Les Coréens mécontents de la qualité des PSP

20.000 PSP coréennes pré-commandées se sont écoulées depuis la sortie de la console, le 2 mai.
Les premiers mécontents se font déjà entendre au sujet des pixels morts.

Plus de 4.200 insatisfaits ont posté leurs problèmes de pixels morts sur le site PSP.PARAN.

"Sony considère peut-être les consommateurs coréens comme des rats de laboratoires" prétend Lee Jin-Woo, un des nombreux joueurs mécontents.
Après avoir payé 328.000 won (environ 250€), les acheteurs coréens exigent de Sony le remplacement des PSP défectueuses.

Chez Sony Korea, on essaye de relativiser:
"Les consommateurs coréens sont trop pointilleux au sujet des pixels morts" affirme Kevin Kang, porte-parole chez SCEK.
"Leurs homologues étrangers n'en ont pas fait un problème majeur. Les pixels morts n'ont pas dérangé les joueurs japonais et américains."

Reste à voir si nos PSP européennes souffriront des pixels morts et si les consommateurs européens seront aussi virulents que les joueurs coréens. :roll:

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---> je pense que SONY a interêt de changer de politique vite fait sinon ils font avoir un acceuil très mitigé en europe. Pour ma part, j'en veux pas de leur jolie-console-de-démonstration- technique-mais-ouski-a-pas-de-jeu-valable-et-plein-de-pixels-mort...

Nintendo n'est pas prêt de se voir détroner sur le monde des portables, et c'est tant mieux (même si ralebol de jouer à Mario et Pokemon sur une nouvelle console tous les 2 ans!)

DrumnSeb a dit:

---> je pense que SONY a interêt de changer de politique vite fait sinon ils font avoir un acceuil très mitigé en europe. Pour ma part, j'en veux pas de leur jolie-console-de-démonstration- technique-mais-ouski-a-pas-de-jeu-valable-et-plein-de-pixels-mort...

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combien de pixel mort par console ????? ce serait un peu plus interessant qu'une news aussi inconsistante parce que jusqu'a preuve du contraire Nintendo aussi laisse au minimum 3 pixel mort avant de reprendre la console :roll:

DrumnSeb a dit:

Nintendo n'est pas prêt de se voir détroner sur le monde des portables, et c'est tant mieux (même si ralebol de jouer à Mario et Pokemon sur une nouvelle console tous les 2 ans!)

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et ben tampis alors :roll:

Fais 2 mois que j'ai la psp et je cherche encore les pixels mort, j'ai 2 potes qui l'on aussi et pas de pixel mort non plus.

Inferno a dit:

Fais 2 mois que j'ai la psp et je cherche encore les pixels mort, j'ai 2 potes qui l'on aussi et pas de pixel mort non plus.

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4200/20000 ca fait plus d'une personne sur 5 donc c'est "normal" que tout le monde n'ai pas la malchance d'en avoir

Shimmy a dit:

Inferno a dit:

Fais 2 mois que j'ai la psp et je cherche encore les pixels mort, j'ai 2 potes qui l'on aussi et pas de pixel mort non plus.

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4200/20000 ca fait plus d'une personne sur 5 donc c'est "normal" que tout le monde n'ai pas la malchance d'en avoir

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voilà, tu as bien résumé ça...

mais faut avouer que 1 sur 5 c'est énorme quand même... :cry:

a ce prix la ca doit pas arriver, je suis desole.

Dans notre précédente news, nous vous faisions part du message envoyé par la chaîne de magasins canadiens Video Game Plus qui consistait à la non reprise des PSP contenants un ou plusieurs pixels morts car ce défaut n'était pas pris en compte par la garantie fabricant.

Aujourd'hui nous en savons un peu plus, et nous somme donc contents d'apprendre que dans son communiqué officiel, SCEA affirme qu'il est tout à fait possible d'échanger sa PSP au moindre défaut apparent, pixel(s) mort(s) compris.

