bonjour,
je recherche un technicien HD pour compléter mon équipe.
Si vous souhaitez plus d'information, n'hésitez pas à me contacter.
Info complémentaire, le poste se trouve à Bruxelles.
Voici l'offre:
Le Département Informatique
Un Technicien ou une Technicienne Helpdesk pour un contrat contractuel à durée indéterminée et à temps plein.
Fonction
Le candidat/la candidate devra agir au sein d'une petite équipe helpdesk en charge de la gestion d'un parc de plusieurs centaines de machines. Il/Elle sera amené(e) à s'intégrer dans le helpdesk global.
Help desk classique :
Bachelier en informatique ou équivalent.
(les candidatures dont le diplôme est supérieur au niveau requis ne pourront être prises en compte)
Connaissances requises
je recherche un technicien HD pour compléter mon équipe.
Si vous souhaitez plus d'information, n'hésitez pas à me contacter.
Info complémentaire, le poste se trouve à Bruxelles.
Voici l'offre:
Le Département Informatique
Un Technicien ou une Technicienne Helpdesk pour un contrat contractuel à durée indéterminée et à temps plein.
Fonction
Le candidat/la candidate devra agir au sein d'une petite équipe helpdesk en charge de la gestion d'un parc de plusieurs centaines de machines. Il/Elle sera amené(e) à s'intégrer dans le helpdesk global.
Help desk classique :
- Accueil téléphonique, installation matérielle et logicielle de stations de travail intégrées dans un domaine Windows.
- Interventions matérielles mineures et logicielles sur des stations présentant un dysfonctionnement.
- Explication et recherche de solutions dans le cadre de l'utilisation de logiciels standards, développement et installation de macros.
- Gestion des clients, création, modification et suppression de clients au niveau de l'Active Directory, gestion des répertoires clients et de leurs droits d'accès.
- Help desk serveur : analyse de logs divers, surveillance des serveurs (état des mises à jour système).
Bachelier en informatique ou équivalent.
(les candidatures dont le diplôme est supérieur au niveau requis ne pourront être prises en compte)
Connaissances requises
- Microsoft Windows XP Professionnel, Windows 7.
- Microsoft Office 2003, 2007 et 2010, Outlook 2010.
- Domaine Windows 2003 (connaissance passive).
- Active Directory (connaissance passive).
- Gestion des droits d'accès.
- Langages de scripting.
- Lecture de l'anglais.
- Capacité à travailler en équipe (partage de l'information).
- Permis B.
- Réserve et discrétion.
- Psychologie et contact aisé.
- Diplomatie et capacité à travailler sous pression.