[Mobistar] MY15 vers l'étranger

Discussion dans 'Opérateurs' créé par Angy, 17 Janvier 2010.

  1. Offline
    Angy \o/
    Hello!

    Dites, j'ai un petit stress!

    J'ai l'abonnement my15 [10.000 sms gratuit], et ma copine est partie à l'étranger pour 1 semaine.

    Je lui ai déjà envoyé pas mal de SMS, mais le soucis, c'est que lorsque je regarde mon solde [#123#], les nombres de SMS ne diminuent pas (fallait s'en douter, vu que je suppose que c'est les sms gratuit que vers la belgique) mais mon solde qui augmente de 15€ chaque mois ne diminuent pas non plus, par contre j'ai le montant du "Utilisation de votre carte: xx euros" qui augmentent.

    Donc, je me demandais, est-ce que ce serait possible que ce montant soit en + à payer des 15€ que je paye chaque mois?

    Merci!
    Angy, 17 Janvier 2010
    #1
  2. Offline
    Benji It's caturday!
    Que tu lui envoie un sms (qu'elle soit ici ou dans un autre pays) tu paie ton sms au prix normal, donc je suppose que c'est pareil lorsqu'il s'agit de sms gratuits (dans le sens que ça ne doit pas poser de problèmes).

    Ca m'étonnerai que tu reçoive une facture en plus...
    Benji, 17 Janvier 2010
    #2
  3. Offline
    tqz_ Elite
    T'auras tes 10.000 gratos ;)
    tqz_, 17 Janvier 2010
    #3
  4. Offline
    Angy \o/
    Ouais mais ce qui m'inquiète, c'est que mes SMS gratuit ne diminuent pas, donc c'est comme s'ils n'étaient pas pris en compte dans cas ci :/

    EDIT: Okayyy, je viens de piger, en fait, ma copine s'est acheté temporairement un numéro tunisien pcq ça lui revient moins cher, du coup, les SMS gratuits sont valables que pour les numéros belges! Mais ça n'explique quand même pas pourquoi mon solde en € ne diminue pas :colere:
    Angy, 18 Janvier 2010
    #4
  5. Offline
    tqz_ Elite
    Ah ça forcément si elle a un numéro tunisien maintenant c'est de l'international.
    tqz_, 18 Janvier 2010
    #5
  6. Offline
    Angy \o/
    Bon ben, apparemment, ce sera en supplément! Grahh! shit!

    Au moins, je le saurai pour la prochaine fois, heureusement que je m'en suis rendu compte 2 jours après au lieu d'1 semaine :-D
    Angy, 18 Janvier 2010
    #6
  7. Offline
    EINST Elite
    l'idéal pour la prochaine fois, ce serait qu'elle aie 2 gsm ;) comme ça, c'est intéressant pour elle mais tu peux continuer à lui envoyer des sms gratos.
    EINST, 18 Janvier 2010
    #7
  8. Offline
    Angy \o/
    Je viens de lui dire de switcher ses cartes SIM de temps en temps, ainsi je peux lui en envoyer sur son numéro belge, ainsi pas de problème :-D
    Sinon, je lui ferai penser la prochaine fois pour les 2 gsm, c'est beaucoup + pratique en effet :p
    Angy, 18 Janvier 2010
    #8
  9. Online
    Lowa a.k.a Volkurah a.k.a Love_Shooter :o
    J'ai un peu la même question, j'ai le My15, moi je vois mes sms gratuits diminué, je dois envoyer des sms vers l'étranger donc vers un numéro mobistar (donc de mobistar vers mobistar).

    Est-ce que ça veut dire que je ne paie pas mes sms vers l'étranger ?
    Est-ce que celui qui reçoit le sms à l'étranger paie une partie du sms envoyé ?
    Lowa, 10 Juillet 2010
    #9
  10. Offline
    Tarnak »Tarnakeur«
    Sms gratuit UNIQUEMENT en Belgique vers un numéro Belge!!! Vers l'étranger c'est directement payant.

    Ton forfait de 15€ sert aussi UNIQUEMENT en Belgique, donc il ne diminue pas.

    Par contre sur ta facture tu auras des frais de Roaming (assez élevé si tu as envoyé bcp de messages). Ces frais la, tu ne sais pas les voir avant la facture...

    SMS vers Europe - 0.13€
    SMS vers Reste - 0.40€

    (Chez proximus en tout cas, mais je pense que c'est pareil ou presque chez tout les opérateurs)
    Tarnak, 10 Juillet 2010
    #10
  11. Online
    Lowa a.k.a Volkurah a.k.a Love_Shooter :o
    Je ne comprends pas car en avril, ma copine est partie en lettonie et je lui ai envoyé une 100 ène de sms et je n'ai rien payé de plus avec mon MY15...