Dans son communiqué, un représentant de SCEA déclare :
Contrairement à ce qui peut se dire un peu partout sur le net, Sony s'engage à réparer voire échanger les PSP dont les écrans sont défectueux. La firme encourage les joueurs touchés par ce fléau à jouer quelques semaines sur leur console, et juger par eux-mêmes s'ils pensent que cela nuit à leur plaisir de jouer. S'il s'avèrait que ce soit le cas, SCEA étudiera alors le problème et se fera un plaisir de remplacer la console si nécessaire.

Une très bonne nouvelle donc, qui laisse évidemment songer à la même politique en ce qui concerne l'Europe.

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source

Joli le pétage de layout

Tetsuya a dit:

Dans notre précédente news, nous vous faisions part du message envoyé par la chaîne de magasins canadiens Video Game Plus qui consistait à la non reprise des PSP contenants un ou plusieurs pixels morts car ce défaut n'était pas pris en compte par la garantie fabricant.

Aujourd'hui nous en savons un peu plus, et nous somme donc contents d'apprendre que dans son communiqué officiel, SCEA affirme qu'il est tout à fait possible d'échanger sa PSP au moindre défaut apparent, pixel(s) mort(s) compris.

Dans son communiqué, un représentant de SCEA déclare :
Contrairement à ce qui peut se dire un peu partout sur le net, Sony s'engage à réparer voire échanger les PSP dont les écrans sont défectueux. La firme encourage les joueurs touchés par ce fléau à jouer quelques semaines sur leur console, et juger par eux-mêmes s'ils pensent que cela nuit à leur plaisir de jouer. S'il s'avèrait que ce soit le cas, SCEA étudiera alors le problème et se fera un plaisir de remplacer la console si nécessaire.

Une très bonne nouvelle donc, qui laisse évidemment songer à la même politique en ce qui concerne l'Europe.

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J'avais vu cette note, c'est un scandale en soi !
Tu as un délai pour rapporter la console pour "défaut", et en matière contractuelle, si il n'y a pas "plainte" ou "retour SAV", c'est comme si l'utilisateur avait accepté tacitement (sans rien dire donc) le contrat qui est : "sony vend une PSP avec pixels morts et bouton [] foireux pour 300€, essayez-là, et si ça ne vous dérange pas trop, gardez-la, merci" ...
Mais où va-t-on ? :shock: On te demande de garder une console qui présente un défaut !!! Le commercial de chez Sony doit absolument être engagé et former des gens (!) : comment vendre un produit défectueux, en demandant gentiment de le garder pour "voir si ça vous embête pas trop" et d'empocher les 300€ et se dorer la pillule au soleil ...

Pour remettre de l'ordre également, Nintendo applique la même politique (3pixels morts), mais :
1) Il y a 2 écrans sur la DS, dont un tactile
2) La DS est disponible depuis quelques mois en Europe, et je n'ai entendu parler d'aucun "scandale" de la sorte concernant cette console
3) J'ai eu une GB classic, une GB advance et une GBA SP, et jamais aucun défaut malgré le "petit" prix de la console en général !

Alors payer 300€ pour avoir un pixel mort bin ça m'enchante pas des masses (parce que sur un écran aussi petit, ton pixel mort, tu te le colles hein !!!) -> politique désastreuse de Sony (dommage la console pt de vue technique déchire ... autonomie mise de côté bien sûr :roll: Une GameGear 2 avec un peu plus de marketing pour pas que ça soit trop un flop non plus quoi ...)

