[Mobistar] "Utilisation de votre carte" augmente

Discussion dans 'Opérateurs' créé par davou4670, 15 Novembre 2012.

  1. Offline
    davou4670 Touriste
    Bonjour,

    Je suis client Mobistar depuis des années en My15 ... J'ai récemment acheté (samedi 10/11) un samsung chat 5330 (si je ne me trompes pas :p). Depuis, j'ai l'utilisation de ma carte qui augmente (donc hors abonnement) ... J'ai sonné chez mobistar qui m'a conseillé d'enlever l'utilisation du data ... etc, etc ... Mais ça ne change rien. Je suis déjà à 4,50 € en 5 jours ...

    Quelqu'un a déjà eu ce cas?!

    Merci d'avance.

    David
    davou4670, 15 Novembre 2012
    #1
  2. Offline
    ISH Elite
    J'ai un ami d'un certain âge qui a eu le même soucis avec un Telephone similaire.

    Je lui ai désactiver son data mais les frais continuaient. Il est allé furieux dans un Shop et puis plus rien
    ISH, 15 Novembre 2012
    #2
  3. Online
    [ KL3R ] #belgium
    Passe en Dauphin 15, tu aurais beaucoup + que ce que tu as :) ! Avec 500 Mb de data tu seras tranquille.
    [ KL3R ], 15 Novembre 2012
    #3
  4. Offline
    Sigmund Philololologue

    ptdr?

    Là le problème, c'est que le gsm se connecte en data alors qu'il est désactivé non? Ou que mobistar facture en schmet

    Mais lui "régler le problème" en lui changeant son abonnement, wat :gne:
    Sigmund, 15 Novembre 2012
    #4
  5. Online
    [ KL3R ] #belgium
    Je te conseille juste, pour un My15 actuellement, tu paies 15€ de base je suppose ?
    Dauphin 15 est le nouveau My15, c'est toujours 15€, mais tu as 2h d'appels tout réseau, SMS illimités et 500 Mb de data gratuit alors qu'avec ton My15, tu as juste 1h + SMS illimités.
    Vu que tu as l'air d'utiliser du data, et même si ce n'est pas le cas, je te conseille de changer ton abonnement complètement dépassé et surtout pour ce que tu as.

    Maintenant, si tu veux absolument garder ton My15, passe en Mobistar Shop, ils te couperont purement et simplement le trafic data.
    [ KL3R ], 15 Novembre 2012
    #5
  6. Offline
    davou4670 Touriste
    Merci pour vos réponses. J'ai déjà fait la demande pour passer en Dauphin 15 (hier par internet), ça se changera automatiquement à ma prochaine facture m'a-t-on dit (le 28/11) .. Je vais passer samedi dans un mobistar center afin de voir ce qu'il en est car il reste 13 jours jusqu'au 28:p Pas envie d'avoir une facture de 30€ à la place de 15 ce mois ci sans rien utiliser de plus.

    Encore merci à vous !!!
    davou4670, 15 Novembre 2012
    #6