 30 jours...

    Et j'en passe...

    Alors, j'ai déjà commandé en Allemagne, en France, aux Pays Bas... Je n'ai JAMAIS eu de pareil problème et les délais ne sont AUCUNEMENT moins bon que chez LDLC qui n'est qu'une boite comme une autre.

    Mon père a commandé sur RueDuCommerce, il a été livré en 3 jours alors que ce sont les vacances... :roll:
    D'ailleur, eux ne débitent le compte qu'avant l'expédition pour éviter les problèmes comme j'ai eu... LDLC ce sont les plus rapides... En 3 jours mon transfert via IBAN était déjà débiter. Sont rapides pour encaisser leur argent :roll:
    ImMorT4L, 24 Août 2005
    #13
  14. Offline
    sANCHEZ_- POKERPADAWAN
    Et surment d'autres ont eu des pb avec rue du commerce,

    j'ai commander 3 fois j'ai ldlc, les 3 fois j'ai eu mes trucs dans les 5 jours.

    Voila super si on prend des cas isolé on est bien,

    apres tout les pb que tu as eu ca je discute pas, jdirais ca arrive.

    Tu me diras je penserais p-e autrement si ca m'etait arrive a moi mais bon ca on ne saurais le dire mtnt
    sANCHEZ_-, 24 Août 2005
    #14
  15. Offline
    suPr3m_ ~ Sony Vaio ~
    J'ai commandé une CG, reçue après 1 semaine de retard, ok c'est pas trop grave. A la réception elle grille dans le bus AGP de ma carte mère. Du coup je la renvoie ainsi que ma carte mère ... pu de PC pendant un mois passé ... et il leur a fallut 2 semaines pour remarquer dans leur centre de réception des pièces endommagées ou je sais pas tout quoi que la CG était grillée ... BRAVO.

    Dans le même cas quoi, pu de pc pendant 1 mois et j'peux vous dire que c'est ralant !
    suPr3m_, 24 Août 2005
    #15
  16. Offline
    ImMorT4L Touriste
    Le problème peut arriver c'est un fait...

    Mais, c'est leur façon de réagir digne de vrais beaux gros boulays qui me rend fou... Ils se foutent royalement et clairement de leurs clients.

    Et 15.000 commande, ce n'est pas un cas isolé surtout quand on les accumule dilibérément alors qu'on sait très bien que ça ne résoudra RIEN !!!
    ImMorT4L, 24 Août 2005
    #16
  17. Offline
    GUMBAL 1337
    ImMorT4L, mais parents ont deja commander une voiture (ok par sur ldlc mais bon) , ils ont attentu 2 mois de retard ... on en est pas mort.

    Sinon perso, j'ai commander 3 fois, 3 fois dans les 2 jours, et ensuite quand quand j'ai voulut leur rendre qq chose (mais bon c'etait de ma faute, y avait pas de probleme en fait) ils me répondent (pas des msg automatique) et me demande la suite, comment ca va, et si c'est normal qu'il n'ont pas de mes nouvelles pour mon probleme etc.. etc..)

    bref je n'ai pas a m'en pleindre, je crois que si on prend toutes les personnes qui n'ont pas eu de probleme, vous allez être un petit nombre :)

    ImMorT4L, tu n'as pas l'air de te rendre compte de ce qu'ils ont eu comme probleme :\\\, jvoudrais bient e voir a leur place, c'est facile de critiquer, qd c'est pas toi qui gere cela, c'est facile de dire ce qu'il devrait faire, jvoudrais bien te voir labas tiens.


    ImMorT4L, futur patron chez ldlc o/


    15 jours plus tard, faillite.
    GUMBAL, 24 Août 2005
    #17
  18. Offline
    Inco Elite
    alalalal ,ca sert a rien d etre aussi mechant avec eux ca t es jamais arrive une couille pareil?? si mais a faible echelle , tandis uqe je chez eux c est clair que cest immense mais bon

    le seul reproche qu on peut leur faire cest d accepter d autre commandes tant que celle en retard non pas ete resolu.

    allala comment qu on faisait qd le pc n existait pas ou qd ce genre de magasin n allait pas hein , alors faut se calmer ,

    t as pas ton pc bha y a des gens ils ont meme pas de quoi manger alors patiente un peu , je sais ces dur , mais bon tout le monde a deja eu des merdes et cest pas les seuls societes qu ont deja ete victimes des nouvelles technologies
    Inco, 24 Août 2005
    #18
  19. Offline
    sANCHEZ_- POKERPADAWAN
    je parlais de ton papounet et de sa rue du commerce
    sANCHEZ_-, 24 Août 2005
    #19
  20. Offline
    hoebi Touriste
    Je disais la même chose que toi il y a une dizaine de jours :roll:
    Maintenant j'ai radicalement changé d'avis car ils m'on promis (et j'insiste sur le "promis") que ma commande serais chez moi mardi ... On est mercredi et comme réponse ce matin j'ai eu droit au :
    Dsl mais c'est carement devenu lamantable !!!
    Pour info ma commande date du 30/06
    Et ldlc c fini pour moi :evil:
    hoebi, 25 Août 2005
    #20
Statut de la discussion:
Fermée.