Petit problème belgacom : ils me livrent deux fois ! Que faire?

Discussion dans 'Problèmes' créé par Remii18, 24 Janvier 2014.

  1. Offline
    Remii18 Fanatique
    Bonjour,
    Suite a quelques souci lors de la livraison du modem (ainsi que d'une tablette comme cadeau de bienvenue) j'ai appelé le service administratif de Belgacom, qui m'a proposé de repousser la livraison à la semaine prochaine (j'ai accepté). Le jour même, j'ai réussi a m'arranger avec le service de livraison pour recevoir tout le lendemain, ce qui s'est déroulé avec succès ( j'ai donc signé tous les papiers etc.).( il faut savoir que le service de livraison est en faire une société hollandaise qui a un contrat avec Belgacom).
    5 jours plus tard (aujourd'hui), j'ai du envoyer un fax à Belgacom (au sujet d'un transfert de numéro), et je les ai ensuite appelé pour savoir s'il avaient bien reçu le fax en question. Ils m'ont répondu oui, et maintenant ils veulent fixer une date de livraison des colis ( la tablette et le modem) -> Visiblement ils ne sont pas au courant que je les ai déjà reçu. Je leur ai demandé mon n° de client (pour voir si, par hasard, je n'avais pas deux contrats chez eux) et il s'agit bien du même numéro de client pour lequel j'ai reçu tout le matériel il y a 5 jours.
    Selon moi cette société est remplies de voleurs ne s’intéressant qu'au porte-feuille de leurs clients (malheureusement c'est les seuls à fournir internet dans ma région), et je n'éprouverais donc aucun scrupule à recevoir deux tablettes de leur part. Que devrais-je faire selon vous , si j'accepte la seconde livraison ne s'en rendront-ils pas compte ? Qu'est ce que je risque ? Merci d'avance :)
    Remii18, 24 Janvier 2014
    #1
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    Liandoran Redeemer and Destroyer
    A toi de voir si tu veux être un voleur comme eux donc ;)
    Soit honnête, rapporte le tout et puis tu dormiras bien.
    Liandoran, 24 Janvier 2014
    #2
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    Remii18 Fanatique
    Bah honnêtement ça me pose aucun problème vu le temps et l'argent qu'ils m'ont déjà fait perdre dans le passé :D Ils ont très certainement fait une erreur pour ne pas le remarquer, c'est n'est pas de ma faute :/
    Remii18, 24 Janvier 2014
    #3
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    useless # supersonic !!!
    "ma copine me propose un plan à 3 que faire ?!"
    useless #, 24 Janvier 2014
    #4
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    Darkval GnIIIIIIIIIII !!!
    Au pire laisse la dans sa boite, attend un peu avant de deballer le tout et fait l'innocent au cas ou..

    Mais, j'ai deja eu un cas similaire, enfin plus ou moins, ma mere a recu sans rien demander un colis avec modem bbox etc, juste pcq elle a demander des infos au call center, on garder le truc sans l'utiliser, finalement on a recu un courrier, soit on le rendais, soit c'etait XX euro a payer, bref, je crois qu'on a jamais rien pour rien :D
    Darkval, 24 Janvier 2014
    #5
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    Darkval GnIIIIIIIIIII !!!
    Ca depend de la 3eme personne :-D
    Darkval, 24 Janvier 2014
    #6
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    gregsting Elite
    C'est ca quoi ça me fait rire ce "c'est tous des voleurs je vais faire pareil" belle mentalité. De plus ca risque effectivemment de te retomber sur la gueule le jour où ils s'en rendent compte...
    gregsting, 24 Janvier 2014
    #7
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    Remii18 Fanatique
    Oui oki je vais faire ça :) merci .j'ouvrirai la tablette 1 mois après et je toucherai pas au MoDem ,et au pire si on me la réclame (ou réclame de l'argent ) je pourrai toujours rétorquer que je ne suis pas en faute et que c'est eux qui me l'ont envoyé :p ce qui me stress un peu c'est que j'ai quand même signé en recevant le colis quoi :/
    Remii18, 24 Janvier 2014
    #8
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    b3nSs Elite
    Ta copine est une sacré cochonne :-D
    b3nSs, 24 Janvier 2014
    #9
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    Remii18 Fanatique
    Je pense que si la situation était inversée ils profiteraient bien.. business is business :/
    Remii18, 24 Janvier 2014
    #10
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    Dieu Bisounours a.k.a FFS
    Tu crois qu'ils sont stupides ? Si tu signes et qu'en prime, tu utilises, ils vont rétorquer que tu t'en doutais très bien. Putain, ça me ferait bien marrer ... En plus d'être un voleur, tu feras comme ceux que tu hais (Belgacom). Puis, quelle utilité 2 tablettes.
    Dieu Bisounours, 24 Janvier 2014
    #11
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    Remii18 Fanatique
    Je pense que si la situation était inversée ils profiteraient bien.. business is business :/ en plus c'est eux qui m'ont prévenu qu'ils avaient un colis pour moi ,je n'ai rien réclamé et je n'ai jamais dit que je n'avais pas reçu le matériel :/
    Remii18, 24 Janvier 2014
    #12
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    Remii18 Fanatique
    je ne vole personne je la paie 1 euro tout de même cette tablette =p
    Remii18, 24 Janvier 2014
    #13
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    Durango Six-Roses Jack
    Déjà, quelle utilité UNE tablette ? :-9
    Durango, 24 Janvier 2014
    #14
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    b3nSs Elite
    Regarder une video au chiotte :cool: :p
    b3nSs, 24 Janvier 2014
    #15
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    Remii18 Fanatique
    Angry birds !
    Remii18, 24 Janvier 2014
    #16
  17. Offline
    Liandoran Redeemer and Destroyer
    un sous plat?
    Liandoran, 24 Janvier 2014
    #17
  18. Offline
    Hyene Elite
    si c'est avec son pere refuse :cool:
    Hyene, 27 Janvier 2014
    #18
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    Renardin I member!
    Retourne le colis en trop ou tu seras simplement un voleur de merde.
    Renardin, 27 Janvier 2014
    #19
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    horny Elite
    Décidément les tablettes n'ont pas la cote sur gamerz
    horny, 27 Janvier 2014
    #20