Plus de boot après avoir flashé le bios

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Salut à tous,

Je possède un Acer Aspire 1690. Suite à des problèmes sous Linux, on m'a conseillé de mettre à jour le BIOS. J'ai regardé dans les papiers de mon portable au niveau de la garantie et je n'ai rien trouvé qui disait que faire celà "cassait" la garantie. Je vais sur le site officiel, je télécharge le nouveau BIOS dans la fiche de mon ordinateur, j'installe le programme et je fais l'opération. Il me met "Vérification...ok, Sauvegarde du bios...ok, Ecriture...ok" et demande de redémarrer, ce qu'il fait.

Maintenant mon portable ne s'allume plus, les lumières s'allument mais il n'y a rien. J'étais certain d'avoir mis le bon BIOS (il y en avait trois différents fournis) mais maintenant j'ai des doutes :sweat:

Je voulais savoir si la garantie allait prendre ça en charge ? Je voudrais savoir aussi (même dans le cas où la garantie prendrait ça en charge) si je devais dire que j'ai flashé le BIOS ou simplement rendre l'ordinateur portable ? Ils pourraient s'en rendre compte ?

Merci de votre aide,
Sébastien
 
hmm merde :s

Je sais pas vraiment t'aider, j'ai jamais eu de portable ;)

Up pour un chouette type :)

mais a mon avis, ils se rendront compte que tu a flashé le bios, ils sont pas con quand meme

M'enfin, dans le pire des cas, ils le reflashent eux meme et ca te couterait 15 euros...

Fin, je suppose lol
 

Marco

[HOONIGAN]
évidemment qu'ils pourraient s'en rendre compte, de plus tu devrais justifier le non-fonctionnement de l'appareil auprès de la garantie (ouais, tu peux toujorus dire 'il marche plus je comprends pas')...

J'ai un TravelMate 4002 mais franchemnt je n'oserais pas flasher le BIOS... Parce que je sais même aps si ya un clear CMOS sur un portable, et que je ne connais aucun moyen de restaurer le flashage... :?
 

Fist

‼️‼️‼️‼️‼️
j espere que tu as sauvegader ton ancien Bios
si oui il te suffit de le remettre
si non et que tu ne sais plus quel version tu avais et bien il ne te reste plus qu a l envoyer au SAV tu verra si ils t envoient une facture
 
1er
OP
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Ekleziast a dit:
évidemment qu'ils pourraient s'en rendre compte, de plus tu devrais justifier le non-fonctionnement de l'appareil auprès de la garantie (ouais, tu peux toujorus dire 'il marche plus je comprends pas')...
Comment on peut voir que c'est ça le problème ? Ils vont l'allumer, ça fera comme une carte mère cassée, ils vont ensuite la demonter pour voir s'il y a des traces visibles et peut-être la tester sur une machine de test mais quand ils verront que ça marche pas, ils la remplaceront simplement ?

Fist a dit:
j espere que tu as sauvegader ton ancien Bios
si oui il te suffit de le remettre
si non et que tu ne sais plus quel version tu avais et bien il ne te reste plus qu a l envoyer au SAV tu verra si ils t envoient une facture
Le programme a fait une sauvegarde sur mon disque dur :? Disons que je peux l'avoir, comment je dois procéder ?

Une réparation de ce type coûte combien ?
 

Marco

[HOONIGAN]
Fist a dit:
j espere que tu as sauvegader ton ancien Bios
si oui il te suffit de le remettre
si non et que tu ne sais plus quel version tu avais et bien il ne te reste plus qu a l envoyer au SAV tu verra si ils t envoient une facture
ouais mais s'il boote pas il fait comment pour reflasher??
 

bugs

Touriste
Ekleziast a dit:
Fist a dit:
j espere que tu as sauvegader ton ancien Bios
si oui il te suffit de le remettre
si non et que tu ne sais plus quel version tu avais et bien il ne te reste plus qu a l envoyer au SAV tu verra si ils t envoient une facture
ouais mais s'il boote pas il fait comment pour reflasher??
essayer avec une diskette système
 
Heu si je ne me trompe la mémoire du BIOS est un type de mémoire qu'on ne peut réécrire qu'on nombre déterminé de fois ...