[Ben a dit:

]2) La DS est disponible depuis quelques mois en Europe, et je n'ai entendu parler d'aucun "scandale" de la sorte concernant cette console

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c'est marrant ca, parce que rien que sur ce forum ya un mec qui a du faire changer la sienne 3 fois avant d'en avoir une bonne :roll: maintenant la question reste la mm, combien de pixel mort ont généralement les psp ? en sachant que nintendo en laisse minimum 3 avant l'échange, jvois pas pourquoi tout le monde fait sa crise sur sony parce qu'il ne veule pas reprendre de console avec un ou deux pixel mort...

ah là là, tjs a troller, a remettre sur le tapis l'éternel débat: psp vs ds / nintendo vs sony :x

soit... j'ai lu l'article sur gamespot, enfin une réponse claire de Sony, ca fait plaisir

[ cvm a dit:

]ah là là, tjs a troller, a remettre sur le tapis l'éternel débat: psp vs ds / nintendo vs sony :x

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jpose toujours la mm quetion, jvois que ya bcp de monde pour raller après sony et personne capable d'y répondre :wink:

Tetsuya a dit:

[Ben a dit:

]2) La DS est disponible depuis quelques mois en Europe, et je n'ai entendu parler d'aucun "scandale" de la sorte concernant cette console

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c'est marrant ca, parce que rien que sur ce forum ya un mec qui a du faire changer la sienne 3 fois avant d'en avoir une bonne :roll: maintenant la question reste la mm, combien de pixel mort ont généralement les psp ? en sachant que nintendo en laisse minimum 3 avant l'échange, jvois pas pourquoi tout le monde fait sa crise sur sony parce qu'il ne veule pas reprendre de console avec un ou deux pixel mort...

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c'est faux Nintendo échange dès qu'il y a un pixel mort

http://www.silicon.fr/getarticle.asp?ID=7441 ? ca a changé depuis, je l'ai trouvé en 2 seconde celui là hein no comment

ma source c'est Nintendo Belgique j'avais un seul pixel mort avec la DS je leur ai renvoyé directement et j'ai ai reçu une nickel par recommandé en moins de 48 heures

Tetsuya a dit:

http://www.silicon.fr/getarticle.asp?ID=7441 ? ca a changé depuis, je l'ai trouvé en 2 seconde celui là hein no comment

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Article du 29 novembre 2004 ... de l'eau a coulée sous les ponts depuis

LifeNight a dit:

Tetsuya a dit:

http://www.silicon.fr/getarticle.asp?ID=7441 ? ca a changé depuis, je l'ai trouvé en 2 seconde celui là hein no comment

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Article du 29 novembre 2004 ...

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la console est pas sortie hier :wink:

pfff quels conneries tout de même ces histoires de pixel mort !!! ilS auraient du prévoir le coup, ca fait pas tres sérieux :? enfin heureusement qu'avec la N. Revolution ( pour ma part ) , PS3 et X360 ( pour les autres ) il n'y en aura pas

j'ai été échanger ma DS le jour après mon achat au media markt de la galerie inno à bruxelles alors qu'elle n'avait qu'un seul pixel mort ...

échange illico sans casser la tête et sans poser de questions ...
alors tout ce bordel de 1,2 ou 3 pixels morts ça vient à quoi ?

le fait que sony nous propose de tester sa console pendant qques temps au cas ou ça nous convienne pas de jouer avec un écran ( et pourquoi pas une touche ) défectueux ...
vous vous voyez deja devant le vendeur "oui je voudrais échanger ma console car sur le net ils disent qu'on doit la tester quelques semaines avant de la ramener en cas de défaut"
le vendeur se contentera de vous dire que vous n'êtes pas venus assez tôt ou bien enverra la console en SAV ( je suppose que c'est cette option que sony veut dire quand ils disent qu'ils la remplaceront ... )

Alors personnelement ça me reffroidit quand meme pour l'acheter cette psp .. car lacher 250 euro en se disant qu'on a bcp de chances de se faire baiser ça me tente pas trop ... :evil:

Tetsuya a dit:

[ cvm a dit:

]ah là là, tjs a troller, a remettre sur le tapis l'éternel débat: psp vs ds / nintendo vs sony :x

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jpose toujours la mm quetion, jvois que ya bcp de monde pour raller après sony et personne capable d'y répondre :wink:

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Et je ne vois pas pourquoi tu vas toujours faire des gnangnan dans la section Nintendo si leurs consoles te donnent la chiasse (A voir le nombres de tes commentaires dans la section Nintendo, c'est à ce point là).