Et bien voilà ce qui devait arriver arriva on va dire que c'est le Karma?
Gros soucis sur le smartphone de madame, on sait qu'il va lâcher d'un instant à l'autre et qu'il va falloir le virer.
Je tente une dernière fois la récupération du compte et le questionnaire mais via le mail du boulot. Et comme d'habitude je reçois une réponse en quelques secondes SAUF qu'ici c'est bon je peux remettre un nouveau mot de passe!
Ok je change j'essaie de me connecter et non, il ne veut pas que je me connecte, un problème est survenu bla bla bla...
Je rentre à la maison et me connecte sur mon pc perso et là ça fonctionne et je vois que l'adresse de récupération n'était pas celle de son père (Ma****@yahoo.fr) mais celle d'une copine (Ma*****@yahoo.fr) (en fait son papa c'est Marcel et sa copine Maiete) et bien sûr les deux qui commencent par les mêmes lettres chez Yahoo.fr (
). Et madame ne se souvenait pas du tout de ça et était persuadée que c'était l'adresse de son papa évidemment!
Bref, j'ai mis un numéro de gsm de secours, un autre mail et tout est rentré dans l'ordre, enfin!
Soyez persévérant, comme on dit au boulot, souvent le souci c'est l'interface chaise clavier...