Donc s'il y a eu une modification de celui-ci il le verront de suite ;)
 

Marco

[HOONIGAN]
L@rgo_XIII a dit:
Heu si je ne me trompe la mémoire du BIOS est un type de mémoire qu'on ne peut réécrire qu'on nombre déterminé de fois ...

Donc s'il y a eu une modification de celui-ci il le verront de suite ;)
c'est une ROM mais je sais pas si c'est numérable le nombre de flashage.... C'est la composition physique du chip qui fait qu'il est limité dans le nombre d'écritures... Maintenant ils savent probablement le voir avec tous les outils dont on dispose de nos jours!
 

ImMorT4L

Touriste
Un mail à Acer et tu leur explique la situation.
Ne dit pas que c'est pour Linux, ils ne prendront pas le problème en charge car ils vendent leur PC avec Windows.

- Tu leur demandes simplement comment faire pour remettre le BIOS d'origine que tu as flashé suite à un problème de "périphérique".
- Pour le récupérer sur ton disque dur, il suffit de trouver un Boitier USB2.0 2.5" qui devrait te couter 15€ :wink:

Maintenant, il démarre un peu ou pas du tout ? Style le HDD tourne ou pas ? Affiche de la page de démarrage ?
 

Jereck

Α & Ω
Staff
ImMorT4L a dit:
Un mail à Acer et tu leur explique la situation.
Ne dit pas que c'est pour Linux, ils ne prendront pas le problème en charge car ils vendent leur PC avec Windows.
avant d'acheter mon Acer, j'avais envoyé un mail au magasin et ils m'avaient dit que mettre Linux ne changerait rien à la garantie.
 

ImMorT4L

Touriste
Jereck a dit:
avant d'acheter mon Acer, j'avais envoyé un mail au magasin et ils m'avaient dit que mettre Linux ne changerait rien à la garantie.
J'en suis pas sûr, sur le site d'Acer j'avais trouvé un (*) qui disait que mettre Linux était fortemant déconseillé et qu'ils ne prenaient pas en charge le suivit dans ce cas.
Cependant, ça n'anule pas la garantie en cas de défectuosité...
 
ds le pire des cas il branche son dd sur un autre portable, et il le formate.. Comme ca, il a qu'a dire qu'il a mis son cd XP dans le lecteur pour formater et reinstaller, et que ca a plus marché :p
 
1er
OP
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J'avais déjà demandé à Acer si je pouvais formater leur système et mettre Windows XP Pro et Linux et ils avaient dis qu'il n'y avait aucun problème.

J'ai envoyé un e-mail hier. Demain je vais téléphoner pour savoir quoi.

Il n'y a vraiment rien à l'affichage, l'écran reste noir. Je ne peux même pas mettre de disquette vu qu'il ne se passe rien sauf que les lumières s'allument.
 
ce serait pas l'ecran qui est mort?

un portable ca fait pas de bip?
 
1er
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lesk8vaincra a dit:
ce serait pas l'ecran qui est mort?

un portable ca fait pas de bip?
Non car quand je branche un écran, c'est pareil
 
1er
OP
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lesk8vaincra a dit:
hm ok

et la cm fait pas de bip spécifiques?
Rien :cry: C'est vraiment le BIOS qui est foutu.
 

Noir

Never forget who i am !
lesk8vaincra a dit:
ds le pire des cas il branche son dd sur un autre portable, et il le formate.. Comme ca, il a qu'a dire qu'il a mis son cd XP dans le lecteur pour formater et reinstaller, et que ca a plus marché :p
Faut ouvrir le capot du portable pour ça ... c'est pas comme un pc de bureau.
 
oué enfin ya quand meme moyen de le faire quoi, je sais bien que c pas comme sur un pc de bureau lol
 
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