Plaque d'immatriculation - délai ?

Bonjour tout le monde,

J'expose mon problème vite fait:

J'ai été chez mon banquier le 14/07/17 pour une demande d'immatriculation. Il n'arrive pas à envoyer la demande via webdiv car j'ai la particularité d'avoir un n° de registre national différent de ma date de naissance...(00 pour janvier, au lieu de 01) La commune ne veut rien savoir, "pas de changement possible".

Du coup mon banquier me file le formulaire et me demande de l'apporter directement aux bureaux de la DIV. Je me fait refouler "on accepte pas les demandes, il faut le faire via webdiv".

Je retourne chez mon assureur, il leur envoie par courrier. La demande leur est parvenue 3 jours ouvrés plus tard soit le 19/07/17, selon leur site internet. Du coup, je me dis cool, je vais les recevoir dans une semaine max... Mais non, jusqu'à ce jour, nada et le statut sur leur site ne change pas. "La demande d'immatriculation est parvenue à la DIV le19-07-2017et sera traitée dans le plus brefs délais."

J'ai déjà essayé de leur téléphoner, ça répond pas. Par mail, toujours pas de réponse ! Donc voilà, je commence à m'impatienter.

Quel est le délai habituel pour recevoir ses plaques ? C'est 2-3 jours, voire une semaine max non ?

Que me conseillez-vous de faire pour accélérer la procédure ? Quelqu'un aurait-il un contact à la DIV ?

Namasté.

J'avoue que pour ma moto, j'ai été une aprem déposer la demande (à l'apparence d'après mon courtier, pas de webdiv pour la moto) et je l'ai reçue le lendemain. La femme de la DIV me l'avait dit "Vous l'aurez demain".

Concernant ton cas, c'est étrange quand même si la date de réception est du 19/07, je me demande si la demande ne s'est pas perdue... 'Doivent être en vacances... J'imagine l'impatience que tu dois avoir... courage !

Pour ma voiture, mais ça date mnt, ça avait pris genre un peu moins d'une semaine.

Bizarre , ca va super vite normalement. Quelques jours , mais pas 2 semaines en tout cas... bizarre , je resonnerais a ta place...

Une plaque tu la reçois vite

Si la demande est faite avant 16h, le lendemain tu l'a

Bon, selon mon garage, si ça a été fait par courrier, ça doit prendre plus de temps. Même si 2 semaines ça fait beaucoup... P'tet à cause des congés.

J'ai envoyé le mail hier, toujours selon mon garage, ils répondent toujours, mais ça prend 2-3 jours parfois.

J'vais spammer leur ligne téléphonique demain.

Pourquoi passer par ton banquier au faite ?

Car mon banquier est mon assureur. Enfin, c'est AG en fait.

Bizarre comme situation.

Ta été chez d'autres assureur afin de faire un devis et en même temps savoir combien ton dossier te prendra de temps ?

parce que trois semaines pour une plaque c'est chelou l'ami

Bah, niveau voiture c'est en ordre, elle m'attend au garage, niveau assurance, c'est bon aussi. J'attends juste les plaques... J'ai checké sur le site de la DIV et le châssis n'est toujours pas immatriculé mais la demande leur est parvenue le 19 du mois dernier. Tout ça à cause d'un problème de carte d'identité et un contrôle de saisie dans leur programme. Déjà quelle idée de mettre 00 pour janvier.

C'est vrai quel idée de mettre 0 ...

C'est la première fois que t'immatricule un véhicule ?

Non mais à l'époque j'avais directement été les prendre à la DIV.

Demain va sur place si ta le temps et tu demande à voir un responsable car ce n'est pas normal

Il se fera rembarrer à la DIV...

Ton assureur doit te donner la preuve que ça ne passe pas via webDIV. En gros il doit imprimer l'écran qui donne le message d'erreur. À ce moment-là la DIV doit encoder la demande d'immat

Si ça dure si longtemps à l'envoi postal c'est qu'il y a un souci et ils vont certainement te renvoyer les documents . à part téléphoner il n'y a plus grand chose à faire à part attendre

Bon. Après 1h30 de file d'attente, j'ai réussi à avoir quelqu'un sur leur ligne téléphonique.

En gros, ils ont deux semaines de retard et sont entrain de traiter les demandes du 18/07/17, donc ça devrait bientôt arriver.

Concernant le problème de carte d'identité, il m'a également répondu(en passant, très sympathique et compétent le gars), le 00 pour janvier est tout à fait normal, ça a notamment été fait par le passé dans le cas d'une acquisition de nationalité belge (nous avons immigré en 1989).

Donc aucun problème au niveau du webDIV. Le problème se situe en fait au niveau du programme interne de AG qu'utilise BNP.

Moralité de l'histoire, la prochaine fois je passerai par un courtier ayant directement accès au webDIV.

Peace, et merci à tous d'avoir répondu.