Mon Portable ne boot plus

Discussion dans 'Hardware, matos' créé par LastActionH, 13 Juillet 2008.

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  1. Offline
    LastActionH Elite
    Bonsoir,

    J'ai un Acer Aspire 5310 depuis quelques mois mais voilà, il y a une bonne demi-heure qu'il ne boot plus.

    J'explique:
    Je l'allume, la page de boot avec l'image ACER se lance et puis: PLUS RIEN.
    J'aurais voulu le formater donc je veux me rendre dans le setup et la, il me met Please wait dans le fond à Gauche et la loupiote cherche depuis un bon moment mais aucune page ne s'affiche.


    D'ou viendrait le probleme et comment y remédier, sachant que je pars en vacances demain et que j'en ai vraiment besoin.

    Merci à vous
    LastActionH, 13 Juillet 2008
    #1
  2. Online
    Gylian Limace Paraplanaire
    essaye le truc de base avec les laptops , enleve la baterie et met le sur secteur et boot sans la batterie
    Gylian, 14 Juillet 2008
    #2
  3. Offline
    LastActionH Elite
    De retour de vacances, je viens d'essayer et le statut est toujours le même.
    La LED reste allumée qques secondes puis clignote à l'infini avec pour screen, la page avec Acer/intel/ phoenix marqué mais rien d'autre.
    Impossible également de rentrer dans le setup, il bloque apparemment.

    Merci quand meme. Une autre idée?:beuh:
    LastActionH, 21 Juillet 2008
    #3
  4. Offline
    admix G!v3 m3 a 60v3rnm3n7
    démontage, débrancher la pile du bios, remettre la pile, remonter, réessayer

    sinon avant booter sans disque dur et voir si tu as autre chose comme message.

    si tu as 2 barrettes de ram, essayes avec l'une, puis l'autre...
    admix, 21 Juillet 2008
    #4
  5. Offline
    LastActionH Elite
    Aie, moi et le démontage, ça fait deux. Je vais donc regarder à cela de plus près. J'espère trouver qqch de concret car la situation commence à me souler.

    Merci à toi
    LastActionH, 21 Juillet 2008
    #5
  6. Offline
    LastActionH Elite
    Après multiples vérifications avec un collègue au boulot, le retour en SAV s'avère la seule solution.

    Il semblerait que le BIOS soit mort ou peut etre la carte mère donc retour SAV.

    Sachant que je l'ai acheté chez mediamarkt, quelle procédure dois je suivre?
    Prendre le PC et le porter à Mediamarkt ou contacter directement ACER?

    Merci
    LastActionH, 22 Juillet 2008
    #6
  7. Offline
    Noir Never forget who i am !
    un conseil: contact ACER directement pour connaître les modalités de la procédure à faire.
    Noir, 22 Juillet 2008
    #7
  8. Offline
    LastActionH Elite
    j'ai envoyé un mail ce midi mais sans nouvelles jusqu'ici, peut etre demain.
    On verra.
    merci quand meme;)
    LastActionH, 22 Juillet 2008
    #8
  9. Offline
    Noir Never forget who i am !
    sinon téléphone si tu n'a pas de nouvelles d'ici la semaine prochaine.
    Noir, 23 Juillet 2008
    #9
  10. Offline
    admix G!v3 m3 a 60v3rnm3n7
    Dans ta boite tu as des papiers pour les modalités de retour SAV construcuteur, applique ça à la lettre, je l'ai fait pour un packard Bell, venant de chez mediamarkt vu que je ne veux absolument pas passer par leur SAV de M....

    Verdict, Pc parti le lundi par ups, revenu le lundi d'après réparé... Merci Packard Bell
    admix, 23 Juillet 2008
    #10
  11. Offline
    LastActionH Elite
    Je vais lire tous les papiers que j'ai.
    J'ai contacté Acer pour savoir si il n'y avait pas un moyen de le réparer moi même ou comment m'y prendre pour le renvoyer.

    Merci pour l'aide
    LastActionH, 23 Juillet 2008
    #11
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