    23Juin2010 20,50 €payé
    21Mai2010 20,00 €payé
    22Avril2010 23,49 €payé

    Elle est partie le 7 avril...

    Elle ne paie rien pour recevoir un sms ?
    Lowa, 10 Juillet 2010
    #11
  12. Offline
    Tarnak »Tarnakeur«
    Tu as surement eu de la chance car c'est payant normalement.
    la réception de SMS est toujours gratuite (sauf numéro Gaming)
    Tarnak, 10 Juillet 2010
    #12
  13. Offline
    MikeTronic Elite
    Tu payes jusqu'à la frontière normalement et pas plus loin il me semble ? J'ai le MY25 avec 10.000SMS également et quand j'envoie vers l'étranger j'ai rien de plus sur ma facture perso ou alors c'est pas normal de mon côté peut-être :p
    MikeTronic, 12 Juillet 2010
    #13
  14. Offline
    Tarouk Homo Sapions
    A partir du moment où tu envoies un sms à un numéro belge, qu'il soit en Belgique ou au Kazakhstan tu ne paies pas plus, non?
    Ce serait hallucinant de payer un supplément d'envoi sms parce que le correspondant est à l'étranger sans recevoir de notification de surcoût: parfois on le sait mais d'autres fois, on le suce de notre pouce?

    Pour les MMS, tu paies à l'envoi et à la réception, ce que je trouve grotesque sans notification.
    Tarouk, 12 Juillet 2010
    #14
  15. Offline
    EINST Elite
    Tout à fait, y a jamais un surcout quand tu envoies à un n° belge même si la personne se trouve à l'étranger car comme tu le dis, tu n'es pas censé savoir qu'il se trouve à l'étranger.
    Je sais bien que c'est le domaine de Tarnak mais jamais je n'ai eu de surcout lors de l'envoi d'un sms à un n° belge qui se trouve à l'étranger. Y a dû avoir une mauvaise compréhension de sa part par rapport à la question de Lowa.

    Les 0,13€ que je vois dans les tarifs proximus, ça concerne l'envoi d'un sms DEPUIS l'étranger.
    http://customer.proximus.be/fr/International_Rates/INT_Postpaid.html
    Et les 0,40, ça concerne l'envoi vers un numéro étranger.
    http://customer.proximus.be/fr/International_Rates/INT_From_Belgium.html
    EINST, 12 Juillet 2010
    #15
  16. Online
    Lowa a.k.a Volkurah a.k.a Love_Shooter :o
    Puis-je envoyer et recevoir des SMS à l'étranger ?

    Vous pouvez également envoyer et recevoir des SMS à l’étranger.

    La réception d’un SMS à l’étranger est gratuite.
    Pour l'envoi de SMS à l'étranger, vous paierez 39 cents par SMS.
    ]Tous les opérateurs n'ont pas conclu un accord quant aux SMS.
    Dans certains pays, la réception d'un SMS est payante.

    Maintenant, quels sont les pays concernés... ? Ce n'est pas noté sur le site de mobistar où je viens de choper ça :)
    Lowa, 12 Juillet 2010
    #16
  17. Offline
    EINST Elite
    Lowa, récapitulons ...

    Ta copine est en Lettonie et utilise sa carte Mobistar :
    * tu lui envoies un sms : ça te coute comme si elle était ici et elle ne paie rien pour la réception. (dans la plupart des cas vu ce que tu cites ci-dessus)
    * elle t'envoie un sms : ça lui coute le tarif qui est d'application pour les sms depuis l'étranger. (39 cents d'après ce que tu dis ci-dessus ou + si la Lettonie ne fait pas partie des pays qui ont ce tarif)
    * tu l'appelles : ça te coute comme d'hab mais elle a des couts de roaming
    * elle t'appelle : ça lui coute le tarif qui est d'application pour les appels depuis l'étranger.


    Par contre, si elle utilise une carte lettone, c'est différent.
    EINST, 12 Juillet 2010
    #17
  18. Offline
    Zloup Badger
    La réception de sms est non payante car tu ne peux pas décider de le recevoir ou pas... contrairement à un appel que tu peux refuser
    Zloup, 12 Juillet 2010
    #18
  19. Offline
    Zloup Badger
    Zloup, 12 Juillet 2010
    #19
  20. Offline
    Tarouk Homo Sapions
    La réception de MMS est payante alors que tu ne peux le refuser ;)
    Tarouk, 12 Juillet 2010
    #20