Où faire réparer son Xperia Z '' étanche '' sous garantie ?

Discussion dans 'Androïd (Matos)' créé par Mero, 8 Septembre 2013.

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    Mero Elite
    Bonjour,

    Il y a 4 mois j'ai acheté un xperia Z au Cora, mais il y a quels que semaines celui ci est tombé en panne, après l'avoir plongé dans l'eau ...

    N'étant pas un novice des smartphones, et me renseignant avant de faire quel que chose, je l'ai plongé cache fermé pendant une très courte période donc le problème ne peut pas venir de moi.

    Surtout que le Z ne présente aucune trace d'eau, que ce soit à l'intérieur de l'écran ou autre ...

    Mon premier réflexe était d'avertir le cora en y allant, j'ai voulu faire intervenir la garantie, mais le cora me la rendu après plusieurs semaines non réparé, comme quoi il ne pouvait pas être réparé.

    Maintenant j'ai décidé de contacter Sony ( même si je pense que le Cora a directement contacté sony ... ) pour le faire réparer sous garantie, mais je ne sais pas où je dois aller, qui je dois contacter, même après être allé sur leur sites plusieurs fois je ne comprends pas comment faire intervenir la garantie au près de chez eux ..

    Si quelqu'un peut m'aider ça serait bien gentil

    Merci d'avance - Mero
    Mero, 8 Septembre 2013
    #1
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    Turalyon Elite
    Salut,

    dans le magasin d'info où je bosse, quand j'envoie un produit Sony en garantie c'est à l'atelier Comserve aux Pays-Bas que je l'envoie. Sur leur site, je ne vois pas de bouton pour rentrer une réparation smartphone, mais ils sauront sûrement t'aiguiller (ils font laptop, all-in-one et tablets).
    Turalyon, 8 Septembre 2013
    #2
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    Mero Elite
    petit up pour avoir plus d'infos
    Mero, 9 Septembre 2013
    #3
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    EmO_TiiOn Chadolf
    J'avais lu un article qui parlait de l'étanchéité du Xperia Z, apparemment pas mal d'entre eux sont finalement assez sensibles à l'eau malgré ça.. Faudrait que je retrouve l'article parce que je m'en souviens vaguement mais bon
    EmO_TiiOn, 9 Septembre 2013
    #4
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    Arnpsyke Charlatan
    oui test achat je pense
    Arnpsyke, 9 Septembre 2013
    #5
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    ramzes235 Elite
    essaie peut etre d'aller dans un sony center :/
    ramzes235, 9 Septembre 2013
    #6
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    Aliruto Let Freedom Reign
    Je ferais le forcing chez Cora...si ça se trouve, ils ont même pas contacté Sony :)
    Aliruto, 9 Septembre 2013
    #7