Migration chello --> telenet + d'info

http://www.upcrejointtelenet.be/

Apparement le 9 juillet ont recevra une lettre avec des "formules " pour passé chez telenet...

Moi, perso, si il ne propose que la formule "turbonet" ... je sens que je vais migrer sur une ligne xdsl... car payer plus cher (ok 1.50eur...) pour du 20mbps mais avoir un quota de 35go ... non merci.



PS; Moi qui avais pris l'habitude de mon login/pass depuis presque 10ans maintenant

Apparement, d'après un membre de ma famille qui bosse en tant que chef de zone chez UPC (Chello), Telenet propose aux clients UPC de 'racheter' leur contrat sous certaines conditions. Et d'après lui, on pourraient imposer nos conditions.

Je demande à voir ce qu'ils vont me proposer. En tout cas c'est déjà bien emmerdant car depuis le rachat, ils ont activé la limite de quota sur mon compte alors qu'avant, je n'étais pas limité en 50k après les 40go du contrat

Sinon, c'est impossible de racheter un giga pack sur Chello ?

Non, pas possible de racheter un volume pack, j'ai une fois eu la blague d'exploser mon quota (avant que la formule illimitée n'arrive) et vitesse tres limite, mais aucun moyen de pouvoir "racheter" de la bande passante.

apparemment le reseau a déjà basculer sur telenet

tracert www.gamerz.be
Détermination de l'itinéraire vers gamerz.be [217.22.55.225]
avec un maximum de 30 sauts*:
1 <1 ms <1 ms <1 ms ***.***.***
2 9 ms 9 ms 8 ms 10.88.63.254
3 * 8 ms 7 ms 213-224-24-33.iFiber.telenet-ops.be [213.224.24.33]
8 * 8 ms 11 ms dD5E0FD41.access.telenet.be [213.224.253.65]
9 11 ms 11 ms 9 ms dD5E0FD0D.access.telenet.be [213.224.253.13]
10 10 ms 19 ms 10 ms dD5E0FD09.access.telenet.be [213.224.253.9]

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Merde, j'étais bien moi chez chello

Elian a dit:

Merde, j'étais bien moi chez chello

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Fais aller de ta gueule quand Telenet te proposera le rachat de ton contrat

Je viens de téléphoner, et leur proposition pour les clients extreme c'est:

Top pack:
Formule internet turbonet (20mbps/35go) et ligne fix gratuite à partir de 19h, pour 65¤ donc +/- 6¤ plus cher que chello... mais elle avait dure de me parler de l'internet elle essayait de ne pas parler du quota... que la formule turbonet c'est très utilisé en flandre... que avec la haute vitesse ça va très vite, qu'avec les 35go on télécharge beaucoup de chose, des films...

Pour la télédistribution, la je suis pas sur d'avoir tout compris, mais apparemment il faut acheter une digibox a 135¤ (en solde pour l'instant a 79¤) mais je suis pas sur que la digibox soit nécessaire... a confirmer... mais ça reste quand mémère absurde, devoir acheter une digibox au lieu de la louer, car si vous déménager et que telenet ne fournit pas votre future commune, je crois pas que la digibox soit compatible avec le nouveau teledistributeur...

En consultant le site de Telenet je suis tombé sur une information intéressante concernant le volume de téléchargement : quand on download / upload entre 0:00 et 10:00 (donc la nuit) le compteur ne comptabilise que la moitié des données transférées.

Sinon, Davidor, tu disais qu'avec les 65¤ ça revenait plus cher que Chello extrème...pas si sûr.
Ici avec le pack à 65¤/mois tu as :
- La télédistribution classique (et Digitale si tu achètes le digibox, sans hausse du prix de l'abonnement)
- La connexion 20Mbps / 35Go (sachant qu'on peut charger le double la nuit)
- Téléphone fixe illimité le week-end, idem la semaine après 19:00 (si tu rajoutes 5¤ c'est no limit full time)

Alors que du temps d'UPC c'était 59.95¤ pour la connexion et +-12¤ pour la télédistribution, mais pas de téléphone.
Sachant aussi que le no limit de Chello extrême n'en était pas vraiment un.

Si on y perd point de vue quota (et encore...) on y gagne niveau prix/service.


Maintenant quand on gratte un peu, y a des trucs qui fachent :

Si on reste en cable classique, on se fait sucrer des chaines qu'on a actuellement :
club rtl, plug-tv, ab3 (ab4 n'est plus dispo quoiqu'il arrive, tout comme MCM), tf1, france3, arte et tv5 pour ne citer que celles-ci.
Et on se retrouve avec : 23 chaines néerlandophones, 5 chaines francophones, les BBC 1 et 2, MTV, 3 chaines allemandes et la RAI...

