perdu password Empowering technology (Acer)

Hello,

Mon frère a un portable acer aspire 5100.
Il m'a demandé de le formater avec les paramètre d'usine (grâce à la partition cachée et à "Empowering technolog""

Le problème c'est que, avant de formater, il me demande le mot de pass "empowering technology".
J'ai vu que d'origine c'était 000000 mais ici ca ne va pas et mon frère n'a jamais touché à ca... J'ai essayé pleins d'autre mdp (123456 etc) mais rien ne va :s

Donc j'aimerais savoir si il n'y a pas un moyen de retrouver son password comme avec xp pour sa clé par exemple?

Merci d'avance

Et si tu fais un formatage de bas niveau pour tout virer et installer un XP propre à valider par après?

Parce que si le mdp par défaut fonctionne pas je crois que t'es bon pour le renvoyer...

Question tout con :

As-tu téléphoné au SAV de ACER pour connaître le mot de passe ??? tu expliques ton cas et ils te répondront (normalement).

Tu as essayé le mot de passe vide ?
(Des fois que ton frère ait tapé [enter] sans réfléchir lorsqu'il lui a été demandé d'en entrer un ?)

Bonjour a tous, J'ai envoyé un mail au service technique acer.

Ils m'ont répondu : Il faudra vérifier l'activation du pavé numérique avant de taper les 6 zéros
Si cela ne fonctionne toujours pas vous pouvez reinstaller le système en utilisant le dvd de sauvegarde que vous avez gravé au premier démarrage.

J'ai du réinstaller avec le dvd de sauvegarde (que mon frère avait rangé dans le fond d'un vieu tiroir :Z )

Merci quand même pour vos réponses !

Bonne journée

Bonjour, j'ai le même soucis que lechris car j'ai perdue le mot de passe Empowering Technology mais j'ai les CD de réinstallation. Je désire remettre l'ordinateur à zéro mais commen le faire sans le mot de passe ?