Pc portable : problème de résolution, même dans le bios

Bonjour à tous,

Voila je vous expose le problème :

J’ai eu un pc portable acer à réparer pour un problème de « résolution ».

=> La résolution de l’écran est étirée vers la droite et est doublée dans le bas de l’écran (voir photo) que ce soit dans Windows, au démarrage du PC ou dans le bios (ce qui est extrement bizarre).

Regardez les photos, elles sont plus parlantes.

Solutions essayés :

- Chargement des paramètres par défaut du bios
- Flashage du Bios (installation de la toute nouvelle version)
- Formatage
- Touche FN + … (pour les changements d’écran et dual écran)
- Installation de nouveaux drivers

Photos du problème



Personnellement je pense à un problème matériel. (Bug de la carte graphique)

Et vous ? Des solutions ? Des suggestions ?
Le pc n’est plus garanti. Il s’agit d’un ACER aspire 7720Z

Essaye de le plug sur un écran externe

idem, branche le sur un écran externe, c'est peut-être ce que la personne à fait (sur une télé par exemple) et du coup bah il ou elle a foiré en débranchant le tout.

Si tu cliques sur "identifier le moniteur", est-ce que celui-ci est bien représenté comme le 1 ?

Si tu diminues la résolution et que tu l'augmentes par la suite ?

Le mieux c'est de le connecter à un écran externe type tv ou moniteur.

Le problème se présente dans le bios donc on peut de toute manière écarté tout problème lié à un changement de config dans windows. Il faudrait, comme conseillé, le brancher sur un écran externe. Sûrement un problème hardware.

Je vais tester ce soir. Je vous tiens au courant.

Voila je viens de tester sur un autre écran.

Résultats :

Sur l'ecran externe l'affiche est tout a fait normal.
Sur l'écran du pc portable, rien ne change, l'affiche est toujours foireux.
Différent mode on été testé (clone, 1 seul écran, 2 écran en meme temps, changement de résolution...)

Donc soucis matériel ? Retour SAV ACER ?

troubleur a dit:

Voila je viens de tester sur un autre écran.

Résultats :

Sur l'ecran externe l'affiche est tout a fait normal.
Sur l'écran du pc portable, rien ne change, l'affiche est toujours foireux.
Différent mode on été testé (clone, 1 seul écran, 2 écran en meme temps, changement de résolution...)

Donc soucis matériel ? Retour SAV ACER ?

Cliquez pour agrandir...

ecran foireux en effet, SAV spotted :/