Chaines que l'on récupère SSI on achète le digibox (à 79¤ durant l'été, prix normal 139¤).


En gros pour avoir les mêmes chaines que maintenant faut claquer 79¤ dans un appareil qui, comme tu l'as bien souligné, Davidor, ne servira plus si on déménage dans une commune qui n'est pas déservie par Telenet.


Certains diront que, vu la qualité des programmes télé, celà importe peu... néanmoins, payer le même prix pour moins bien ou encore devoir allonger 79¤ pour récupérer ce qu'on a actuellement ça la fout mal.

Concernant les chaines de télé, des rumeurs affirmaient que pour bruxelles (majoritairement francophone) il y aurait plus de chaines fr à la place de certaines chaines nl, rien de tout ça sur le site Telenet... Sauf le pack (payant) France4/France5 dont le prix n'est pas annoncé. Si quelqu'un a des infos, je suis preneur


Conclusion, je me tâte...

Hello,

tu payes toujours la redevance tele même avec leur digibox :roll: (confirmer hier par téléphone, les 2 fois où j'ai téléphoné)

http://combinations.telenet.be/5/253465/1/top-digipack.html

(*) Informations tarif et conditions - la redevance d'abonnement TV n'est pas incluse dans le prix

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Sur cette page tu as le tarif de l'abonnement télédistribution 125¤/an (10.59¤/mois) donc, calcule comme tu le souhaites, mais ça reste plus cher

http://television.telenet.be/54/0/1/tarieven.html

leur top pack a 65¤+10.59¤=75.59¤ par mois, a cela on pourrait éventuellement compter, la première année, la digibox histoire de l'amortire +- 6¤ en plus (la première année et au prix actuel de 79¤)

avec chello (extreme dans mon cas) c'etait 59.95¤ +11¤ de télédistribution soit 70.95¤ bon je n'ai pas la téléphonie, mais mon tarif gsm me suffit, il est extrêmement rare que j'appel des fixes

oNi- a dit:

Sinon, Davidor, tu disais qu'avec les 65¤ ça revenait plus cher que Chello extrème...pas si sûr.
Ici avec le pack à 65¤/mois tu as :
- La télédistribution classique (et Digitale si tu achètes le digibox, sans hausse du prix de l'abonnement)
- La connexion 20Mbps / 35Go (sachant qu'on peut charger le double la nuit)
- Téléphone fixe illimité le week-end, idem la semaine après 19:00 (si tu rajoutes 5¤ c'est no limit full time)

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L'abonnement télé n'est pas compris dans les 65 eur

oNi- a dit:

Concernant les chaines de télé, des rumeurs affirmaient que pour bruxelles (majoritairement francophone) il y aurait plus de chaines fr à la place de certaines chaines nl, rien de tout ça sur le site Telenet... Sauf le pack (payant) France4/France5 dont le prix n'est pas annoncé. Si quelqu'un a des infos, je suis preneur

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4,95 eur/mois selon le 0800/66907

Merci, à vous 2, pour les précisions.
Si c'est le cas, et je veux bien vous croire sur parole... c'est la grosse arnaque

Exemple :
la plus grosse offre de connexion est la TurboNet (20Mbps / 35Go / 61.32¤)
on va dans les "avantages combinés", on voit les différents packs,
prenons Internet + Télévision Digitale (sans phone fixe donc)

et là on voit :
TurboNet Digipack qui contient la connexion + abo GSM gratuit (en option) + Télé Digitale = 61.32¤
Parlant de PACK, si ils disent que l'abo télé n'est pas compris, ou est "l'avantage combiné" et surtout ou est le PACK ? Un pack d'une seule chose ? c'est fort !
Sachant que normalement la redevance télé est une TAXE et non l'abonnement à la télédistribution lui-même...

Soit les télévendeurs Telenet sont des klettes et ne font pas la différence entre l'abonnement et la taxe (qu'on ne paye pas au télédistributeur d'ailleurs), soit ça tient de la publicité mensongère...


Mais, après réflexion, vous avez raison en fait... ça aurait été "trop beau" d'avoir un avantage de 12¤ / mois quand on sait qu'il faut d'office l'abonnement tv pour bénéficier de la connexion par cable.

