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Pour plus d'informations sur cette enquête, par iciL'organisme de défense des consommateurs Test-Achats vient de présenter son rapport consacré au coût des connexions à Internet. L'étude a comparé les prix de 7 pays européens et il en ressort que la Belgique est très chère à ce niveau.
Pourtant la Belgique a un taux de pénétration de l'accès haut-débit très élevé puisque sur les 2 millions de connexions recensées en Belgique, 80% sont de type à large bande. Nous sommes bien loin devant les Pays-Bas (55%), le Portugal (44%), l'Espagne (43%), la France (36%), le Royume-uni (26%), l'Allemagne (15%) et l'Italie (8%). Sur les 80%, 63% sont de type ADSL et 17% de type câble. Au niveau de l'ADSL, Belgacom domine avec 82% de parts de marché tandis que pour le câble, c'est Telenet qui mène la danse. Scarlet ne représente que 13% du marche ADSL, les 5% restants se partageant entre divers autres FAI.
Test-Achats point du doigt cette situation dominante, qui existe aussi en Allemagne et dans une moindre mesure aux Pays-Bas, mais qui n'a pas droit de cité en France. En effet, la France possède un marché on ne peut plus concurrentiel avec des offres alléchantes offrant de nombreux services pour un prix compressé.
Test-Achats pointe également du doigt le prix dissuasif des tarifs téléphoniques pour l'Internet bas débit. En France, une connexion de 20 heures coûte 6.9 euros pour la moins chère tandis qu'en Belgique, cela revient à 27.48 euros chez Belgacom, ce dernier occupant la dernière position en matière de tarifs. Il est clair qu'en Belgique, les FAI veulent pousser les internautes vers le broadband. Dans ce cas, Test-Achats s'est interrogé sur le prix de ces connexions en Belgique. Le constat est peu glorieux : cher et de qualité moyenne. Les offres haut-débit les moins chères sont françaises tandis que les offres les plus chères sont espagnoles. La Belgique est en moyenne deux fois plus chère que la solution la moins onéreuse...
Alors que la Belgique avait une avance considérable il y a quelques années, nous attendons tous désormais qu'un nouvel acteur vienne ébranler la situation dominante de Belgacom afin d'avoir enfin du nouveau dans ce secteur. En effet on ne peut pas dire que la solution Scarlet One soit une totale réussite...
Source: matbe.com