En résumé :
- pour le net faut payer plus pour moins bien;
- pour la télé, faut payer plus (le digibox) pour la même chose -quoique non, y a plus MCM ni ab4... donc pareil :/


Ca sent la perte de clients... "Telenet, y a mieux mais c'est moins cher" :-'

Bonsoir tout le monde.
Je suis, comme beaucoup, utilisateur de Chello depuis très longtemps et je suis très déçu de la proposition de Telenet. Le prix, avec téléphone et télé, reste plus ou moins le même que celui que je payais avant avec Chello Extreme + télé + Betv + une ligne fixe Belgacom. En plus il faut, pour pouvoir bénéficier de la télé digitale et avoir un peu plus de chaînes francophones acheter un décodeur (on peut même pas le louer !) ou prendre le digicorder à : 199 ¤ !!!!. Ils sont pas génés de nous proposer des prix pareils... Et ce n'est pas les deux mois gratuits qui changent quoi que se soit. Quand on pense qu'en France, ils ont tout çà et même plus (y compris les appels illimités vers l'étranger !) et ce sans AUCUNE limite de téléchargement.
Petite lueur, si vous suivez le lien ci-dessous, vous pourrez lire qu'on peut espérer un traitement un peu plus favorable pour les bruxellois en ce qui concerne la télévision et une possible continuation du service Internet pour les clients Chello.
http://www.levif.be/actualite/technologie/72-63-5863/telenet-arrive-a-bruxelles.html
Il va de soi que si la situation ne séclaircit pas pour nous, je vais certainement me résoudre à changer de fournisseur télé et Internet, et comme il n'y en a pas des dizaines à Bruxelles ...
A bientôt pour la suite.

- "Bonjour, je vous contacte dans le but de vous proposer notre..."
- "Non merci."
- "Heu... Ok, je note donc que vous ne souhaitez pas changer votre abonnement actuel..."
- "C'est bien ca, merci. Au revoir".

Simple, direct, efficace.

ptain mais l'arnaque quoi ! Vive le temps ou le net était pas encore une vache à lait

Depuis un gros mois, j'ai des soucis d'envoi de mail, le serveur smtp mail.chello.be ne répond plus. Il faut le changer ?

Hello,

Alors pour TELENET bonjour l'arnaque je viens de recevoir ma première facture !

ATTENTION le prix de 65euro / mois pour la connect internet, telephone et tv digital est un PRIX HTVA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Donc je me retrouve avec un abonnement à 85 euro mois

Perso je n'ai lu nulle part sur leur site que ce soit en francais ou en flammand que le prix était HTVA !

Donc y a t il un moyen de se retourner contre eux ?

Merci de votre aide.

Merci pour la mise en garde

Pxxxx je suis super deçu !!! depuis leur changement, mon net deviens de plus en plus lent. je me suis retrouvé en 56k a la moitier du mois, alors que j'avais rien dl.

Soit si ca continue il vont perdre un client.

Je vous avais prévenu de refuser leur proposition. Je suis encore bien chez Chello moi

Hello,

Je viens de recevoir une lettre de upc/telenet ce matin, et voilà ce qu'ils m'annoncent

(je passe le blabla général comme quoi upc a été repris par telenet... que rien ne change en télévision, toujours autant de chaîne, sauf mon internet qui pour eux reste le meme sauf que le nom change... tien tien...)

On me propose d'aller sur le site "www.upcrejointtelenet.be" un login et mots de passe ma été attribuer... et voila une fois logé ce qu'il m'annonce (vous aussi bientôt ?)

Maintenant: Chez UPC, vous avez choisi l'abonnement Internet Chello Extreme.
Vous payez 59,95 euros pour cet abonnement.

Devient: Le nouveau nom de votre abonnement est Telenet TurboNet. Vous recevez 30 GB de volume supplémentaire et une vitesse d'upload doublée (1 Mbps). En matière de vitesse, ce produit correspond à votre produit UPC actuel. Il est réservé aux clients UPC.
Vous disposez chaque mois d'un volume de 65 GB, utilisable aussi bien pour envoyer que pour recevoir des données. Vous bénéficiez d'une réduction sur le prix TurboNet normal et, en tant que client UPC, vous ne payez donc que 59,95 euros.
Vous recevez également un abonnement gratuit au Telenet Security Pack, d'une valeur de 4 euros par mois, et nous vous donnons accès gratuitement aux Telenet Hotspots, pour une valeur de 10 euros par mois.

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Bref migration de force vers une formule, qui, pour moi ne me conviens pas donc dès ce lundi je leur téléphone, j'essaye de voir les conditions de résiliation ! et j'ouvre un adsl (ce qui m'ennuie c'est que je ne suis pas encore dans une zone adsl2+ )

bonjour a tous...

upc devient telenet la grosse arnaque car les 30g soit disent gratuit regarder dans votre factur vous le payee et on ne vous demande pas votre avis vous etiez chez upc vous devenez otomatiquement telenet c'est scandaleux car nous avons signee chez upc pour ILIMITED et telenet ce n'est pas ILIMITED